其原文如下：
美國聯合航空登機口的工作人員態度極其惡劣！6號從Tampa/St. Petersburg飛Washington-Dulles，
航班號UA735，我一直是UA Premier白金卡1K的會員。在登機口，一女工作人員不僅未經我同意強行拿走我的網球拍包，說我拍包大小超出標準。我把拍包裡的挎包拿出來，她說我三個包，我把東西放進去，她又說我的包太大。而我一開始兩個包，一個拍包加一個背包。我按要求把拍包放進去了那個測量隨身行李大小的框框，完全符合規定，她還是不讓我拿上飛機。這女的還把我的拍包用手伸展打開到最大，
放在測量架子旁邊拍照，製造證據，那意思是放不進去，她把拍包放到最大造成裡面很多地方是空氣，當然放不進去了！這個拍包機上行李架是可以放得下的，而且前天我從巴黎飛回來，就是隨身帶著這個包上飛機的。
張帥隨身攜帶的包。
我坐在登機口旁的椅子上，她不徵求我的同意，過來直接把我的包拎走貼上托運的標籤。她還強行搶走了我的登機牌和護照，我試圖要回我的登機牌和護照，她卻對我說：“不要碰我！”我說你不要碰我的東西。她在爭搶我護照和登機牌的過程中，登機牌都被撕爛了！她說我的包如果不托運，就不給我上飛機，只能要求我換行程，而且態度極其差！
一個同班機的女乘客走過來幫我，把我的包拿起來，結果這個UA女的直接搶過來，說不準，說我們一起的，還問我那個女乘客叫什麼名字！過了一會兒，她專門來找我非常不友好的說“不托運就不讓我上飛機！”她說所有乘客都不同意我拿上去飛機，因為我佔用了大家的地方。
而事實大家都想幫助我，她卻不想大家幫助我。我說如果大家都同意讓我拿上去，我就拿上去。她說那也不行，要麼給你換別的飛機，不讓我上這班機。
這憑什麼！她說我可以拿著球拍上去。我同意把拍包托運了之後，我把一些貴重物品拿出來，
放在另一個小包裡，完全不超重也不違反規定，兩個包加上五隻球拍，她還是不讓我上飛機，說我的球拍一把也是一件行李！她一個一個的數，五把拍子，兩個小包，算是七件！這不是刻意刁難我麼！又讓我把球拍塞到一個包裡面，但又不能是拍包。我這麼多年每週旅行，球員大部分都帶拍包上飛機的。我這算是領教到UA聯合航空態度極其惡劣囂張的一面了，驗證了前段時間美聯航因傷人事件鬧得沸沸揚揚，眾所周知的惡劣態度與行為！
眾所周知的惡劣態度與行為！