海口秀英區率先全市啟動"12345熱線+網格化"指揮中心
6月10日，秀英區在全市率先正式啟用“12345熱線+網格化”指揮中心。
海口網6月10日消息10日上午，海口秀英區在全市率先正式啟用“12345熱線+網格化”指揮中心。這是秀英區委、區政府為民辦實事的一件大事，也是全區人民的一件喜事，這標誌著秀英區行政管理體制改革和作風效能建設進入新的階段，也將成為秀英政務服務的新起點、新發展和新突破。
據瞭解，秀英區原政務大廳面積僅120平方米，設置對外服務視窗11個，不能完全滿足群眾和企業辦事需求。秀英區委、區政府高度重視民生工程，把12345熱線平臺、政務大廳建設當作一件大事來抓。新裝亮相的政務大廳位於丘海大道18號棕櫚泉社區一樓，新政務大廳面積近600平方米，共設置對外服務視窗23個，區級19個具有行政審批服務事項職能單位共181項行政審批服務事項全部進駐政務中心，
據悉，2017年5月開始，為強化12345熱線精細化管理，建立橫向到邊縱向到底的體制機制，秀英區先行先試，在全市率先推行“12345熱線+網格化”工作模式，充分踐行“像繡花一樣精細管理城市”的發展理念，充分發揮網格員的作用，將發現的問題解決在基層末端。2017年以來，秀英區12345熱線工作連續四個月四個區綜合排名第一，
區級19個具有行政審批服務事項職能單位共181項行政審批服務事項全部進駐政務中心。
啟用後的秀英區12345熱線指揮中心、新政務大廳將按照市委、市政府提出的“敢為、能為、有為”的要求，
秀英區委書記張霽表示，群眾利益無小事，民生民情大於天，各級黨委政府要認真貫徹落實省黨代會精神，堅持以人民為中心，零距離聆聽百姓反映的熱點難點問題，瞭解群眾訴求和需求，急群眾之所急，想群眾之所想，辦群眾之所需，不斷提高政務服務管理水準，創新12345熱線聯席督辦機制，推行“12345熱線+網格化”工作模式，搭建為民服務平臺，建立“民情台賬”，打通民生訴求、彙聚民智的管道，加大督辦力度，抓熱點、解疑點、破難題，做到民情問題件件有著落，事事有回音，不斷提升群眾的滿意度、認同感和幸福感。
秀英區委副書記、區長王業天指出，做好政務服務工作，任務繁重，責任重大，各部門要把握形勢，提高認識，高效落實，把政務中心打造成企業信任、群眾滿意、社會支援的服務中心，為做大做優做強海口、打造國際化濱江濱海花園城市，建設美好新海南扛起秀英擔當。
加大督辦力度，抓熱點、解疑點、破難題，做到民情問題件件有著落，事事有回音，不斷提升群眾的滿意度、認同感和幸福感。秀英區委副書記、區長王業天指出，做好政務服務工作，任務繁重，責任重大，各部門要把握形勢，提高認識，高效落實，把政務中心打造成企業信任、群眾滿意、社會支援的服務中心，為做大做優做強海口、打造國際化濱江濱海花園城市，建設美好新海南扛起秀英擔當。