明白這3件事,你才知道要做什麼樣的企業……
拍賣行裡有一種現象,如果無人競拍,為了面子上不致過於難堪,
馬未都在英國的拍賣行就曾遇到奇葩的一幕:一個中國瓷瓶,80萬英鎊起拍沒人應,70萬英鎊、60萬英鎊……直到30萬英鎊,有個人羞羞答答舉了個手。孰料一發不可收拾,價格噌噌往上漲,最後竟以5000萬英鎊成交。
可這事還沒完,買家拒不付錢。《泰晤士報》請當時在場的馬未都分析原因。馬老只撂下一句:現場舉是為了面子,背後他可不要臉。
要面子不要臉,
有一類企業,自命為企業文化驅動,但逃不脫利益驅動的本命,做著做著就假了。比如某些理財公司,所有業務都圍繞客戶財富的保值與增值展開,但客戶無論賺賠他都收手續費,根本不可能顧及客戶的風險。
有一類企業,所謂價值觀不用諱言就是一種偽裝、套路。近來國貨、實業概念備受推崇,於是就有一些“傳統制造型企業”,被指控污染環境、財務造假、品質不達標時,竟還敢為自己搖旗“叫屈”:實業難啊,製造業難啊。
有一類企業,也可能真的嚮往美好,把企業文化視為救命稻草,儀式感也做得很足,橫幅、警句、宣講漫天飛。
但還是做假了。可能創始人自己沒把持住,
顯然,究竟做什麼樣子的企業,我們得想明白幾個事。
第一,企業文化只是一種結果,實際依靠機制促逼。企業機制導向哪種利益,就產生哪種利益所代表的價值觀。
我們在三隻松鼠看到,客服收入不以銷售額進行考核,
第二,企業創始人往往就是企業文化、價值觀的源頭。比如創始人有點痞氣,企業就接地氣,不要強擰高大上;創始人追求精緻,企業就往產品思維靠靠,非要以行銷做驅動就南轅北轍了。
第三,企業奉行怎樣的價值,
張瑞敏砸冰箱、王石做合夥人分享、紮克伯格捐出自己的全部資產,只能促進他們做出偉大的企業。偉大與利益是無關的。中國已有不少企業營收百億元、千億元,甚至萬億元,但卻無人稱他們為偉大的企業,這估計就要從企業基因中面子與臉的認識層面深究一下。
完全有理由相信,少些套路,多些真誠,企業可能會更好。與其高調設計基業常青,與公司共成長等企業文化建設口號,不如先認真審視自己的企業人設與真相的距離。
與其高調設計基業常青,與公司共成長等企業文化建設口號,不如先認真審視自己的企業人設與真相的距離。