華文網

微軟證實 錯誤打破Windows10重置選項

在上周微軟發佈了更新補丁,然而很多人發現,重置選項已經不再工作了,因為它應該在“刪除一切”設置啟用,留給他們很少的備選方案來修復他們的電腦。微軟確認,確實出現了一個錯誤導致PC運行Windows 10周年版本時沒有重置選項,

並解釋稱,它是由Get Office應用程式引起的。

這意味著如果“重置此PC”功能失敗,當“刪除一切”選項啟用時,Get Office應用程式也將出現錯誤,即使Get Office應用程式是沒有用的,大多數Windows 10的使用者也會保留它,無論如何,微軟說,它知道在重置期間,

作業系統顯示一些檔無法刪除的警告,即使該過程成功完成。

由於PC製造商配置的一些出廠設置無法正確恢復,從而導致執行另一個重置完全沒有區別,最終導致失敗。微軟也尚未提供解決方案,這證明,完全刪除Get Office應用程式不會恢復正常。微軟還解釋稱,當一個修復程式發佈,我們目前正在處理這個問題,並將更新此執行緒。

重要的是要知道,當沒有啟用刪除所有選項時,重置功能應該正常工作,所以如果你真的需要恢復你的Windows系統,你可以跳過這一步。此外,該錯誤僅影響Windows 10周年更新,因此,所有其他Windows版本應該是安全的。