順豐與淘寶“鬧掰了”,王衛竟敢和馬雲叫板?受傷的到底是誰?
昨天是六一兒童節,在這個本該享受親子之歡,小盆友愉快玩耍的日子裡,電商和物流行業的兩位大咖“掐架”了,而且事態的發展愈演愈烈,到了一發不可收拾的地步。順豐與淘寶本該是互利共贏的彼此,
事情的經過是這樣,淘寶旗下的菜鳥聯盟聲稱,5月31日18點,他們接到順豐發來的資料介面暫停告知。6月1日淩晨,順豐就關閉了自提櫃的資料資訊回傳。6月1日中午,順豐又進一步關閉了整個淘寶平臺物流資訊的回傳。
菜鳥聲明
菜鳥聯盟方面表示,他們為為保護消費者隱私、電話資訊安全,正在對全網物流資料進行資訊安全升級。並且要加強對海淘、快遞櫃等物流資料的多重交叉驗證,但卻遭到了順豐及豐巢等出於各種原因的不配合。
順豐方面則回應,由於菜鳥以資料安全為由,要求所有快遞櫃資訊的觸發必須通過菜鳥裹裹,取件碼資訊無條件給到菜鳥,順豐需要返回所有包裹資訊給菜鳥(包括非淘系訂單),
順豐回應
由此我們分析出,這場“互撕”其本質是雙方各自利益的博弈。一方面是阿裡巴巴希望將將各大快遞公司收攏在菜鳥網路體系內,成為其神經系統的一部分;一方面是順豐不願意屈居於阿裡門下,做個打工仔,意欲單飛自立門戶。這場“掐架互撕”其是雙方由於利益不統一,所引發的矛盾激化不可調和的產物。
順豐與阿裡的這次利益的較量,雖然在一定程度上各有損失,比如順豐失去了阿裡這個有力的電商快件的快車,比如阿裡則需要在短期內解決淘寶3C數碼等貴重物品以及平臺生鮮賣家的商品冷鏈配送問題,而且正值618將至的關鍵時期,天貓要對京東引以為豪的3C數碼進行踢館,此次事件勢必會給阿裡造成一定事件的困擾。
俗話說:“城門失火,殃及池魚”,這兩大巨頭的較量,對他們本身而言,其實損失不大,而真正受苦的無異是我們淘寶與天貓店消費者與商家,試想一下,沒有順豐的保障,我們如何確保我們購買的高價值的商品能安全,準時,快速的送達?我們近期網店購買的商品,無論如何都不顯示順豐物流資訊,該是多麼讓人抓狂。所以我們期待,到底又有哪家快遞公司能夠代替順豐的位置,促進電商平臺能穩步發展呢?
俗話說:“城門失火,殃及池魚”,這兩大巨頭的較量,對他們本身而言,其實損失不大,而真正受苦的無異是我們淘寶與天貓店消費者與商家,試想一下,沒有順豐的保障,我們如何確保我們購買的高價值的商品能安全,準時,快速的送達?我們近期網店購買的商品,無論如何都不顯示順豐物流資訊,該是多麼讓人抓狂。所以我們期待,到底又有哪家快遞公司能夠代替順豐的位置,促進電商平臺能穩步發展呢?