許昌市城市管理局關於6月14日前進路清潩河橋衝突事件的情況說明
一、事情經過
2017年6月14日下午18：20左右，許昌市城市管理監察支隊一大隊接到市民電話投訴，前進路清潩河橋上有大量流動攤販占道經營，堵塞交通。接到群眾舉報後，一大隊立即派遣一中隊協管員朱凱等五名執法人員前往清理。到達現場後，我局執法人員對違規占道經營的商販進行了勸阻和批評教育，大部分商販均能夠自覺配合離開，但一經營水果的商販（事後調查該商戶名叫張民生）將其裝載瓜果的車輛（豫KGK607）停放在道路中間占道經營，
並以顧客正在購買瓜果為由提出待顧客購買完畢後再離開。隨後，一中隊執法人員等待其經營完畢後，又再次督促其離開，但該商戶遲遲不配合管理。在此情況下，協管員朱凱等人請求大隊支援。隨後，一大隊大隊長劉彥斌到達現場，先行對該商販經營工具進行證據保全。但該商販不斷對協管員朱凱進行侮辱謾駡，
致使朱凱情緒失控，出現卡脖、摔人等暴力行為。朱凱作為一名城管協管人員，在協助執法管理時，沒有嚴格按照我局相關規定，做到“罵不還口、打不還手”，在管理期間不能控制自己的言行舉止，做出過激行為，在社會上造成了不良影響。
二、處置情況
事件發生後，我局主要領導立即責成城管監察支隊進行調查處置。在瞭解事實經過後，城管監察支隊立即召集班子成員和各大隊大隊長召開緊急會議，
研究具體措施。同時，安排城管監察支隊副支隊長段勝第一時間趕往醫院看望商販，並代表城管監察支隊賠禮道歉，支付了該商販在醫院所產生的所有費用。經6月14日當晚住院觀察和檢查，該商販並未發現有因肢體衝突造成的傷病，且情緒較為穩定，目前已經出院。該商販對於城管監察支隊的賠禮道歉表示諒解和接受，
並表示今後一定會配合市容管理工作。
三、處理情況
為警示教育隊伍，嚴肅工作紀律，杜絕類似情況再次發生，經城管監察支隊研究決定，對協管員朱凱予以辭退，對負有主要領導責任的一大隊大隊長劉彥斌作出通報批評，並在支隊全體會議上做出深刻檢討。
四、下步措施
此次事件的發生，暴露出了城管監察支隊個別大隊領導文明執法意識不強，個別執法人員工作方法簡單粗暴等問題。
我局將認真汲取教訓，舉一反三，加強人員管理，整肅隊伍風紀，重點做好以下幾項工作。一是通報處理情況。待該事件處理完畢後，適時組織召開全支隊人員大會，通報具體情況，公佈對相關人員的處理決定。二是加強執法培訓。在今後工作中圍繞法律法規、規章制度、執法流程等內容強化對執法人員的教育培訓，引導執法人員強化文明執法意識，樹牢執法為民宗旨，強化執法人員處理矛盾糾紛的能力。三是自覺接受監督。該事件的動態我局將及時向新聞媒體溝通交流，公佈事件後續處理情況，自覺接受新聞媒體、市民群眾和社會各界的監督，不斷提升執法人員的整體素質，樹立良好的執法形象，杜絕此類事件的發生。樹牢執法為民宗旨，強化執法人員處理矛盾糾紛的能力。三是自覺接受監督。該事件的動態我局將及時向新聞媒體溝通交流，公佈事件後續處理情況，自覺接受新聞媒體、市民群眾和社會各界的監督，不斷提升執法人員的整體素質，樹立良好的執法形象，杜絕此類事件的發生。