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淮南:房屋漏水 電梯墜梯 盜竊頻發 這樣的社區咋住?

導讀

最近家住淮南的韓大哥給我們欄目打來電話,他告訴我們,他實在受不了他們社區的物業了。這究竟是怎麼回事呢?

記者來到韓大哥所居住的社區,經過瞭解才知道,業主和物業有衝突的原因是業主拒絕交付物業費。

韓大哥說:“電梯壞了二三十次,我們上下都用兩條腿上下樓,那麼我是按電梯交費,還是不按電梯交費,最起碼給我一個理由。”

不僅韓大哥對物業管理有怨言,社區裡的很多居民對物業都不滿意。

“你這物業搞得什麼,這就跟農村那個地皮差不多,到裡面看看,全部掉的都是牆皮,怎麼能收我們一塊多的物業費的?你假如要合理,我們物業費肯定按月交,一分都不會差的,那你不合理,你讓我們一個月交100多,就等於租房子住了。”

韓大哥他們現在居住的社區叫謝家集新村,是謝家集礦區的拆遷補償房, 韓大哥家從農村的平房一下住進了樓房,很是高興,但是讓韓大哥一家撓頭的事情卻才剛剛開始。

韓大哥說:“8月份裝潢完以後,我們大概11月份搬進來的,搬過來以後呢,牆面就開始滲水了。”

而這種情況不只在韓大哥家出現,

社區的其他業主家裡也出現類似的滲水情況。

社區業主孫大媽:來拿鑰匙的時候,那天是晴天,沒覺得到漏,後來呢下雨了,下雨就一直這樣漏,漏了我就去找物業,找物業物業就講的,沒看到原因,沒找到情況,就一直不給修,我這老頭老太都六七十歲了,

住到老怎麼辦這樣子漏下去。

孫大媽一看到自己養老的房子漏成現在這個樣子,就忍不住抹眼淚。

一位社區居民拿著掉落的牆皮,告訴記者:“它上面那個牆皮,都是成塊的往下掉。這個上面有網子,這都是開發商建的時候,貼到上面的,它那個是一鼓就開,鼓起來過之後,它就往下掉,颳風,或者是人走到底下一點安全感都沒有,所以說,我們住在這裡都害怕。”

就在我們採訪的時候,還有一些牆皮的碎片從樓上掉了下來,社區裡的樓房大多都存在不同情況的牆皮脫落情況。而這些問題,業主們不只一次找到過物業,但物業根本不管。

社區業主們還告訴記者,社區裡的問題遠遠不止這些。

除了牆皮脫落,電梯有時候自動就壞掉了,一位業主就曾經親身經歷過電梯從7樓掉到4樓。而在電梯內部還缺少監測探頭,對於下班晚的業主是個安全隱患。

由於社區白天和夜裡都沒有巡邏的人員,業主的電瓶車經常被偷,有些業主不得已,回家都得把電動車抬回家中。

那麼問題這麼多,物業公司為什麼不管呢?

記者找到了社區的物業公司,淮南市礦業集團東華物業。

對於房屋品質問題,東華物業孫主任表示,社區是由礦業集團開發的,是專案部開發過以後,交給物業來管理的,但是所有房屋品質問題都由礦業集團承擔的。開發商承諾,5年保質期內,出現所有的品質問題,全屬於開發商。物業只是起一個協調作用。

交不交物業費,最根本的還是房屋品質問題。於是記者找到了社區開發單位淮南市礦業集團。

南市礦業集團專案部工作人員告訴記者,謝家集新村的房屋品質問題,他們會儘快解決的,而社區治安這些問題,還是需要物業公司來加強管理。

那麼如此品質的社區,物業費為什麼能收到1塊多?

對此,東華物業孫主任表示,1塊5分的物業是公司向物價局申請,物價局給核定的,並聲稱是按照淮南市物業收費的最低標準收取的。

但據《法治時空》的維權律師介紹,淮南市最低標準的物業費是8角。

律師還說,牆皮漏水應該屬於非主體結構,那麼非主題結構,都是有質保期的。按照現在的規定,像這樣的外牆漏水的問題,它的質保期一般在五年,物業公司也證實了,外牆漏水是在質保期範圍之內的,他們也聯繫過開發商。從這個角度來說,外牆漏水應該由開發商承擔法律責任。

如果是不在質保期的情況下,業主也可以動用房屋的維修基金,這一塊可以去房管局進行申請,動用維修基金來對自己的房屋進行維修,是合適的或是正當的用途,也能夠維護社區業主的這種合法權益。

小編有話說

物業管理公司是為業主服務的,有了什麼問題,那就應該積極想辦法解決,否則矛盾不斷激化,對誰都沒有好處。

AHTV法治時空

就在我們採訪的時候,還有一些牆皮的碎片從樓上掉了下來,社區裡的樓房大多都存在不同情況的牆皮脫落情況。而這些問題,業主們不只一次找到過物業,但物業根本不管。

社區業主們還告訴記者,社區裡的問題遠遠不止這些。

除了牆皮脫落,電梯有時候自動就壞掉了,一位業主就曾經親身經歷過電梯從7樓掉到4樓。而在電梯內部還缺少監測探頭,對於下班晚的業主是個安全隱患。

由於社區白天和夜裡都沒有巡邏的人員,業主的電瓶車經常被偷,有些業主不得已,回家都得把電動車抬回家中。

那麼問題這麼多,物業公司為什麼不管呢?

記者找到了社區的物業公司,淮南市礦業集團東華物業。

對於房屋品質問題,東華物業孫主任表示,社區是由礦業集團開發的,是專案部開發過以後,交給物業來管理的,但是所有房屋品質問題都由礦業集團承擔的。開發商承諾,5年保質期內,出現所有的品質問題,全屬於開發商。物業只是起一個協調作用。

交不交物業費,最根本的還是房屋品質問題。於是記者找到了社區開發單位淮南市礦業集團。

南市礦業集團專案部工作人員告訴記者,謝家集新村的房屋品質問題,他們會儘快解決的,而社區治安這些問題,還是需要物業公司來加強管理。

那麼如此品質的社區,物業費為什麼能收到1塊多?

對此,東華物業孫主任表示,1塊5分的物業是公司向物價局申請,物價局給核定的,並聲稱是按照淮南市物業收費的最低標準收取的。

但據《法治時空》的維權律師介紹,淮南市最低標準的物業費是8角。

律師還說,牆皮漏水應該屬於非主體結構,那麼非主題結構,都是有質保期的。按照現在的規定,像這樣的外牆漏水的問題,它的質保期一般在五年,物業公司也證實了,外牆漏水是在質保期範圍之內的,他們也聯繫過開發商。從這個角度來說,外牆漏水應該由開發商承擔法律責任。

如果是不在質保期的情況下,業主也可以動用房屋的維修基金,這一塊可以去房管局進行申請,動用維修基金來對自己的房屋進行維修,是合適的或是正當的用途,也能夠維護社區業主的這種合法權益。

小編有話說

物業管理公司是為業主服務的,有了什麼問題,那就應該積極想辦法解決,否則矛盾不斷激化,對誰都沒有好處。

AHTV法治時空