銷售：客戶要求降價，如何解決？學會這招業績翻倍！

每個銷售員都會遇到客戶殺價的情況，我們探尋這個問題的根本原因無非是以下幾種情況：

1.客戶認為你的產品價值與價格不匹配；

2.超出了客戶的經濟承受能力；

3.客戶認為你的同行產品賣的更便宜；

4.客戶習慣性砍價。

俗話說，沒有賣不出去的產品，只有不會賣的銷售員。再貴的產品，只要知道客戶真正在乎的是什麼，才能更好的解決這個問題。

優秀的銷售員懂得先結合客戶的需求去塑造產品的價值。在客戶認可了產品的價值之後再來談價格對我們來說是非常有優勢的。

單談價格，只會讓我們陷入更加被動狀態。

當客戶問了是否能夠降價這個問題之後，首先銷售員應該通過和客戶的溝通判斷出客戶說貴是屬於上述的哪個原因。找到客戶說貴的真正原因之後，

我們再進行有針對性的回答。

找到客戶說貴的原因，我們可以通過下面這幾個辦法來進行應對回答：

1.公司規定不能夠降價；

2.繼續強調價值，讓客戶知道物所超值，不能降價；

3.單價產品無法降價；

4.通過其它方式為客戶提供增值服務來滿足客戶的需求。

現在，思路我們有了，那麼要如何講述出來會更容易讓客戶所接受呢？

假如客戶提出讓價，銷售員可以說：“X總，你的心情我非常理解，

誰都希望能以最低的價格購買到最好的產品。”我做過這麼多客戶，從來沒有降過價。如果降價，一是公司不批准，降價銷售我是要受處分的；即使我們這個價格，還有很多客戶願意回頭來找我們合作，比如XX公司，這說明我們的產品在整個市場上確實是在XX方面有很強的競爭力的。實在不行，我再給你提供一些XX（增值服務）....等等。總之不管我們說什麼，重要的是你要讓客戶有臺階下，有面子。讓他高興，讓他放心，讓他感覺到物超所值。

讓價的注意事項：

1.做銷售要記住：即使讓價，一定要讓的有理由。比如因為我今天剛開張，因為你是熟人介紹，因為指望你以後能給我介紹一些客戶等等。如果客戶要求降價，銷售員就馬上降價，

客戶會更加的不信任你。

2.切記不要一次性降得太多。這樣客戶會更加的不相信產品品質，覺得你產品的水分太多。

3.雖然你心理想讓降價，但是表面上都不能急於答應客戶，只有讓客戶好不容易達成的目標，他才有成就感，也樂意購買。因為客戶不要便宜產品，但是他們喜歡佔便宜。所以降價一定讓客戶知道這個產品本身是很貴的，由於某某原因，所以才便宜賣給你。這樣客戶感覺非常值。

這樣客戶感覺非常值。