美媒稱中國移動支付世界領先:美國想趕上需向中國取經
美媒稱,美國佛瑞斯特研究公司最近的報告說,移動支付在中國的發展勢頭比美國更迅猛。該公司發現,中國大都市有76%的消費者使用移動支付或者有這樣的意向,相比之下,
據美國《福布斯》雜誌網站4月26日報導,佛瑞斯特公司的首席分析師布倫丹·米勒說,過去影響著未來。
米勒說:“我們在信用卡的普及和使用方面居全球之首,此外借記卡的使用率也很高。如果去其他國家,就會發現它們有其他的或者本地特有的支付方式,因此消費者習慣于使用諸如從活期帳戶直接扣款這樣方式,他們不願過多使用信用卡,
報導稱,亞洲有許多智慧化程度很高的城市,發達的網路系統要比美國便捷得多。在美國,各層級的政府讓支付和服務領域的整合變得更為複雜。亞洲的移動支付供應商有可能贏得顧客的理解,而在商家專用卡被逐步取代之前,百貨公司也曾擁有過客戶的這種理解。
米勒說:“諾德斯特龍百貨、科爾士百貨、梅西百貨、西爾斯百貨——多年來,
在美國,支付系統讓個人享受到了便捷,但米勒認為,這是最低的境界。他說:“移動支付供應商必須升級改造。”
報導稱,NFC(近距離無線通訊技術——本網注)移動支付有可能會比EMV(晶片銀行卡——本網注)發展得更快。但是米勒說,他去年向一些零售商介紹相關情況時,
報導稱,按照常理,如果顧客在蘋果移動支付中使用了指紋識別,就不應該需要額外的確認。米勒說:“但是這需要花一些時間,因為零售商要對終端進行重設。”
他還說,零售商一直專注于讓EMV更好地服務顧客,卻沒有關注在NFC方面的用戶體驗。“眼下,NFC並沒有方便很多,而與此同時,EMV正變得越來越快。
報導稱,佛瑞斯特公司的報告預計,美國主流的移動支付會增加用戶參與的特點。中國可能會提供一些範例。
米勒說,支付寶宣佈了與美國支付服務提供者進行合作的消息,主要是針對在美國消費的中國顧客,比如推動中國消費者光顧的一些地方的移動支付。他說,中國的支付企業或許具有走出中國本地市場的潛力,
他說:“這比大家想像的要困難。每個人都對蘋果移動支付或安卓支付系統的應用感到失望。這需要時間;支付不是簡單的事情。”
資料圖片:手機支付寶繳納水費 新華社記者黃宗治攝