導遊遺落遊客證件 海口公交司機助“爸媽團”順利出遊

王女士丟失的證件。

海口網5月17日消息5月16日18時許，60路司機馮樹花例行檢查車輛時，

發現一個裝滿證件的袋子，馮樹花將丟失物品登記後又趕著發班。半個小時後，失主王女士撥打60路調度員電話，找回了丟失的袋子。

5月16日18時許，海口市公交集團公交總公司60路司機馮樹花駕駛車輛回到調度室，對車輛例行檢查時，在車廂的最後一排座位上發現一個裝滿物品的小袋子。由於發班時間緊張，馮樹花將袋子交到調度室登記保管後又匆匆走上了駕駛座。

在調度室，線長陳亞弟進行了物品清點：28本大陸居民往來臺灣通行證、28張證件照片及28份身份證影本。由於袋子內沒有任何聯繫方式，無法聯繫失主，陳亞弟只能將證件保管好等待失主認領。

半個小時後，調度電話響了，電話裡的人自稱姓王，表示她在60路公車上丟失了一袋證件，請求幫忙尋找。陳亞弟經過詢問，確認車上遺落的證件失主正是王女士。

王女士是瓊海市一家旅行社的導遊，近期要帶一個平均年齡為65歲的“爸媽團”到臺灣遊玩，在海口市辦證中心取到通行證後，乘坐60路公車前往海大北門，下車後不久卻發現手裡的袋子“不翼而飛”了，瞬間著急起來，立即通過海口公交集團客服查詢到了60路調度員的電話。

“真的非常感謝馮師傅和陳線長，幸虧有你們的熱心幫助才能及時找回證件，否則我都不敢想像因證件丟失讓28位花甲老人不能如期旅行且造成遊客資訊洩露的嚴重後果。

”在60路調度室，王女士重新拿到沉甸甸的證件後不停地稱讚公交司機品德高尚，想乘客所想，急乘客所急。