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淘氣值成為會員等級衡量標準 阿裡旗下淘寶、天貓會員體系統一

【TechWeb報導】阿裡巴巴近日宣佈,旗下淘寶和天貓等產品使用者的會員系統等級將會有統一的衡量標準,而淘氣值就是衡量使用者等級的標誌,之後針對不同淘氣值使用者提供個性化的服務。

其實淘氣值去年夏天就已經亮相了,到現在接近一年的時間,通過綜合計算購買力、互動指數和購物信譽等核心指標,最終得出一個分值,該分值即是會員等級,而不是像以前那樣僅僅以購買力為參照標準。

之前淘寶和天貓各有自己的會員評價標準,

之後會統一管理,淘氣值1000分以下為普通會員,1000分以上為超級會員。相關負責人表示今後將打破“一刀切”的普惠性☆禁☆福利發放,對不同類型的會員提供個性化的權益和服務。

超過1000分的超級會員,可以享受到低於5折入住五星級酒店,每週1次退貨免運費特權,

在會員中心可直接領取退貨保障卡等等。另外淘氣值2500分以上的消費者,有機會受邀成為APASS會員。APASS會員將是阿裡會員體系中最有消費力的人群。可以享受到客戶經理一對一的服務。