你說這個不該你管，那個你沒責任，物業你說說，你到底該管啥？
不少社區經常會發生物業管理公司與業主之間的糾紛，有很多時候，糾紛發生的主要原因是沒有分清楚雙方的職責、責任有哪些。
下面列出物業、業主、開發商、部門在社區常見問題上的職責範圍。
一、社區物業應承擔的主要責任
1、物業共用部位及共用設施設備的使用、管理和維護；
2、公共綠化的維護；
3、公共區域環境衛生的維護；
4、公共區域的維護、安全防範等事項的協助管理服務；
5、物業使用中對禁止行為的告知、勸阻、報告等義務；
6、物業維修、更新、改造費用的賬務管理；
7、物業服務和物業檔案的保管；
8、物業服務合同約定的其他事項。
二、社區設施責任劃分
1、該社區業主自行維修養護的
業主自有的專有財產，如房屋室內部分，即戶門以內的部位和設備，包括水、電、氣（以計量裝置或入戶埠為界線）表以內的管線及自用陽臺等。業主也可委託物業公司或其他專業維修人員代修，費用業主自出，不在物業費出。
2、該社區物業維修養護的
房屋的共用部位和共用設施設備由業主委託給物業公司，由物業公司負責日常維修養護，費用由收取的物業費列支，中修、大修事項的維修費用從社區全體業主交存的住宅專項維修資金列支（共用部位主要包括住宅的基礎、承重牆體、柱、梁、樓板、屋頂以及戶外的牆面、門廳、樓梯間、走廊通道等；共用設施設備主要包括電梯、天線、照明、消防設施、綠地、道路、溝渠、池、非經營性車場車庫、公益性文體設施和共用設施設備使用的房屋等）。
3、該市政公用單位負責維修的
如住宅社區內的水、電、天燃氣、暖等計量裝置或入戶埠以外管線的維修養護，由有關供水、供電、供氣、供暖單位負責維修，養護費也由其支付。通訊網路由通訊單位負責，維修養護費也由其支付。
三、這些問題該找誰管
1、房屋建築品質問題
在品質保修期內的房屋品質問題由開發建設單位承擔，
2、電梯運行不正常問題
市質監局負責電梯安裝、使用、檢驗，以及日常維護維修等環節的監管。
3、社區內占道經營問題、噪音擾民問題
由市城管執法局按照職責劃分負責。
4、居民社區內消防安全管理職責
社區內供水錶以內供水管網及管網上設置的地下式消防井、消火栓等消防設施，
5、電話、寬頻等問題
社區內的電話及相關設備、設施、管線等，均分別由電信管理部門各自負責維護、管理。
6、居住社區內的車輛出入停放職責
社區規劃紅線內的機動車停車場（庫）、非機動車存車處等設施，均由物業公司負責日常維修養護。
社區物業雖然並非“萬能管家”，但是卻應擔當其“管家”的職責，做到“有問必答、耐心講解”。
在業主遇到問題後，如果是物業職責範圍內的應積極維修管理，如果不在物業職責範圍也應耐心講解，引導業主正確解決問題，從而避免業主與物業間的矛盾糾紛。
做到“有問必答、耐心講解”。在業主遇到問題後，如果是物業職責範圍內的應積極維修管理，如果不在物業職責範圍也應耐心講解，引導業主正確解決問題，從而避免業主與物業間的矛盾糾紛。