老小區“轉型升級”，路在何方？

2017年3月1日，鎮江市人民政府印發的《鎮江市物業管理實施辦法》施行。日前，本報記者就我市社區物業在維修、養護、管理、維護環境衛生以及社區秩序等五個方面，隨機挑選了香草苑社區進行了走訪——

安怡的環境、充裕的車位元、便利的服務……隨著人們生活水準的提高，廣大市民對自己的居住條件更加講究。相比較那些享受物業貼心服務的新社區住戶們，那些居住在老舊社區的住戶如今又處在怎樣的生活環境中呢？15日，記者與市住建局、物管辦的工作人員一道，

對老舊社區中的香草苑社區進行了走訪調查。

“改造”之後，老小區舊貌換新顏

當天下午，記者一行來到香草苑社區。社區大門的保安人員在得知記者來意後開啟了遙控門。記者在社區裡看到，路面上沒有一絲一毫的廢物垃圾；保潔人員正在綠化帶中進行清掃作業；住戶們的私家車停放在物業規劃的停車位上……一切看起來都是那麼令人舒適。

負責香草苑社區物業的市通泰物業管理有限公司的工作人員告訴記者，今年以來，物業在社區內又增添了一些停車位，並在社區內安裝了16個攝像頭，確保社區的居住安全。

居住在該社區11年的湯天保老大爺告訴記者，這幾年社區的變化太大了。“以前這些綠化帶都被住戶們種上了菜，不管是汽車還是電動車都隨意停放，衛生狀況讓人飯後在社區裡散步的心情都沒有。

”湯大爺表示，經過這幾年的環境衛生整治以及物業管理，如今社區可真是大不相同了。“現在社區的綠化帶上再也看不到種菜的情況了，取而代之的是一些住戶種了些漂亮的花木，汽車也都停在劃好的停車位裡，住戶們之間的關係也很和諧。在這裡養老真的不錯。”湯大爺笑著說道。

面對“通病”，社區任重道遠

不過，雖然社區的環境衛生讓人稱讚，但還是有一些問題困擾著社區住戶以及物業的工作人員。

“今年雖然又增加了一些停車位，但仍遠遠不能滿足社區住戶們的需求。”來自物業公司的貢正華告訴記者，“香草苑共有13幢樓，438家住戶。近兩年越來越多的住戶購買了汽車，目前大約有300多輛，而社區停車位一共只有140多個。‘停車難’成了我們社區最大的問題。”貢正華表示，眼下我市大多數老小區都面臨著“停車難”的問題，而解決這一問題並沒有捷徑可走。“我們每次向住戶收取停車費時，都能聽到住戶們對於社區車位不足的抱怨。我們也一直在計畫著開設新車位。”貢正華坦言，“社區的公共區域就這麼大，想要增加車位只能從改造綠化帶上動腦子。不過，很多一樓的住戶以及社區的老年人卻並不願意減少社區內的綠化面積。對此，我們打算挨家挨戶上門造訪，聽取所有人的意見，之後才能決策。”

在社區中，記者注意到，一些景觀和健身器材被住戶用於晾曬衣物，咋一看有些影響美觀。對此，貢正華也是有苦難言。“一些住戶在公共區域晾曬衣物，影響了社區美觀。但之所以會產生這種的情況卻另有隱情。”貢正華表示，香草苑社區在建造之後，樓與樓之間的間距存在差異。有一些間距比較小的樓棟，別說一樓，就連二樓都終年曬不到太陽，這些住戶也是出於無奈才把衣物拿到外面來晾曬，對此，物業的工作人員感到左右為難。面對這樣的情況，貢正華表示，物業並非聽之任之。“我們打算設立一個集中晾曬衣物的時間和地點，供一些住戶們晾曬衣物。當然，做這件事的前提仍然需要得到業主們的一致同意。在這一過程中，我們也會積極地與他們進行溝通交流。”末了，貢正華表示，老舊社區的轉變不可能一蹴而就，這需要物業與業主們一道，聽取各方意見，採取切實有效的科學辦法，才能讓這些老舊社區越來越好，讓住戶們對自己的居住環境越來越滿意。

（馬駿 周鈺 文/攝）

記者注意到，一些景觀和健身器材被住戶用於晾曬衣物，咋一看有些影響美觀。對此，貢正華也是有苦難言。“一些住戶在公共區域晾曬衣物，影響了社區美觀。但之所以會產生這種的情況卻另有隱情。”貢正華表示，香草苑社區在建造之後，樓與樓之間的間距存在差異。有一些間距比較小的樓棟，別說一樓，就連二樓都終年曬不到太陽，這些住戶也是出於無奈才把衣物拿到外面來晾曬，對此，物業的工作人員感到左右為難。面對這樣的情況，貢正華表示，物業並非聽之任之。“我們打算設立一個集中晾曬衣物的時間和地點，供一些住戶們晾曬衣物。當然，做這件事的前提仍然需要得到業主們的一致同意。在這一過程中，我們也會積極地與他們進行溝通交流。”末了，貢正華表示，老舊社區的轉變不可能一蹴而就，這需要物業與業主們一道，聽取各方意見，採取切實有效的科學辦法，才能讓這些老舊社區越來越好，讓住戶們對自己的居住環境越來越滿意。

（馬駿 周鈺 文/攝）