什麼是影響力，最後3分鐘的影響

銷售工作過程中常常出現這樣一種情況，銷售人員在外面和客戶談得很好，經常說有不少有意向的單子，還經常說客戶一有需求就會和公司聯繫，但到了最後，合同總是無法落實。

究其原因就在於缺乏影響力。簡單地說，影響力就是讓別人說“是”的能力。這一點對業務工作至關重要。如同男生追求女生往往需要經過鍥而不捨的努力，才能和愛人共同建立一個幸福的家庭一樣。

談生意和談戀愛都需要這樣一個過程。在這個過程中銷售人員必須和客戶來來往往談七八次，

並不斷地遊說客戶，因為客戶也擔心簽錯合同。所以，如果銷售人員不積極和客戶聯繫的話，客戶是絕對不會主動找銷售人員的。

可見，合同能否最終簽訂，主要靠的是銷售人員的影響力，它是決定業績好壞的主要原因。

在與客戶接觸的過程中，有45%的銷售人員會在告別前向客戶提出請求。事實上，很多業務的成敗都取決於拜訪客戶結束前的3分鐘，

也就是說，銷售人員能否在最後的3分鐘裡影響客戶，與客戶達成協議。