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你的服務完美了嗎?社區商業成購物中心商業新增長點

近兩年來,社區商業備受追捧,很多房地產商開始將社區商業作為購物中心提升業績的新方向,積極進行運營佈局。

所謂社區商業是一種以社區範圍內的居民為服務物件,

以便民、利民,滿足和促進居民綜合消費為目標的屬地型商業。據瞭解,社區商業所提供的服務主要是社區居民需要的日常生活服務,這些服務具有經常性、便利性,但不一定價格低廉的特點。因此社區商業具有穩定的市場基礎,並將隨著居民收入水準的提高得到更大的發展。

其實房地產企業很早就開始發展社區商業,不過那時的社區商業只是單純作為傳統住宅的配套設施存在,

畢竟能否為業主提供提供豐富便捷的日常服務是考量一個住宅專案優劣的重要條件。不過近幾年來,很多房地產商開始從單純的商業地產向“房地產+服務”轉型,購物中心內的社區商業瞄準“服務”這一定位成為新業務之一。

房地產商大力佈局社區商業

近年來房地產商很重視社區商業的發展,大部分的企業都致力於打造自己特有的社區商業品牌。

萬科很早就認識到,

對於房地產行業來說,已經不是單純做住宅就可以的,一定要有商業配套。因此對社區商業的發展一直不遺餘力。

萬科打造的社區商業品牌最出名的當屬2049和第五食堂。萬科2049是一個由多家餐飲、會所入駐的商業街區。在萬科打造的多個2049商業街區,不僅為社區居民提供購物、餐飲等服務,還提供貼心提供雨傘借用、熱水、代寄郵件等便民服務。為了給每個社區提供更多的配套服務,

2012年萬科物業就推出了“五菜一湯”的第五食堂,旨在為業主提供高品質、高性價比的就餐服務。

萬科物業表示2017年將為業主提供更加豐富的社區服務,逐步打造一條連接傳統住宅服務、商寫服務、基於樓宇的增值業務服務、基於生活配套的增值業務服務的“萬物生長”生態鏈條;在商業地產領域,

萬科將以成為“中國數一數二的商業地產平臺”為目標,持續提升經營管理能力、提升經營回報,打造行業最優秀、最受消費者歡迎的購物中心品牌,並推動社區商業傑出範式的發展。

龍湖集團旗下三大業務板塊中主要的一塊業務就是龍湖商業,由此可見龍湖對商業地產的重視程度並非一般。據瞭解,龍湖商業定位為社區生活配套型購物中心的商業地產品牌,

面向中產階級家庭的綜合消費,旨在打造更具品質、更加愉悅的生活方式。

據龍湖在其官方網站上公佈的資料顯示,龍湖商業目前主要有天街、星悅薈和家悅薈三條產品線。其中天街是主要商業地產品牌,集購物、餐飲、休閒、娛樂等多種消費類型於一體的一站式商業綜合體;星悅薈是社區類購物中心;家悅薈是中高端家居生活購物中心。目前商業地產專案全國共18家,社區商業品牌星悅薈共有4家:重慶1家、西安兩家、北京1家。

在專注房地產行業的同時,綠地集團也在積極發展金融、商業及酒店運營等次支柱產業。早在2014年綠地就在西南區發佈了三大商業產品線四個自營品牌。綠地的四個自營品牌(G-Coffee綠伴咖啡、G-Kitchen綠林小廚、G-Fresh綠林菜圃、G-Kids綠逗樂園)更加側重社區服務,比如綠林小廚是專門為業主量身打造的社區餐廳;綠林菜圃除了為綠林小廚提供原材料外,也能給業主和其他輻射範圍內的居民提供新鮮蔬果的線上預訂和線下配送服務。

2016年綠地集團在商業領域還推出了綠地468·熙街,綠地468·熙街定位社區商業,引進了豐富的餐飲、生活以及兒童業態,在滿足居民基本生活需求的同時,彌補了周圍大型商業體配套不足的情況。

另外,恒大、碧桂園、美世界集團等房地產企業在多元化的戰略下,也在積極佈局社區商業專案。美美世界在郴州的商業中心內特地開闢一層作為社區服務中心,讓消費者既能在購物中心內逛街休閒,又能滿足日常生活所需。

從地產衍生新型服務業

房地產行業加速從“規模”向“利潤”換檔,在此背景下,房地產企業不得不尋求多元化發展,從而謀求利潤更大化。

房地產商佈局社區商業,除了為住宅項目提供配套的基礎設施外,也是企業轉型升級的需要。房地產行業加速從“規模”向“利潤”換檔,在此背景下,房地產企業不得不尋求多元化發展,從而來謀求利潤更大化。另外,在當今社會,無論哪個行業都離不開服務,越來越多的房地產商也意識到這個變化,它們的轉型也都圍繞著服務展開。而最能體現服務理念的,當屬社區商業,這就是房地產商一直看好社區商業的關鍵原因。

據瞭解,萬科明確提出成為“城市配套服務商”的轉型目標。物流、商辦、產業、醫養、家裝、教育都將是其轉型過程中的一部分。萬科集團相關負責人表示,地產商該做好兩點一是遵循商業基本邏輯,為客戶提供性價比最高的產品與服務。二是認真做好城市配套服務商。

恒大也早已踏上轉型之路。恒大地產主業將開始從“規模”向“規模+效益”轉型,與此同時,恒大亦宣佈完成地產、金融、文化旅遊、健康四大產業的佈局,並完成由“房地產業”向“房地產+服務業”轉型。健康服務老人,旅遊服務少年兒童,金融服務社會,即“房地產業+服務老人的產業+服務兒童的產業+服務社會的產業”。

另外,恒大很專注社區健康業務,旗下的恒大健康產業集團在香港聯交所主機板上市,開展健康頤養社區、新型高端國際醫院、社區醫養、醫學美容及抗衰老業務。恒大欲通過開發大型健康頤養社區專案,研究制定國內首個大型社區健康頤養生活標準;專注于社區健康管理和長者居家關照服務,為全國180多個城市超過500萬恒大社區居民,乃至更多的家庭提供全方位、全生命週期的科學健康管理服務。

提升利潤也是綠地今後發展的主要目標。據瞭解,綠地從產業、資本和管理等層面確立了一系列革新之舉,為公司業績持續強勁增長形成了有利預期。在商業領域強調通過“平臺+模式”做強商辦運營,通過“產品+服務”提升盈利水準,依靠內生型的價值增值來實現增長和盈利。

從綠地來看,反覆運算創新的商業模式、多產業多業務模組帶來的協同效應,正加速釋放。

目前商業地產專案全國共18家,社區商業品牌星悅薈共有4家:重慶1家、西安兩家、北京1家。

在專注房地產行業的同時,綠地集團也在積極發展金融、商業及酒店運營等次支柱產業。早在2014年綠地就在西南區發佈了三大商業產品線四個自營品牌。綠地的四個自營品牌(G-Coffee綠伴咖啡、G-Kitchen綠林小廚、G-Fresh綠林菜圃、G-Kids綠逗樂園)更加側重社區服務,比如綠林小廚是專門為業主量身打造的社區餐廳;綠林菜圃除了為綠林小廚提供原材料外,也能給業主和其他輻射範圍內的居民提供新鮮蔬果的線上預訂和線下配送服務。

2016年綠地集團在商業領域還推出了綠地468·熙街,綠地468·熙街定位社區商業,引進了豐富的餐飲、生活以及兒童業態,在滿足居民基本生活需求的同時,彌補了周圍大型商業體配套不足的情況。

另外,恒大、碧桂園、美世界集團等房地產企業在多元化的戰略下,也在積極佈局社區商業專案。美美世界在郴州的商業中心內特地開闢一層作為社區服務中心,讓消費者既能在購物中心內逛街休閒,又能滿足日常生活所需。

從地產衍生新型服務業

房地產行業加速從“規模”向“利潤”換檔,在此背景下,房地產企業不得不尋求多元化發展,從而謀求利潤更大化。

房地產商佈局社區商業,除了為住宅項目提供配套的基礎設施外,也是企業轉型升級的需要。房地產行業加速從“規模”向“利潤”換檔,在此背景下,房地產企業不得不尋求多元化發展,從而來謀求利潤更大化。另外,在當今社會,無論哪個行業都離不開服務,越來越多的房地產商也意識到這個變化,它們的轉型也都圍繞著服務展開。而最能體現服務理念的,當屬社區商業,這就是房地產商一直看好社區商業的關鍵原因。

據瞭解,萬科明確提出成為“城市配套服務商”的轉型目標。物流、商辦、產業、醫養、家裝、教育都將是其轉型過程中的一部分。萬科集團相關負責人表示,地產商該做好兩點一是遵循商業基本邏輯,為客戶提供性價比最高的產品與服務。二是認真做好城市配套服務商。

恒大也早已踏上轉型之路。恒大地產主業將開始從“規模”向“規模+效益”轉型,與此同時,恒大亦宣佈完成地產、金融、文化旅遊、健康四大產業的佈局,並完成由“房地產業”向“房地產+服務業”轉型。健康服務老人,旅遊服務少年兒童,金融服務社會,即“房地產業+服務老人的產業+服務兒童的產業+服務社會的產業”。

另外,恒大很專注社區健康業務,旗下的恒大健康產業集團在香港聯交所主機板上市,開展健康頤養社區、新型高端國際醫院、社區醫養、醫學美容及抗衰老業務。恒大欲通過開發大型健康頤養社區專案,研究制定國內首個大型社區健康頤養生活標準;專注于社區健康管理和長者居家關照服務,為全國180多個城市超過500萬恒大社區居民,乃至更多的家庭提供全方位、全生命週期的科學健康管理服務。

提升利潤也是綠地今後發展的主要目標。據瞭解,綠地從產業、資本和管理等層面確立了一系列革新之舉,為公司業績持續強勁增長形成了有利預期。在商業領域強調通過“平臺+模式”做強商辦運營,通過“產品+服務”提升盈利水準,依靠內生型的價值增值來實現增長和盈利。

從綠地來看,反覆運算創新的商業模式、多產業多業務模組帶來的協同效應,正加速釋放。