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大揭秘!眾籌背後的那些坑

也許你突然發現,公司樓下的咖啡店是眾籌的,周日去看的電影是眾籌的,從網上買個新手機,甚至你買的贛南臍橙,居然也是眾籌的。

沒錯,眾籌已經出現在每個人生活的方方面面。

被大家熟知的眾籌多是產品和專案眾籌,也就是通過團購+預購的形式公開集資,獲得資金支援,從而讓產品能順利誕生,參加眾籌的用戶,可以在第一時間用較低的價格獲得這一產品。

眾籌的火熱,也讓各個電商平臺紛紛加入,開通了相應的頻道版塊,支援一些小公司、小團隊的創新產品。

不過,看起來多贏的眾籌,對消費者來說,背後風險很大。

近日,極米新品5月10日在淘寶眾籌結束,獲得超1400萬元眾籌金額,並順勢開啟天貓首發。不過,很多參與眾籌的用戶發現,購買了天貓首發的都在曬單了,而20多天前的眾籌款卻還沒見蹤影,這樣的結果令人大跌眼鏡,並引發大規模吐槽“太過分了”“被騙”“欺負參與眾籌的老顧客”“涉嫌違規操作”“違反了眾籌規則”……深陷信任危機。

根據參加眾籌的使用者爆料,按照淘寶眾籌規定,為了維護參加眾籌用戶權益,在眾籌期間是不允許參加其他線上活動的,但是淘寶仍然讓極米參加了淘寶平臺的聚划算活動。

淘寶眾籌關於專案約束的原文條例——“五、專案眾籌期間不得將眾籌專案涉及的商品同時在其他管道銷售(含線上銷售和線下銷售);眾籌期間 指從眾籌專案開始預熱、上線、項目發起方發貨、所有買家確認收貨完成的一個完整週期。

違約金按(a)人民幣10萬元整;或(b)眾籌實際籌集金額20%,兩者中較高的一項為准。”

這樣看來,規定是有的,但是淘寶在執行上則打了折扣。

極米這件事可以說是各大電商眾籌平臺的縮影,

在審核監管制度上,眾籌暴露的問題不少。

項目存在詐騙行為

常先生曾參與【摩插一體機 顏值高high】眾籌項目,金額為1788元,最後眾籌金額高達21萬,但是最終收到的不是電腦而是磚頭。雖然已經第一時間聯繫眾籌客服,但是沒有得到正面回應。在溝通中,客服一直讓常先生與專案發起方聯繫。不過,消費者是通過電商眾籌平臺參與的眾籌,理應讓眾籌平臺去聯繫並找到當時入駐的企業負責人核實解決。

商家虛假宣傳

趙先生在眾籌購買“村官”眾籌櫻桃,該賣家稱自己是山東省煙臺市棲霞村村官,為帶動村裡收入選擇在網上進行預售。拍下後等待2個多月,於5月24日收到貨,當初購買的是115元4斤裝的產品。收到貨後發現連包裝一共才3斤不到,而且櫻桃有一股濃烈的藥味,大多是腐爛發黴的。商家介紹頁面承諾的是煙臺大櫻桃,查詢快遞單號卻發現是從江蘇南通發的。如今這家店已經關閉,連絡人工客服都是敷衍了事,投訴快一星期了還沒有收到任何處理回復。這個眾籌明顯具有虛假宣傳、惡意騙取買家錢財嫌疑。

很多網友也在吐槽:

@永遠18歲的曉曉:不知道還有沒有人玩眾籌。呵呵。作為一個眾籌3次都以被騙告終的過來人,覺得眾籌能活這麼久也真夠奇葩的。

@老米空間:眾籌是騙子公司嗎?花了錢,也看到眾籌專案成功了,可問客服何時發貨全然不知,還讓我自己聯繫發起人,他們沒有電話和聯繫方式,說那是秘密,什麼破解釋啊,解釋服務員工號39818。這是騙子公司才有的解釋吧,看來問題大大的啊...

@Wicky_要努力:今天很氣憤,已經很近沒有被騙的感覺。眾籌就是個騙子,掛羊頭賣狗肉、空手套白狼,國內的眾籌宣傳和實際產品根本就是兩個完全不同的東西,全是歪瓜裂棗,有追求的朋友們不要再被國內這些奸商忽悠。

@銘仁小路:如果不是相信電商平臺怎麼會去參加眾籌?又怎麼會被騙,現在錢都不給退,項目和平臺互相踢皮球,就沒有監管他們的嗎??

以產品眾籌為例,大部分價位較低,在幾十元到幾百元為主,但由於這類眾籌門檻較低、同質化較高,消費者在預購一款新品後會遭遇廠商延遲交貨、山寨產品以及貨不對板等問題,除此之外,售後服務、維權、詐騙眾籌等問題也較難得到保證。

眾籌是一個好模式,很多人參加眾籌就是看中平臺,所以各大電商眾籌平臺是有一定的責任審核發起眾籌的產品真實性,監管產品眾籌過程。

目前大部分電商平臺上的眾籌都是很靠譜的,不過就算是小部分的詐騙、虛假眾籌,也足以讓大家對一個平臺產生不信任。贏得消費者一方面是產品,另一方面也需要各大平臺提供從始至終的服務品質。要知道,消費者是會選擇用腳投票的。

作者:麥麥

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(未注明,一律舉報抄襲者)

為帶動村裡收入選擇在網上進行預售。拍下後等待2個多月,於5月24日收到貨,當初購買的是115元4斤裝的產品。收到貨後發現連包裝一共才3斤不到,而且櫻桃有一股濃烈的藥味,大多是腐爛發黴的。商家介紹頁面承諾的是煙臺大櫻桃,查詢快遞單號卻發現是從江蘇南通發的。如今這家店已經關閉,連絡人工客服都是敷衍了事,投訴快一星期了還沒有收到任何處理回復。這個眾籌明顯具有虛假宣傳、惡意騙取買家錢財嫌疑。

很多網友也在吐槽:

@永遠18歲的曉曉:不知道還有沒有人玩眾籌。呵呵。作為一個眾籌3次都以被騙告終的過來人,覺得眾籌能活這麼久也真夠奇葩的。

@老米空間:眾籌是騙子公司嗎?花了錢,也看到眾籌專案成功了,可問客服何時發貨全然不知,還讓我自己聯繫發起人,他們沒有電話和聯繫方式,說那是秘密,什麼破解釋啊,解釋服務員工號39818。這是騙子公司才有的解釋吧,看來問題大大的啊...

@Wicky_要努力:今天很氣憤,已經很近沒有被騙的感覺。眾籌就是個騙子,掛羊頭賣狗肉、空手套白狼,國內的眾籌宣傳和實際產品根本就是兩個完全不同的東西,全是歪瓜裂棗,有追求的朋友們不要再被國內這些奸商忽悠。

@銘仁小路:如果不是相信電商平臺怎麼會去參加眾籌?又怎麼會被騙,現在錢都不給退,項目和平臺互相踢皮球,就沒有監管他們的嗎??

以產品眾籌為例,大部分價位較低,在幾十元到幾百元為主,但由於這類眾籌門檻較低、同質化較高,消費者在預購一款新品後會遭遇廠商延遲交貨、山寨產品以及貨不對板等問題,除此之外,售後服務、維權、詐騙眾籌等問題也較難得到保證。

眾籌是一個好模式,很多人參加眾籌就是看中平臺,所以各大電商眾籌平臺是有一定的責任審核發起眾籌的產品真實性,監管產品眾籌過程。

目前大部分電商平臺上的眾籌都是很靠譜的,不過就算是小部分的詐騙、虛假眾籌,也足以讓大家對一個平臺產生不信任。贏得消費者一方面是產品,另一方面也需要各大平臺提供從始至終的服務品質。要知道,消費者是會選擇用腳投票的。

作者:麥麥

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