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青岩劉村的電商變遷——走訪“中國網店第一村”

一家典型的青岩劉村淘寶店的運營,通常需要多人協作來完成

“對於草根商業來說,這是一個新舊模式並存的時代”

8路公車在浙江省義烏市郊的江東貨運市場站停靠後,下車再往前走幾步便看見醒目的路牌標示,上面寫著“中國網店第一村”。順著箭頭指示的方向看去,一座典型的中式牌樓上顯現出了三個字:“青岩劉”。

中午時分,毛勝平在青岩劉村口跟一群人一一握手告別。這些人是一個來自浙江大學的考察團,專程探訪青岩劉的電子商務生態。

毛勝平的身份是青岩劉村的村支書,接待訪客、講解青岩劉的過去和現狀是他的主要工作之一。

青岩劉村是一個名副其實的“城中村”,位於義烏市區的南部,義烏環城公路將村莊圍在城內。青岩劉占地28萬平方米,200多棟房子分列街道兩邊,每棟房子都是整齊劃一的四層半樓房五年的線上電商銷售額超過了我過去15年的線下銷售額。”馬樟良的妻子說。

2016年,馬樟良的網店做到4000萬的銷售額,這個數額在青岩劉村算中等賣 家。

馬樟良只是青岩劉村裡3200多家網店賣主之一,《青岩劉模式電子商務發展白皮書客戶,現在做電商必須先對C端(個體消費者)重新梳理,如果天貓店開起來後,再向其他管道進行複製。試水電商並沒有給林娉松的收入帶來改觀,目前代工廠還是主要的來源。

與馬樟良一樣,林娉松發現互聯網對商業的無限可能,

源於她的一個代理商。這位元代理商位於北京,一次向林娉松拿了一款抱枕到唯品會上做活動,沒想到一個月內這款產品賣出幾千個,成為“爆品”(暢銷品)。唯品會是中國另一家電商平臺,於2008年的12月在中國廣州成立。

與其他淘寶店鋪以低價吸引消費者不同,林娉松將用戶定位於“中產、有知識、注重生活品質”的群體,她認為中國崛起的3.7億中產階級是其潛在的目標客戶,

目前以低價銷售為主的淘寶與她的產品不是最匹配,但“淘寶的用戶基數大,作為品牌商自己試水電商,淘寶店是第一步,它的成本也不是太高。”林娉松對本報說 道。

林娉松的想法與青岩劉村中的很多初創業者類似。為了節約創業成本選擇做淘寶。淘寶小店鋪創業是不需要繳納稅收的,“很多人到訪時都會問我一個問題,電商不納稅,是不是對實體經濟傷害很大?”毛勝平告訴本報,

“剛創業的人先做C2C店,形式上是不納稅,但他背後的實體產業卻一直在納稅,像供應商、原料採購商、加工工廠、物流公司等,因為多一個銷路而刺激了商業環節上的更多環節納稅,這也算一件好事。”

因為C店門檻較低,吸引了大批的草根創業者,《青岩劉模式電子商務發展白皮書(2016)》的資料顯示,在青岩劉25000名電商從業人員中,85%以上是大專學歷以下的中低學歷,80%以上來自全國各地普通的農村地區,家庭背景一般,完全靠自己打拼。早幾年的現狀是“創業一個成功一個”,但近年來阿裡的流量成本越來越高,加上各種電商平臺的出現,精明的網商們也在快速轉換“賽道”。

“現在是移動電商的時代,雖然淘寶和京東也推出了手機App端,但它們的本質還是傳統電商,”朱陽瑾告訴本報,“傳統電商是中心化電商,移動電商為去中心化的社交化電商、自媒體電商。在打造移動電商的過程中是在做個體,移動電商新的思路是像做網紅這樣把自己打造出來,再跟傳統電商供應鏈結合,產生人與人、人與物之間的連接,實現變現,不需要受制于傳統平臺流量的限制。” 朱陽瑾畢業于中國四川大學,碩士研究生,在美國做過交流學者,目前在義烏工商學院主講移動電商。義烏工商學院在當地有“電商大軍的黃埔軍校”之稱,駐紮在青岩劉村的村口,給創業者免費提供各種電商培訓。

目前,馬樟良微商的服務號使用者有60%以上是已婚的女性,生活方面的內容應該是她們所關注的,一篇文章推送出去有50%的閱讀率。

成為微客一方面可以優惠購買馬騰家居的產品,另一方面是用碎片化的時間分享馬騰家居的產品資訊。通過申請,每個微客都可獲得獨立生成的二維碼,一旦達成購買,便可得到提成。微客不囤貨,僅僅提供資訊分享,有購買行為產生,則統一由馬騰家居做物流、客服以及售後,馬樟良透露:“馬騰家居的微客最好的一個月能賺幾千元,少則一二百元,我們的微客運作算是比較成功的。”

馬樟良目前的“全管道矩陣”(除了淘寶天貓,馬樟良還有微商管道、自建B2C網站,以及與拼多多、有贊這樣協力廠商合作)中,淘寶天貓還是“主流”。他通過跟蹤發現,現在從阿裡上引入一個新顧客的成本在8〜9元人民幣,但維護舊客戶只需1〜2元人民幣。馬樟良認為降低運營成本的根本是把握核心的商業邏輯:“無論做什麼平臺用什麼工具,最終的核心競爭力在於把產品品質和服務抓起來——這是商業本質。”

家庭背景一般,完全靠自己打拼。早幾年的現狀是“創業一個成功一個”,但近年來阿裡的流量成本越來越高,加上各種電商平臺的出現,精明的網商們也在快速轉換“賽道”。

“現在是移動電商的時代,雖然淘寶和京東也推出了手機App端,但它們的本質還是傳統電商,”朱陽瑾告訴本報,“傳統電商是中心化電商,移動電商為去中心化的社交化電商、自媒體電商。在打造移動電商的過程中是在做個體,移動電商新的思路是像做網紅這樣把自己打造出來,再跟傳統電商供應鏈結合,產生人與人、人與物之間的連接,實現變現,不需要受制于傳統平臺流量的限制。” 朱陽瑾畢業于中國四川大學,碩士研究生,在美國做過交流學者,目前在義烏工商學院主講移動電商。義烏工商學院在當地有“電商大軍的黃埔軍校”之稱,駐紮在青岩劉村的村口,給創業者免費提供各種電商培訓。

目前,馬樟良微商的服務號使用者有60%以上是已婚的女性,生活方面的內容應該是她們所關注的,一篇文章推送出去有50%的閱讀率。

成為微客一方面可以優惠購買馬騰家居的產品,另一方面是用碎片化的時間分享馬騰家居的產品資訊。通過申請,每個微客都可獲得獨立生成的二維碼,一旦達成購買,便可得到提成。微客不囤貨,僅僅提供資訊分享,有購買行為產生,則統一由馬騰家居做物流、客服以及售後,馬樟良透露:“馬騰家居的微客最好的一個月能賺幾千元,少則一二百元,我們的微客運作算是比較成功的。”

馬樟良目前的“全管道矩陣”(除了淘寶天貓,馬樟良還有微商管道、自建B2C網站,以及與拼多多、有贊這樣協力廠商合作)中,淘寶天貓還是“主流”。他通過跟蹤發現,現在從阿裡上引入一個新顧客的成本在8〜9元人民幣,但維護舊客戶只需1〜2元人民幣。馬樟良認為降低運營成本的根本是把握核心的商業邏輯:“無論做什麼平臺用什麼工具,最終的核心競爭力在於把產品品質和服務抓起來——這是商業本質。”