華文網

奧迪官方認證二手車交易超73萬輛,品牌服務全面升級

隨著中國汽車市場的逐漸成熟,二手車市場同樣蓬勃發展,2016年中國二手車交易突破千萬輛大關,2017年預計還將在此基礎上保持高達20%的增長。同時,二手車交易的主力產品呈現出向短年限、高價值的精品化方向演進的趨勢。

這其中,當然少不了豪華車品牌的身影。一汽-大眾奧迪不僅在國內的新車市場上風生水起,成為國內豪華車三駕馬車之一,其在客戶服務和品牌塑造上更是眼光深遠,將業務延伸到車輛的二手交易環節。

做為最早在國內開展二手車業務的高端品牌,一汽-大眾奧迪經過十三年的業務積累,如今已擁有3300餘名二手車專業人員,443家授權二手車經銷商,203家奧迪“官方認證二手車標準展廳”,實現置換銷售新車超過53萬輛,本品牌二手車銷售超過20萬輛,在豪華二手車市場遙遙領先。

在5月22日舉行的“2017奧迪官方認證二手車品牌日”活動上,一汽-大眾奧迪官方認證二手車品牌發佈了全新品牌名稱和全新品牌形象,並展示了奧迪官方認證二手車在服務、管道和品牌形象方面的全新升級。

認證、技術與質保全面升級,

客戶服務與新車等同

服務升級體現在一汽-大眾奧迪二手車的認證升級、技術升級及質保升級。作為市場的領導者,一汽-大眾奧迪從2004年開始,就積極推行認證二手車的概念,所有車輛必須經過奧迪全球統一的110項專業檢測,並且奧迪還與專業認證機構合作,確保所有檢測專案同時達到國家認證標準。

技術方面,“奧迪官方認證二手車再製造專案”通過全球先進的車輛修復技術讓每一輛二手車都經過再製造生產線的重新演繹,

達到100%完美狀態。

對於二手車市場普遍面臨的質保問題,奧迪官方認證二手車為客戶提供保障範圍等同于新車的一年不限里程延長質保,所有涉及到二手車的索賠業務,也全部通過一汽-大眾奧迪完善的售後服務體系來實現,真正實現了等同于新車的客戶服務。

▲一汽-大眾奧迪英傑匯文化大使馬未都做分享

實體服務網路+線上4S店,滿足互聯網+時代客戶消費需求

管道方面,奧迪官方認證二手車擁有最廣泛的實體服務網路,在193個城市的443家經銷商店,客戶均可以享受到二手車服務。為了進一步滿足互聯網+時代客戶消費方式的變化,奧迪適時推出了“實體+”戰略,也就是奧迪官方認證二手車線上4S店,為使用者提供了線上資訊搜索、線上展示、線上銷售、線上支付、線上評估等功能,此外還有線上專享的金融政策和促銷政策。7月份,奧迪官方認證二手車應用程式也將上線,進一步豐富用戶的購車管道。

為客戶用車提供全生命週期服務,新標識凸顯品牌官方屬性

品牌形象方面,一汽-大眾奧迪將奧迪官方認證二手車置於與新車和服務同等的戰略地位,幾大業務支柱將一起為中國客戶提供完整的買車、用車、換車的車輛全生命週期服務。作為當晚發佈會的主要環節,一汽-大眾奧迪官方認證二手車發佈了全新品牌標識。新的品牌標識不僅更具識別度,還凸顯了品牌的官方屬性,有利於進一步強化客戶信任度,優化客戶體驗的同時提高品牌認知度。

▲一汽-大眾奧迪銷售事業部執行副總經理荊青春做介紹

不積跬步,無以至千里。奧迪官方認證二手車經過十三年的耕耘迎來了品牌發展的全面升級。一汽-大眾奧迪品牌每年投入超過十億人民幣,推動二手車業務的發展。面向未來,一汽-大眾奧迪銷售事業部執行副總經理荊青春表示:作為中國二手車市場的領導者,一汽-大眾奧迪官方認證二手車將不斷創新,為客戶提供最值得信賴的一站式解決方案以及更加專業、誠信、便捷的品牌認證二手車服務。

擊此處輸入圖片描述

也就是奧迪官方認證二手車線上4S店,為使用者提供了線上資訊搜索、線上展示、線上銷售、線上支付、線上評估等功能,此外還有線上專享的金融政策和促銷政策。7月份,奧迪官方認證二手車應用程式也將上線,進一步豐富用戶的購車管道。

為客戶用車提供全生命週期服務,新標識凸顯品牌官方屬性

品牌形象方面,一汽-大眾奧迪將奧迪官方認證二手車置於與新車和服務同等的戰略地位,幾大業務支柱將一起為中國客戶提供完整的買車、用車、換車的車輛全生命週期服務。作為當晚發佈會的主要環節,一汽-大眾奧迪官方認證二手車發佈了全新品牌標識。新的品牌標識不僅更具識別度,還凸顯了品牌的官方屬性,有利於進一步強化客戶信任度,優化客戶體驗的同時提高品牌認知度。

▲一汽-大眾奧迪銷售事業部執行副總經理荊青春做介紹

不積跬步,無以至千里。奧迪官方認證二手車經過十三年的耕耘迎來了品牌發展的全面升級。一汽-大眾奧迪品牌每年投入超過十億人民幣,推動二手車業務的發展。面向未來,一汽-大眾奧迪銷售事業部執行副總經理荊青春表示:作為中國二手車市場的領導者,一汽-大眾奧迪官方認證二手車將不斷創新,為客戶提供最值得信賴的一站式解決方案以及更加專業、誠信、便捷的品牌認證二手車服務。

擊此處輸入圖片描述