浙江“最多跑一次”改革提升群眾獲得感

【放管服：讓政府治理更有溫情】

一切為了更方便

——浙江“最多跑一次”改革提升群眾獲得感

編者按

大道至簡，實幹為要。黨的十八大以來，以習近平同志為核心的黨中央高度重視轉變政府職能工作，

深入推進“簡政放權、放管結合、優化服務”改革，把該放給市場和社會的權放足、放到位，該政府管的事管好、管到位，努力營造穩定、透明、可預期的辦事創業環境。“放管服”改革是我國全面深化改革特別是供給側結構性改革的重要內容，也是推進經濟體制改革、處理好政府和市場關係的關鍵所在。今天，本報深度聚焦浙江、廣東惠州、湖北武漢等地深入推動“放管服”改革、大力轉變政府職能的做法和成效，以為其他地區提供可資借鑒的經驗。

上門探視、簽字確認，5分鐘內，一對退休夫婦在浙江衢州的家裡完成了領取退休工資資格認證。

“太謝謝你們了，算起來你們已經連續5年上門為我們夫妻倆辦理這個事，免去了我們兩地跑的麻煩，省錢又省力。”77歲的廖開道老人拉著衢州市柯城區社保局工作人員的手一再道謝。

浙江金華，郵政速遞員工在辦理業務。進行“最多跑一次”改革後，每日的快遞送達1000餘件。龔獻明攝 光明圖片/視覺中國

廖開道、藍水香夫婦是江西省德興市農墾廠的退休工人。2009年，藍水香在江西突發腦溢血，經過搶救後，命算是保住了，可她從此臥床不起，成了植物人。

為更好地照顧老伴，廖開道帶夫人回到了衢州老家。然而，麻煩隨之而來。

廖開道介紹，夫妻倆是在江西辦理的退休，工資也由江西發放。回到浙江後，因當時江西未開通網上認證工作，他每年需要往返兩地進行退休金領取資格認證。一到5月份，廖開道就先到醫院開好老伴兒的醫療證明，接著跑去江西蓋章，再到經辦社保機構辦理認證手續。“前幾年，我都要事先和江西那邊聯繫好，

約定時間，再叫子女請好假，這一天老伴就交給她們照顧。我自己一大早從衢州坐大巴車到江西，順利的話，夜裡能趕回家。”廖開道感慨，以前開這個證明那個證明，跑好幾次，這幾年由柯城區社保局上門代辦，連表格都幫寄到江西去，真是太貼心了。

去年12月，浙江推進“最多跑一次”改革。按照全面推進、分步快走的要求，浙江省各級政府部門分兩批梳理了群眾和企業到政府辦事“最多跑一次”事項。

截至3月底，省級單位958項；設區市本級平均1002項，縣