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便利店經營的7個小細節,你注意到了嗎?

1、與視線平行的商品利潤高

一般來說,銷量最佳的物品擺放位置依次為與顧客視線平行處、齊腰處和齊膝處。

其中,前者是便利店貨物擺放的最佳位置,可增加七成銷量。

所以,便利店應該把利潤較高或者快過期的產品放在1.5米到1.7米的高度之間,方便大家看到後隨手就能拿取。

2、最想賣的東西放右邊

便利店的購物通道一般是足夠寬、筆直平坦、少拐角的,這是為了盡可能延長消費者在便利店的“滯留”時間,避免他們從捷徑通往收銀台和出口。

便利店還可利用人們習慣用右手的習慣,將最想推銷的、利潤較高的商品,放在主購物通道或展櫃的右側,顧客經過時,會被一些本不需要的商品激起購買欲。

3、薄利多銷品“守住”入口

一般來說,挨近便利店入口的地方,放的大多是薄利多銷、購買頻率高的商品,

以吸引你進門,比如書本、拖鞋、毛巾等,而煙酒等貴重商品一般放在便利店中間偏後區域。從消費心理學角度來說,逛便利店時,人們總認為前面的貨物一般,裡面還有更好的,所以往往越到最後買得越多。

4、價格“拆東牆補西牆”

便利店裡有一整套複雜的價格策略,如使用心理學上的“暈輪效應”,將食品、日雜等生活必需品的價格定低一些,讓顧客形成這家便利店比較便宜的印象,

並且不自覺地以為所有東西都便宜。然後,便利店再將別的物品定較高的價,把損失彌補回來。像可口可樂這樣價格透明的品牌產品,價格一般很低,甚至比對手都便宜,但像不知名品牌的毛巾、衣服、鞋、杯子等,價格就可以訂得較高。

5、大包裝比小包裝更貴

很多消費者會有“買得多比買得少實惠”的慣性思維,這也成了便利店的一種“銷售心理戰術”。所以很多商品的大包裝價格都比小包裝貴。

這種情況大多存在於休閒食品中,如飲料、薯片等。而且這些商品的重量、價格往往都不是整數,比如480克、458克等,消費者一時也算不清到底哪種更划算。

6、利用燈光以“色”誘人

在一些小便利店中,肉類專櫃的上方安裝有粉紅色燈,

能讓鮮肉看起來更加誘人。因為曖昧的燈光往往讓食品更嬌豔,一般來說,肉類常用紅燈光,麵包類常用黃燈光,海鮮類常用藍燈光。

7、結帳是最後一道購物關

暴露在面前的誘惑越多,顧客就越經受不起這些考驗。調查發現,被“困”在長長結帳隊伍中的人,購買貨架上糖果、飲料的幾率高百分之二十五。收銀台邊的商品一般是日用品或經濟實惠的小型零食,而排隊付錢時往往是人最沒有耐心的時候,這會讓顧客很難扛過這最後一道購物關。

而排隊付錢時往往是人最沒有耐心的時候,這會讓顧客很難扛過這最後一道購物關。