銷售:沒有準備,就是準備失敗
不管是在職場還是在生活中,不管是做銷售還是其他職位,
1.個人材料
個人材料最重要的無非就是名片,著名汽車銷售大王喬吉拉德深諳此道,不管到哪裡,首先第一件事就是發名片,准客戶要發,其他人也要發,你永遠想不到哪些人有一天會突然有需求。其他需要準備的個人材料還有用來記錄的本子,筆,合同。如果允許的話最好帶幾份客戶同行的合作協定,
2.企業材料
銷售人員要想成交,不但要讓客戶瞭解你,還要讓客戶瞭解你的公司。所以,和公司有關的宣傳材料也是必不可少。但是只有宣傳材料就足夠了嗎?銷售人員要想這樣一個問題,我們拿宣傳材料給客戶看的本質是什麼?本質是為了讓客戶瞭解我們的公司。那麼如何按此能夠讓客戶對銷售人員所在公司印象更加的深刻,
3.瞭解客戶的情況
拜訪客戶之前,一定要先對客戶的公司情況做一個瞭解,不同的銷售行業,需要瞭解的情況各有不同。只有更好的瞭解客戶,我們才能更有針對性的進行推銷。
4.話術的準備
這裡要說的話術不是簡單的產品介紹話術。銷售人員每次拜訪客戶之前,都要先思考一下,今天我去見這個客戶可能會問到我哪些問題,把這些問題寫到紙上,然後做好合理的應對話術。這樣在面對客戶問題的時候,我們就能夠把準備好的應對話術直接講出來。避免出現尷尬的局面,同樣也可以給客戶一種很專業的感覺。
拜訪客戶需要準備的事情有很多,但是每個人精力有限不可能做到面面俱到,解決好主要問題我們就成功了一半。
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喬吉拉德:學會這7條,你就是銷售高手!
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