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富德生命人壽江西分公司完成“5.15”鷹潭特大交通事故首例現場理賠

5月15日17時25分,206國道鷹潭境內1568公里處,發生一起特大交通事故,一輛貨車與公車相撞,截至目前,事故現已造成12人死亡、病危3人,重傷10人,輕傷24人,傷者已及時送醫院救治。

事故發生後,富德生命人壽江西省分公司高度重視,當晚迅速啟動重大災情緊急預案,成立了以總經理桂衍勝為組長,總經理助理肖輝為副組長的“5.15”特大交通事故應急處置領導小組,

統籌該事件的整體理賠協調工作。按照應急處置領導小組的統一部署,鷹潭中支總經理曾子峽協理賠人員于實發當晚第一時間趕赴鷹潭市人民醫院、一八四醫院探望並慰問受傷人員,詳細瞭解傷亡人員情況,查詢客戶名單,並配合相關部門做好各項事故處理工作。

5月16日,江西分公司委派理賠人員進駐事故現場,協助查詢客戶資訊,

現場提供客戶理賠服務。目前已獲得43名傷亡人員名單,經過系統核對,查詢到一名客戶李某購買了我司意外保險及意外醫療保額1萬元。

16日下午,因被保險人李某在重症監護室接受治療,分支公司理賠員前往客戶就診醫院聯繫投保人經核實身份後對客戶進行了現場移動理賠服務,即時支付理賠預付款5000元整。

富德生命人壽江西分公司將繼續密切關注事件進展情況,

並妥善處理可能出現的理賠善後服務工作,開通24小時理賠服務電話,保持理賠服務綠色通道暢通,盡一切可能為客戶提供溫馨、快捷、便利的理賠服務,富德生命人壽全國統一客服熱線:95535/4008-200-035。