龐正忠：打造法律服務平臺，滿足客戶多維度需求

分類＼財經
時間＼2017-06-01

導讀：2017年3月22日，由《民主與法制》社、《中國律師》雜誌社、綠法（國際）聯盟、道可特律師事務所共同舉辦的定位“綠所”，

聚焦“跨界”——首屆中國律所發展與創新論壇在京成功舉行。法律界、經濟界專家學者和行業領袖齊聚一堂，就探尋行業發展本質、把脈行業發展規律、推動行業綠色健康發展展開跨界交流研討，打造律師行業品牌論壇，共同托起行業崛起的力量。

北京市律師協會副會長龐正忠出席論壇並發表主題講話。他表示，研究律師的跨界，

研究律所的跨行業發展是一個非常具有現實意義的主題，對於中國律師行業的整體發展方向具有重要的指導和引領作用。但是到目前也沒有一種結論，還需要我們在實踐中進一步探討。未來律師和律所核心價值還是把握住自己的專業，老老實實做好專業，這是律師的立身之本，也是未來永遠能夠生存的理由。

打造法律服務平臺，滿足客戶多維度需求

——首屆中國律所發展與創新論壇上的主題發言

北京市律師協會副會長龐正忠

（2017年3月22日北京）

我今天與大家交流的心得是如何打造法律服務平臺，滿足客戶多維度的需求。我主要談以下四點體會：

第一，互聯網是工具，互聯網是基礎，不去擁抱互聯網，不去迎接大資料，

不去運用人工智慧，律所可能面臨顛覆。這個趨勢已經越來越明顯，所以律師事務所的管理者們，應該像肖微律師一樣去思考，把互聯網、大資料甚至人工智慧作為律師事務所重要的科技手段和工具，讓我們自己插上科技的翅膀，能夠在未來繼續前進。

第二，從客戶的需求來看，我個人認為客戶需要的是律師專業化的法律服務，這是根本。同時也需要我們提供職業化的法律服務、全方位的法律服務、全程式的法律服務以及全球化的法律服務。

如果我們能7×24小時都能夠給客戶提供專業化、全方位的法律服務，律師行業永遠有生存的空間。如果律師既能防控客戶的風險，又能夠給客戶帶來利益和價值，那麼律師是永遠不會被淘汰的。未來律所的發展也好，創新也好，面對客戶的需求，我認為專業核心的東西始終都應該保持。

未來法律服務很大一部分可能被人工智慧所取代，我們律師真正能夠做的專業部分是取代不了的。

第三，客戶需要律師提供非法律的服務需求，需要我們進行資源的整合和融合，也就是說需要跨界。在國外律所進行混業經營早已有之，而且也呈現不斷擴大的趨勢，比如說律所進行專利商標代理、稅務代理、移民等。我認為這些還不屬於跨界，真正跨界的是跨領域和跨行業的資源整合。比如中國律師發展與創新論壇，創造了一個經濟界和法律界的對話交流平臺，共同探討中國經濟和律師行業發展過程中遇到的問題，共同探索更加健康良性的發展方向和路徑，這對行業來說是十分有意義的。此外，律師事務所利用自己掌握的客戶資源和自己的網路去辦旅遊，辦保險，辦醫療，辦私募基金，搞股權投資等等，衍生出來一系列產品，是不是會被法律所認可，是不是會被我們行業所認可，這真的需要去探討。

第四，未來律師事務所不論大小都應該打造成一種平臺，能夠滿足客戶不斷增長的法律需求，也能適合律師不斷成長和發展的需求。律所一手托著律師，一手托著客戶，要找到律師發展的舞臺，律師能不能跨界？我認為，律師還是應該專業執業和敬業，律師跨界進行職業轉換，這是可以理解的。但是如果用律師工作去做商業方面的東西，去做三棲明星，是不可思議的。你可以做一些個人投資，不承擔生產經營活動，這在律師相關的法律法規裡面也有明確的規定。所以研究律師的跨界，研究律所的跨行業發展，我覺得這是一個非常好的主題，非常具有現實意義，對於中國律師行業的整體發展方向具有重要的指導和引領作用。但是到目前也沒有一種結論，還需要我們在實踐中進一步探討。

從我目前的認知和我個人對這個行業的把握來講，我覺得未來律師和律所核心價值還是把握自己的專業，老老實實做好專業，這是我們的立身之本，也是未來永遠能夠生存的理由，謝謝大家。

比如中國律師發展與創新論壇，創造了一個經濟界和法律界的對話交流平臺，共同探討中國經濟和律師行業發展過程中遇到的問題，共同探索更加健康良性的發展方向和路徑，這對行業來說是十分有意義的。此外，律師事務所利用自己掌握的客戶資源和自己的網路去辦旅遊，辦保險，辦醫療，辦私募基金，搞股權投資等等，衍生出來一系列產品，是不是會被法律所認可，是不是會被我們行業所認可，這真的需要去探討。