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關於Wish Express,老司機的11點血淚教誨

Wish Express即Wish海外倉項目,由Wish於去年11月正式推出。通過Wish Express項目,賣家可自主提報已經在海外倉有貨的產品,

符合Wish Express的物流時效條件的產品將獲得海外倉當地國一定的流量傾斜。

對於小白而言,面對Wish Express這麼個全新的名詞,往往是滿腦子的疑問。讀了Wish官方介紹後,可能依然是一頭霧水,無從下手,做夢都在喊:老司機,carry me!!

說時遲那時快,“砰噔——”一聲,各路大神紛紛從天而降,在麥言裡現身說法,用親身經歷回答了新手關於Wish Express的種種困惑。快收藏起來吧!

Q1:申請海外倉發貨需要滿足哪些條件?

大神:通常來說,只要滿足有庫存跟5天發貨時間就可以申請了。申請的話,肯定是要看你的實力了,如果你有海外倉,有充足的貨源,還能達到配送時間5天之內,那WE項目對你肯定是有好處的。

需要注意的是,從今年2月底開始,5個工作日的計算週期已由原週一到週六,調整為週一到週五。

Q2:海外倉產品定價要注意什麼?

大神:如果是報海外倉的產品,

定價一定要比國內發貨的價格略高一些。因為大部分海外倉發貨的物流成本是比國內發貨相對高一些的。特別提醒:如果是退貨率高的產品,也要把退貨率加到利潤裡去,不然我們忙活半天都不夠買家退款的!

Q3:如果我的海外倉有個產品只有10個以下的庫存可以申請嗎?會不會通過啊?

大神:說實話,沒試過。只是你一個產品庫存只有10個,一旦出單並且數量不錯,你怎麼補貨?要知道,

你的所有產品庫存到申請的時候都會有招商經理審核的,個人認為10個庫存應該是不可能的。

Q4:海外倉庫存斷貨時,會有什麼不良後果?

做了海外倉的產品一定要保持庫存充足,不斷及時補充庫存。保證海外倉貨源充足不斷貨,不然會影響整個listing的表現的,晚到率可能會讓產品死掉!

Q5:如果遇到突發情況,實在沒辦法及時補充海外倉的庫存,腫麼辦?

大神:那就儘快從國內發貨。

但是要提前和你的客戶經理說明情況,提前備案。不然wish抓取訂單物流資訊發現是國內發貨的,會對你有懲罰的。

親身案例:本人去年國慶的時候,由於放假原因,發的一批海外倉沒有能及時到美國,不得不改從國內發貨,第二天我們的wish客戶經理就主動聯繫我們,問是什麼情況。我們把原因說明,才沒有被懲罰和降權。

所以呢,遇到類似情況,一定要提前向自己的客戶經理說明具體情況。

Q6:某個產品實在沒貨時,怎麼退出Wish Express,要申請多少天?

大神:遇到缺貨,你需要以最快速度從中國用快遞補發,爭取不讓這個產品死掉。至於怎麼退出wish海外倉項目,還真沒玩過。實在沒貨可賣時,直接聯繫你的客戶經理刪除該產品就行了。Wish Express 中有關“添加、刪除產品”這些都需要找你的客戶經理。

個人覺得,既然做了,一開始就要控制好庫存這塊,不然咋玩?

Q7:頭一回申請海外倉心裡沒底,如何確定一個產品是否適合海外倉?

大神:對於小賣家來講,必須擁有很好的產品和足夠的銷量,才夠得上報名和支撐海外倉。決不能貿然發一批海外倉產品過去,萬一賣不出去,就砸手裡了!對此,我的建議是,可以拿一兩款自認為有潛力的產品去嘗試。

“有潛力的產品”判定標準:該產品有出單,至少一周內有四五天有單,即使是一天一單也可以,並且這個產品其他賣家的銷量一直很好(最好其他賣家沒有做海外倉)。滿足以上條件了,才說明該產品有市場,買的人很多。

Q8:報名海外倉後,對銷量有何影響?

大神:報名了海外倉後,會得到wish的額外推送和流量的,爆單的幾率會大一些。

Q9:如果我不設置海外倉退貨位址,可以讓顧客退回國內嗎?

大神:退回國內,是基本不可能發生的事情!進口稅運費誰搞?況且,你的退貨倉庫是不可能會安排在國內的,wish的規定是只有加入Wish Express 的產品適用於退貨方案,而且要求僅針對於配送至和退貨倉庫相同的國家的產品才適用,而且好像現在只有美國可以。

Q10:如果我有海外倉退貨地址,顧客要退貨,我是不是要出退貨的運費?還有相關費用指什麼?

大神:當收到退貨產品,商戶需要承擔退款責任,自己出運費。具體費用多少看物流管道。加入退貨方案後,退貨相關費用全部由商家承擔,相關費用包括但是不限於需要的運費(wish後臺原話)。

Q11:已經做了Wish Express的親,那些什麼“延遲抵達率,預付款取消率”難達標嗎?

大神:達標需要實力!即:保證庫存和時效。提醒新手慎重報海外倉,需要實力。這個“實力”不僅僅指資金,還有供應鏈把控,物流管道等等。一般來說,有實力加入,就有實力達標。

以上都是Wish海外倉大神們摸爬滾打後得出的血淚經驗,希望對有相關困惑的賣家朋友有幫助!

(編輯:億恩 苗苗)

聲明:轉載本文不得修改標題及原文,並保留來源以及原文連結,否則我們將保留追索權利。

如何確定一個產品是否適合海外倉?

大神:對於小賣家來講,必須擁有很好的產品和足夠的銷量,才夠得上報名和支撐海外倉。決不能貿然發一批海外倉產品過去,萬一賣不出去,就砸手裡了!對此,我的建議是,可以拿一兩款自認為有潛力的產品去嘗試。

“有潛力的產品”判定標準:該產品有出單,至少一周內有四五天有單,即使是一天一單也可以,並且這個產品其他賣家的銷量一直很好(最好其他賣家沒有做海外倉)。滿足以上條件了,才說明該產品有市場,買的人很多。

Q8:報名海外倉後,對銷量有何影響?

大神:報名了海外倉後,會得到wish的額外推送和流量的,爆單的幾率會大一些。

Q9:如果我不設置海外倉退貨位址,可以讓顧客退回國內嗎?

大神:退回國內,是基本不可能發生的事情!進口稅運費誰搞?況且,你的退貨倉庫是不可能會安排在國內的,wish的規定是只有加入Wish Express 的產品適用於退貨方案,而且要求僅針對於配送至和退貨倉庫相同的國家的產品才適用,而且好像現在只有美國可以。

Q10:如果我有海外倉退貨地址,顧客要退貨,我是不是要出退貨的運費?還有相關費用指什麼?

大神:當收到退貨產品,商戶需要承擔退款責任,自己出運費。具體費用多少看物流管道。加入退貨方案後,退貨相關費用全部由商家承擔,相關費用包括但是不限於需要的運費(wish後臺原話)。

Q11:已經做了Wish Express的親,那些什麼“延遲抵達率,預付款取消率”難達標嗎?

大神:達標需要實力!即:保證庫存和時效。提醒新手慎重報海外倉,需要實力。這個“實力”不僅僅指資金,還有供應鏈把控,物流管道等等。一般來說,有實力加入,就有實力達標。

以上都是Wish海外倉大神們摸爬滾打後得出的血淚經驗,希望對有相關困惑的賣家朋友有幫助!

(編輯:億恩 苗苗)

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