中安線上：桐城市開展“微笑服務 溫馨醫院”活動

中安線上安慶訊 為迎接“5.12”國際護士節的到來，弘揚“南丁格爾”精神，

桐城市衛生醫療機構結合全市“兩學一做”常態化制度和“作風大轉變”活動，各醫療機構開展“微笑服務，溫馨醫院”主題活動。

近日，該市城中社區社區衛生服務中心護理部積極回應和實踐，以深化優質護理服務，提升患者滿意度為目標，以提升服務品質、優化護理流程、注重患者感受為主要內容，開展多形式、多方面的微笑服務和溫馨醫院創建活動。

活動中，該中心以“病人為中心”，

進一步改善醫療服務水準，進一步轉變工作作作風，抓服務、抓安全、抓效率，處處體現“尊重病人、關愛病人、方便病人、服務病人”的服務理念，做到“熱心、耐心、愛心、細心”，切實塑造美好的“微笑天使”服務形象，並將此次“微笑服務，溫馨醫院”活動作為提升醫療服務的重要內容，不斷延伸形式和拓展內容，切切實實給患者提供更加人性化的服務，以提升社會滿意度。(汪明 吳堅 記者 徐張苗)