紅黃藍掌門人史燕來：為孩子未來打好底色
《中國婦女》2017年6月！”
正說著，嬌小玲瓏、溫恭蘊藉的史燕來就翩然而至，隨身帶一本棕色皮質手賬，密密麻麻記滿了許多瑣細：一句話、一首詩詞、一個服裝搭配小細節……“很多小事我都記著呢，哪怕再小再模糊的內容，比如‘下周我們約一下再說’，好多人可能覺得無所謂，但我不管多忙都會記得回復。”
採訪翌日，
史燕來常說，“你身邊的人就隱藏著你的未來。我珍視每個員工，只有他們內心感受到愛，才能把這愛傳遞給園裡的孩子們、家長們，
回憶起來，當初創辦親子園，史燕來和團隊頭腦風暴起了紅黃藍這個名字，還曾遭反對——單從名字來看，很難看出這是做兒童教育的，
想吃螃蟹，不能等
“我都沒看出來你這麼有主見！”1996年的一天，當史燕來決定開辦北京第一家翻斗樂兒童城時，父親相當驚訝——來來從小到大都是安靜懂事的“乖乖女”，上學時成績中上游，與人交往不爭不搶，甘願“坐在路邊為人鼓掌”，他怎麼也想不到一路順遂的女兒會大膽創業。
生於一個普通知識份子家庭，史燕來自認不如父親有才，
史燕來說，“只要我認准了，就一定會做。而且，我不會等到有八分把握了再做，如果一件事我覺得有意義，我喜歡，又有市場需求，哪怕只有三分眉目，我也會投身其中。”當年，翻斗樂就紅了，新晉媽媽史燕來又發現了新需求——與很多新手媽媽一樣，她不會帶孩子。而深受孩子喜歡的翻斗樂，易被複製，不夠深層次、系統化。有沒有可能更好更專業地幫助父母呢？
為了探索可行性，她甚至花了8萬元，請來零點諮詢做調研。“那時候去找專業公司做前期市場調研的並不多，但這項調查讓我堅定了信心，方向也更清晰了。”於是，1998年7月，兒子剛半歲，史燕來就創建了紅黃藍親子園，成為了中國早教界第一批吃螃蟹的人，並首創“親子園”這一名詞。
在毫無案例可供借鑒的當年，圖書館裡很難找到親子圖書，知道“早期教育”的人更是寥寥無幾。史燕來要做的事是從無到有，自己研發教材，自己找園所，親自招聘每一位教師。“遇到困難，我的方法是，第一找專家，第二找標杆，國際國內都放在一起研究，從課程、教師到教具、環境都必須選最適合孩子的。”
史燕來第一次招聘吸引了全國400名應聘者，經過三輪嚴格篩選加專家培訓，最後只錄用了四人。“我和老師們每天都去附近社區給家長們講早期教育的重要性，帶孩子們唱歌、跳舞、做遊戲。只為告訴大家，早教不是知識灌輸，不是死記硬背，而是體驗快樂學習，培養多元能力。”又由於採用了現在很流行的“免費試聽”制，紅黃藍親子園一開園就火了。
這條路沒有愛走不遠
為了激勵整個團隊，2001年，史燕來正式註冊了紅黃藍公司，推行“骨幹員工持股制”。在她看來，“成功有幾個原則，第一就是不給自己留後路。”當時共吸納了38個股東，卻沒有一個控股股東，史燕來也不控股。“好機制就像大磁場，吸引每個人做最好的自己。人與人之間也是靠吸引力，而不是被管出來的。”也是有了這種機制，許多優秀園長為了支持紅黃藍在二三線城市發展，毅然離開北京。“我從不為困難挫折掉淚，我只會因感動而哭。有一次，聽說一位老園長怕我擔心，隱瞞病情去外地開園，我哭了……”
2003年，是史燕來創業史上最難的一年。那年春，紅黃藍剛剛建成第一家幼稚園，資金相當緊張，“非典”卻忽然來襲。史燕來決定閉園停業，果斷實行“工資倒掛”制，自己每月只領300元，也給全國加盟商免除了50%的年度服務費，但對孩子的教育一天也沒停。“老師堅持編寫教案，在家給家長發送遊戲材料。我還記得有位老師家住山裡，信號不好，每天都要爬到山頂上給家長髮資訊。”
就這樣，人心換人心，“非典”過後，紅黃藍因禍得福，生源不但沒流失，還逐漸漲了起來，有些家長還變成了合作夥伴，員工、加盟商更在大事面前看到了史燕來和公司的擔當。“非典中，也有園長帶走了教學主任和家長，也嘗過被追債的滋味，但我都扛過來了，我不胖不高，還溜肩，但我真敢沖到前面，頂起來。”
2008年，紅黃藍剛拿到A輪融資不久，全球金融危機就爆發了。“很幸運，我們是穿著棉襖過冬的，但‘不差錢’並不意味著高枕無憂，相反，我們面臨了更加艱難的抉擇。”一個選擇是跑馬圈地，當時拿地拿園成本下降，輕輕鬆松就可以收一大堆園，此時不抓緊擴張，更待何時？另一個選擇是，放慢腳步，內部優化，重新梳理整個體系，將親子園和幼稚園兩個互不搭界的體系一體化，投入自主研發，啟動竹兜育兒家庭教育產品。
如何花錢比如何掙錢更需要智慧，史燕來選擇了後者。“我很清楚，我們的體系還有待提升，重拳出擊一定要在充分的積攢之後，欲速則不達。教育是一項長遠事業，部分短期利益你必須放棄。”她還會勸慕名而來的加盟商，如果你特別想賺錢，不要投資幼稚園，這是一條沒有愛走不好的路。”
在紅黃藍第一個十年的總結會上，史燕來曾說：“第一個十年是創業中走過來的，第二個十年我們要秉承紅黃藍的創業心態，第三個十年我們還是創業者。”在她眼中，創業是種心態，人一輩子都在創業。
做大事，也懂得珍惜“小確幸”
“我希望自己和紅黃藍是個平臺，可持續地提供教育資源和精神養料。在這個平臺上，無論是家庭成員還是事業團隊，都能得以健康的成長。”與很多事業有成的大女人不同，除了做大事，她也願珍惜一些美好的“小確幸”。比如，結婚二十多年來，史燕來和先生從沒吵過架，“我先生怎麼捨得對我發火呢？怕我忙起來一天都顧不上吃東西，從結婚起，他為了給我做早餐每天都比我起得更早。”——史燕來家住北五環，要到南二環的公司上班，六點半就得起床，而丈夫的單位離家只有5分鐘，有時給她做完飯還得補個回籠覺。
雖然史燕來很少有時間做家務，但丈夫的朋友來做客時，她總會去端水沏茶，對丈夫無比尊重。無論她在創業中做了多麼大膽的決策，她也有小女生的一面，“怕黑”、“不敢走夜路”，晚上回家時，如果司機不在時都是丈夫來接。有段時間，她下班後也卸妝很晚，好讓另一半欣賞一下自己最美的一面。婚姻家庭絕對需要用心經營，而且常常是點點滴滴。
在史燕來看來，最好用的一個幸福秘訣，就是聊天。“只要不出差，無論多忙，我每天回到家的第一件事就是陪我兒子聊天。哪怕在紅黃藍剛起步時，千頭萬緒都等著我拍板拿主意，不管心情多繁雜，我也會靜下來和孩子聊聊今天發生了什麼。第二件事是陪我先生聊天。說句悄悄話，你做一天的家務，也比不上陪先生聊天一小時的效果好。等他們都睡著了，半夜我再起來工作，每天不回完上百封郵件我不會睡覺。”
而在孩子面前，無論自己事業到了哪步，她都不斷樹立與維護丈夫的權威，她經常和兒子說起，“你爸爸很偉大”，“媽媽覺得你爸爸擁有特別好的心態，這是決定一個人能否成功和幸福的關鍵”，“媽媽的衝勁和爸爸的理性同樣好，你就吸取了爸爸媽媽的優點”……這些話，讓兒子對父母建立起不同方式卻同等重要的情感，讓他內心的天平保持平衡，不覺得父母之間有何差距。
成長，父母和孩子都需自我探索
史燕來和兒子親密如摯友
在所有人生角色中，史燕來最喜歡扮演的是媽媽。“因為任何成功都不能彌補孩子教育的失敗。何況我是一個教育工作者，如果我的孩子都不能幸福成長，那怎麼都說不過去。”
史燕來偶爾會帶兒子去工作場合，比如讓他默默坐在一個角落旁觀媽媽開會的過程。他會很驚訝于媽媽原來是這樣工作的，很佩服，甚至提出，暑假給媽媽當一個月的秘書。
兒子小時候喜歡玩電子遊戲，史燕來發現後，與很多家長嚴令禁止不同，她不但允許孩子玩，還自己玩。“我特別不愛玩遊戲機，也沒時間，但為了能和兒子在一起，進入他的世界，我硬著頭皮學著打，而且我比他打得還好。兒子有一整年都打不過我，他就興奮了，要跟我比賽。你說這母子感情得有多深厚啊？當我贏得了主動，就開始規定一周玩幾次，直到兒子超過我……”
在紅黃藍的竹兜早教產品中，主人公的人設是熊貓竹兜，性格活潑開朗，還有他的好朋友河馬塔塔、兔子圖圖、狐狸悠悠、刺蝟球球。史燕來感覺兒子的性格就像河馬塔塔，有點慢，也糾結過要不要改變他。但很快她意識到，人的成長是不斷變化的過程，河馬的優勢就是善於思考，為什麼一定要逼著他從塔塔變成竹兜呢？“教育不是削足適履，而是量體裁衣，尊重每個孩子的特點。”
既然兒子喜歡思辨，史燕來家裡每週就會有一個辯論主題，母子之間常年保持著高品質的交流。“兒子今年19歲了，我們一拿起電話還能聊3個小時。從天文地理到新聞、心理，無所不聊。”比如，當還上初中的兒子提出要去留學時，史燕來和兒子展開了充分的討論，她沒想到，兒子竟說：“我不走，姥姥姥爺和爺爺奶奶就得一直照顧我；我出國，他們可以到像海南這樣暖和的地方過冬，對血壓好。而且，在國內他們都寵著我，我也很想出去鍛煉鍛煉，提高生活自理能力。”
他還打比喻說，踢球時自己跑動能力較弱，但臨門一腳還行。在國內可能永遠不會看到他的英姿，國外卻可能會有人為他尖叫——那裡更能彰顯個性，他想給自己一個贏得喝彩的機會……有理有據，史燕來被這一席話說服了。
不久前，兒子又在提前思考如何選擇大學專業的問題，一個電話打來，幾個小時的交流中，史燕來不給兒子答案，但會給思路和建議：“第一，你要看未來十年、二十年發展最好的行業，你自己去查，儘量搭上向上的電梯；第二，在裡面找你最有興趣的。他馬上說，他想和生物醫藥、商業等方面的專家先聊聊看，他的視野一下子打開了。”
對於兒子的未來，史燕來並不焦慮，“我大學畢業時都沒找到目標，工作了才開始努力學習，甚至是當了媽媽後，我才找到自己一生的事業，孕育出一種厚重的責任感，我又憑什麼去要求孩子？我們永遠都在自我探索的路上。”
哪怕只有三分眉目，我也會投身其中。”當年，翻斗樂就紅了，新晉媽媽史燕來又發現了新需求——與很多新手媽媽一樣，她不會帶孩子。而深受孩子喜歡的翻斗樂，易被複製，不夠深層次、系統化。有沒有可能更好更專業地幫助父母呢？為了探索可行性，她甚至花了8萬元，請來零點諮詢做調研。“那時候去找專業公司做前期市場調研的並不多，但這項調查讓我堅定了信心，方向也更清晰了。”於是，1998年7月，兒子剛半歲，史燕來就創建了紅黃藍親子園，成為了中國早教界第一批吃螃蟹的人，並首創“親子園”這一名詞。
在毫無案例可供借鑒的當年，圖書館裡很難找到親子圖書，知道“早期教育”的人更是寥寥無幾。史燕來要做的事是從無到有，自己研發教材，自己找園所，親自招聘每一位教師。“遇到困難，我的方法是，第一找專家，第二找標杆，國際國內都放在一起研究，從課程、教師到教具、環境都必須選最適合孩子的。”
史燕來第一次招聘吸引了全國400名應聘者，經過三輪嚴格篩選加專家培訓，最後只錄用了四人。“我和老師們每天都去附近社區給家長們講早期教育的重要性，帶孩子們唱歌、跳舞、做遊戲。只為告訴大家，早教不是知識灌輸，不是死記硬背，而是體驗快樂學習，培養多元能力。”又由於採用了現在很流行的“免費試聽”制，紅黃藍親子園一開園就火了。
這條路沒有愛走不遠
為了激勵整個團隊，2001年，史燕來正式註冊了紅黃藍公司，推行“骨幹員工持股制”。在她看來，“成功有幾個原則，第一就是不給自己留後路。”當時共吸納了38個股東，卻沒有一個控股股東，史燕來也不控股。“好機制就像大磁場，吸引每個人做最好的自己。人與人之間也是靠吸引力，而不是被管出來的。”也是有了這種機制，許多優秀園長為了支持紅黃藍在二三線城市發展，毅然離開北京。“我從不為困難挫折掉淚，我只會因感動而哭。有一次，聽說一位老園長怕我擔心，隱瞞病情去外地開園，我哭了……”
2003年，是史燕來創業史上最難的一年。那年春，紅黃藍剛剛建成第一家幼稚園，資金相當緊張，“非典”卻忽然來襲。史燕來決定閉園停業，果斷實行“工資倒掛”制，自己每月只領300元，也給全國加盟商免除了50%的年度服務費，但對孩子的教育一天也沒停。“老師堅持編寫教案，在家給家長發送遊戲材料。我還記得有位老師家住山裡，信號不好，每天都要爬到山頂上給家長髮資訊。”
就這樣，人心換人心，“非典”過後，紅黃藍因禍得福，生源不但沒流失，還逐漸漲了起來，有些家長還變成了合作夥伴，員工、加盟商更在大事面前看到了史燕來和公司的擔當。“非典中，也有園長帶走了教學主任和家長，也嘗過被追債的滋味，但我都扛過來了，我不胖不高，還溜肩，但我真敢沖到前面，頂起來。”
2008年，紅黃藍剛拿到A輪融資不久，全球金融危機就爆發了。“很幸運，我們是穿著棉襖過冬的，但‘不差錢’並不意味著高枕無憂，相反，我們面臨了更加艱難的抉擇。”一個選擇是跑馬圈地，當時拿地拿園成本下降，輕輕鬆松就可以收一大堆園，此時不抓緊擴張，更待何時？另一個選擇是，放慢腳步，內部優化，重新梳理整個體系，將親子園和幼稚園兩個互不搭界的體系一體化，投入自主研發，啟動竹兜育兒家庭教育產品。
如何花錢比如何掙錢更需要智慧，史燕來選擇了後者。“我很清楚，我們的體系還有待提升，重拳出擊一定要在充分的積攢之後，欲速則不達。教育是一項長遠事業，部分短期利益你必須放棄。”她還會勸慕名而來的加盟商，如果你特別想賺錢，不要投資幼稚園，這是一條沒有愛走不好的路。”
在紅黃藍第一個十年的總結會上，史燕來曾說：“第一個十年是創業中走過來的，第二個十年我們要秉承紅黃藍的創業心態，第三個十年我們還是創業者。”在她眼中，創業是種心態，人一輩子都在創業。
做大事，也懂得珍惜“小確幸”
“我希望自己和紅黃藍是個平臺，可持續地提供教育資源和精神養料。在這個平臺上，無論是家庭成員還是事業團隊，都能得以健康的成長。”與很多事業有成的大女人不同，除了做大事，她也願珍惜一些美好的“小確幸”。比如，結婚二十多年來，史燕來和先生從沒吵過架，“我先生怎麼捨得對我發火呢？怕我忙起來一天都顧不上吃東西，從結婚起，他為了給我做早餐每天都比我起得更早。”——史燕來家住北五環，要到南二環的公司上班，六點半就得起床，而丈夫的單位離家只有5分鐘，有時給她做完飯還得補個回籠覺。
雖然史燕來很少有時間做家務，但丈夫的朋友來做客時，她總會去端水沏茶，對丈夫無比尊重。無論她在創業中做了多麼大膽的決策，她也有小女生的一面，“怕黑”、“不敢走夜路”，晚上回家時，如果司機不在時都是丈夫來接。有段時間，她下班後也卸妝很晚，好讓另一半欣賞一下自己最美的一面。婚姻家庭絕對需要用心經營，而且常常是點點滴滴。
在史燕來看來，最好用的一個幸福秘訣，就是聊天。“只要不出差，無論多忙，我每天回到家的第一件事就是陪我兒子聊天。哪怕在紅黃藍剛起步時，千頭萬緒都等著我拍板拿主意，不管心情多繁雜，我也會靜下來和孩子聊聊今天發生了什麼。第二件事是陪我先生聊天。說句悄悄話，你做一天的家務，也比不上陪先生聊天一小時的效果好。等他們都睡著了，半夜我再起來工作，每天不回完上百封郵件我不會睡覺。”
而在孩子面前，無論自己事業到了哪步，她都不斷樹立與維護丈夫的權威，她經常和兒子說起，“你爸爸很偉大”，“媽媽覺得你爸爸擁有特別好的心態，這是決定一個人能否成功和幸福的關鍵”，“媽媽的衝勁和爸爸的理性同樣好，你就吸取了爸爸媽媽的優點”……這些話，讓兒子對父母建立起不同方式卻同等重要的情感，讓他內心的天平保持平衡，不覺得父母之間有何差距。
成長，父母和孩子都需自我探索
史燕來和兒子親密如摯友
在所有人生角色中，史燕來最喜歡扮演的是媽媽。“因為任何成功都不能彌補孩子教育的失敗。何況我是一個教育工作者，如果我的孩子都不能幸福成長，那怎麼都說不過去。”
史燕來偶爾會帶兒子去工作場合，比如讓他默默坐在一個角落旁觀媽媽開會的過程。他會很驚訝于媽媽原來是這樣工作的，很佩服，甚至提出，暑假給媽媽當一個月的秘書。
兒子小時候喜歡玩電子遊戲，史燕來發現後，與很多家長嚴令禁止不同，她不但允許孩子玩，還自己玩。“我特別不愛玩遊戲機，也沒時間，但為了能和兒子在一起，進入他的世界，我硬著頭皮學著打，而且我比他打得還好。兒子有一整年都打不過我，他就興奮了，要跟我比賽。你說這母子感情得有多深厚啊？當我贏得了主動，就開始規定一周玩幾次，直到兒子超過我……”
在紅黃藍的竹兜早教產品中，主人公的人設是熊貓竹兜，性格活潑開朗，還有他的好朋友河馬塔塔、兔子圖圖、狐狸悠悠、刺蝟球球。史燕來感覺兒子的性格就像河馬塔塔，有點慢，也糾結過要不要改變他。但很快她意識到，人的成長是不斷變化的過程，河馬的優勢就是善於思考，為什麼一定要逼著他從塔塔變成竹兜呢？“教育不是削足適履，而是量體裁衣，尊重每個孩子的特點。”
既然兒子喜歡思辨，史燕來家裡每週就會有一個辯論主題，母子之間常年保持著高品質的交流。“兒子今年19歲了，我們一拿起電話還能聊3個小時。從天文地理到新聞、心理，無所不聊。”比如，當還上初中的兒子提出要去留學時，史燕來和兒子展開了充分的討論，她沒想到，兒子竟說：“我不走，姥姥姥爺和爺爺奶奶就得一直照顧我；我出國，他們可以到像海南這樣暖和的地方過冬，對血壓好。而且，在國內他們都寵著我，我也很想出去鍛煉鍛煉，提高生活自理能力。”
他還打比喻說，踢球時自己跑動能力較弱，但臨門一腳還行。在國內可能永遠不會看到他的英姿，國外卻可能會有人為他尖叫——那裡更能彰顯個性，他想給自己一個贏得喝彩的機會……有理有據，史燕來被這一席話說服了。
不久前，兒子又在提前思考如何選擇大學專業的問題，一個電話打來，幾個小時的交流中，史燕來不給兒子答案，但會給思路和建議：“第一，你要看未來十年、二十年發展最好的行業，你自己去查，儘量搭上向上的電梯；第二，在裡面找你最有興趣的。他馬上說，他想和生物醫藥、商業等方面的專家先聊聊看，他的視野一下子打開了。”
對於兒子的未來，史燕來並不焦慮，“我大學畢業時都沒找到目標，工作了才開始努力學習，甚至是當了媽媽後，我才找到自己一生的事業，孕育出一種厚重的責任感，我又憑什麼去要求孩子？我們永遠都在自我探索的路上。”