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旅遊人請注意,5月起,國家旅遊局將有大動作!

國家旅遊局26日宣佈,從5月至11月,將在全國突擊開展包括旅遊包車,高風險專案監測、景區流量控制以及出境游安全保障等一系列旅遊安全整治行動。在半年的時間裡,通過明察暗訪、交叉檢查、聯合檢查等方式,

對全國景區不打招呼、不通報進行突擊檢查。檢查結果將作為景區摘牌、景區降級的重要衡量指標。

01

要求導遊乘坐專座 不得隨意變更座位

在“旅遊包車安全整治行動”中,要求旅行社承諾包車安全,規避安全風險大的線路、不得租用“黑車”,

尤其是在旅遊旺季不得租用背景不明的車輛。將規範旅行社的租賃行為,督促旅行社選用正規的旅遊汽車公司。

嚴格要求導遊人員上車之前查驗車輛資質、運營證件,並在行程中經常監督、提醒司機安全駕駛。

嚴格要求旅遊包車按規定配發《遊客安全乘車須知》,在行程前播放安全乘車宣傳片。

嚴格要求旅遊包車按規定配置“導遊專座”,並要求導遊乘坐專座,

不得隨意變更座位,以防行駛中出現意外。

02

提高漂流、蹦極等高風險項目准入門檻

在“高風險專案安全規範行動”,將按照“分類管理、專業監管”的原則,建立玻璃棧道、漂流、水上運動、滑雪滑冰、雪地摩托、熱氣球、蹦極、登山遠足等高風險旅遊專案安全管理制度,

落實監管責任,消除監管盲區。

旅遊部門將推動地方政府落實安全主管部門,制定管理辦法及安全標準,實施經營許可,提高准入門檻,進一步規範高風險專案運營安全管理。督促高風險專案主管部門制定旅遊突發事件應急預案,督促旅行社加強對旅遊團隊的安全提示,督促景區加強從業人員安全培訓,督促景區完善醫療急救網站。

03

核定遊客最大承載量 建立預報預警制度

在“景區流量控制治理行動”中,要求旅遊部門要督促旅遊景區及其重點區域核定遊客最大承載量,督促旅遊景區建立客流預報預警制度,督促旅遊景區制定流量控制方案,督促加強危險路段管理,督促旅遊景區制定超過最大承載量應急預案和防擁擠踩踏應急預案。

04

加強出境游安全提示,從源頭降低旅遊風險

在“出境游安全提升行動”中,加強出境游的安全風險提示,及時發佈和撤銷旅遊安全風險提示,引導遊客理性出遊。

另外,旅遊管理部門將加強對出境遊組團社的安全管理,探索對境內新型旅遊網路平臺的監管辦法,從源頭降低“說走就走”旅遊的安全風險係數。另外,將加強出境旅遊保險保障,完善出境遊保險體系,鼓勵出境遊客購買旅遊意外險,完善旅行社責任保險。

據悉,在專項整治行動期間,各地將開展4輪以上集中檢查活動。同時,國家旅遊局將派出工作組,赴部分重點地區開展旅遊安全督察檢查,遏制重特大涉旅安全事故發生。

探索對境內新型旅遊網路平臺的監管辦法,從源頭降低“說走就走”旅遊的安全風險係數。另外,將加強出境旅遊保險保障,完善出境遊保險體系,鼓勵出境遊客購買旅遊意外險,完善旅行社責任保險。

據悉,在專項整治行動期間,各地將開展4輪以上集中檢查活動。同時,國家旅遊局將派出工作組,赴部分重點地區開展旅遊安全督察檢查,遏制重特大涉旅安全事故發生。