甘肅省12320衛生熱線榮獲“全國巾幗文明崗”榮譽稱號

2017年4月，中華全國婦女聯合會授予甘肅省12320衛生熱線“全國巾幗文明崗”榮譽稱號。近年來，甘肅省12320衛生熱線始終把服務群眾、提升群眾滿意度作為工作的出發點和落腳點，通過宣傳衛生計生政策資訊、普及健康知識、接受公眾諮詢、投訴舉報、引導群眾科學就醫、突發公共衛生事件輿情監測等職能，

為服務百姓健康起到了積極的促進作用。目前已累計接聽群眾諮詢、投訴、舉報等各類來電40余萬件（次），努力解決群眾反映衛生計生熱點、難點問題，在社會上樹立了良好的行業形象。