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且騎且珍惜:一個消費者眼中的共用單車

一夜之間——在街邊、在社區裡、在醫院和商場的門口,被我們遺忘許久的自行車重又大量出現:它們印著或黃或紅的統一顏色、掛著“掃碼騎車”的小牌牌——是的,我想大家都已經知道了,

它們就是最近大熱的共用單車。

共用單車的美好願景

正如其名,共用單車的本願在於提供公共出租性質的短時用車服務——無論是作為地鐵、公交的補充,還是在景區內作為短途代步,亦或是臨時趕路需要用車——總之,它並非長期租用性質,也並非服務於固定用戶。公共、廉價、臨時、隨用隨租、用完即還……這些詞精確地總結了共用單車的“共用”性質。

目前,在武漢市面上,存在著摩拜、ofo以及市政單車三家不同運營方的共用單車,都使用手機APP完成租車、也都有押金以及按時計費的機制。所不同的僅僅是市政單車必須要到指定地點才能取車和還車,在便民角度上稍有欠缺,且長時間騎行價格為三家最貴,讓人有點想要吐槽。

不管是哪一家的共用單車,宣導“低碳出行”、“公益互助”的理念都是值得肯定的——試想一下,出門打開手機上的APP,看到地圖上標示離自己最近的共用單車(摩拜、ofo)或單車停靠點(市政單車),花一點小錢,去做一個環保的實踐者。在節省時間和精力的同時,用完的共用單車還能給下一個用戶提供方便——豈不美哉?

便民服務何以變成素質照妖鏡

然而,理想很美好、現實很冷漠——本是廉價公益性質的共用單車,

在實踐的過程中卻遭遇尷尬:共用單車原本只是為單次出行設計的——一旦結束騎行並落鎖,就意味著租期結束,其他人就可以將其騎走。有的用戶為了自己方便,給共用單車加上私鎖,甚至將其私占,涉嫌盜竊。

還有的人只看到共用單車取用方便,

收費低廉,便在使用單車時毫不愛惜,肆意磕碰、摔打、將單車掛在大樹上、堆成一堆——價值幾千的單車也經不住這樣折騰,沒幾次就壞掉了。不僅使得共用單車運營方蒙受損失,更重要的是大家都沒車可用了,可謂損人不利己。

當然,除了部分使用者出於私利佔有、損壞單車外,還有一種更加令人氣憤的情況:部分商家和企業因為共用單車搶了他們的生意,

出於忌恨故意大批量毀車——特別是在風景區、人流密集的商圈,這種出於不正當競爭目的的毀車、扣車現象尤為突出。

那麼問題就來了——為什麼原本是出於好意的便民共用單車,會“淪落”為國民素質的照妖鏡呢?筆者不是行業磚家,但僅從我個人的觀感總結而言,共用單車業務鋪開時缺乏相應的法制宣傳,加之低廉的租用價格和充滿隨意性的停放位置,確實容易讓人“看輕”其價值。以為“不過是個自行車”而肆意損壞、盜竊,事發之後才追悔莫及。

同時,很多人還不能接受共用單車的“共用”理念,將其與廉租車畫了等號————設想一下,當你騎著共用單車上班之後,下班發現它已經被其他人騎走了,會不會有種“要是加個私鎖就好了”的想法?如果昨天在家附近還能看到好幾台停放的共用單車,今天卻發現無車可用,心中的黑暗欲望會不會蠢蠢欲動?

固然,私占車輛、破壞單車都是違法行為,但是在社會還沒有實現“普遍富裕”的前提下,貪小便宜也許並不只是一種道德上的缺陷,而有生存的壓力隱憂在裡面……我們指責那些無良的用戶和企業,但是同時也可憐他們……

惋惜之余,其實還有吐槽之處

對於筆者個人來說,我並不經常使用共用單車,因為我出門交通方便;但我尊重敢於創新、敢於為社會提供便利的共用單車企業。對於如今共用單車的遭遇也表示同情。只不過,站在一個消費者的角度來說,共用單車本身也並非十全十美,其間還是有不少值得吐槽的地方。

譬如說,筆者身邊不少朋友都對共用單車的騎行感受多有吐槽——以摩拜單車為例,由於使用了內傳動結構,加上集成發電機,使得單車車重較大,騎行時也有明顯的阻力感,對於妹子用戶顯然不夠友好。

當然,這種不滿有時候並非來自自行車本身,而是源於城市基礎設施建設——在武漢,很多地段都沒有自行車專用道,即使有也成為了停車場,或者是坑坑窪窪佈滿障礙物——糟糕的路況再加上共用單車為了便於維護普遍使用實心發泡車胎,騎行起來不僅顛簸,有時甚至會有安全隱患……

除了對車的吐槽之外,共用單車的押金也一直是大家關注的重點:從我們徵集的網友意見來看,一是目前共用單車押金退還時效長短不定;再就是手握巨額押金的單車企業要如何監管,也是行業目前的熱門議題。前段時候,摩拜宣佈與招商銀行達成存管合作,但是更多的共用單車平臺目前還沒有明確表態,不由得引人深思。

共用經濟需要大家一起來維護

回想網約車從最初以“順風車”為主的交通共用互助,逐漸發展到現在變味為新的商業運營公司,“共用經濟”在監管和商業傾軋的壓力下逐漸變味,令人扼腕歎息。

相比之下,共用單車企業們面臨的商業競爭環境沒有那麼惡劣渾濁,技術上共用單車自身也在不斷推陳出新,無論是ofo還是摩拜都已經發佈了改進的車款,有的是加強了防盜、有的是簡化車體設計,使其輕量化便於女士騎乘。但是,社會的接受程度、消費者的公德意識成為了阻攔共用單車進一步發展壯大的“牆壁”。

作為新的共用經濟形式,共用單車雖然還有諸多問題,但它至少提供了相對便捷、廉價的自助出行途徑——作為消費者,我只想說,共用關係維持不易,單車,且騎且珍惜。

【本文圖片來自網路】

以為“不過是個自行車”而肆意損壞、盜竊,事發之後才追悔莫及。

同時,很多人還不能接受共用單車的“共用”理念,將其與廉租車畫了等號————設想一下,當你騎著共用單車上班之後,下班發現它已經被其他人騎走了,會不會有種“要是加個私鎖就好了”的想法?如果昨天在家附近還能看到好幾台停放的共用單車,今天卻發現無車可用,心中的黑暗欲望會不會蠢蠢欲動?

固然,私占車輛、破壞單車都是違法行為,但是在社會還沒有實現“普遍富裕”的前提下,貪小便宜也許並不只是一種道德上的缺陷,而有生存的壓力隱憂在裡面……我們指責那些無良的用戶和企業,但是同時也可憐他們……

惋惜之余,其實還有吐槽之處

對於筆者個人來說,我並不經常使用共用單車,因為我出門交通方便;但我尊重敢於創新、敢於為社會提供便利的共用單車企業。對於如今共用單車的遭遇也表示同情。只不過,站在一個消費者的角度來說,共用單車本身也並非十全十美,其間還是有不少值得吐槽的地方。

譬如說,筆者身邊不少朋友都對共用單車的騎行感受多有吐槽——以摩拜單車為例,由於使用了內傳動結構,加上集成發電機,使得單車車重較大,騎行時也有明顯的阻力感,對於妹子用戶顯然不夠友好。

當然,這種不滿有時候並非來自自行車本身,而是源於城市基礎設施建設——在武漢,很多地段都沒有自行車專用道,即使有也成為了停車場,或者是坑坑窪窪佈滿障礙物——糟糕的路況再加上共用單車為了便於維護普遍使用實心發泡車胎,騎行起來不僅顛簸,有時甚至會有安全隱患……

除了對車的吐槽之外,共用單車的押金也一直是大家關注的重點:從我們徵集的網友意見來看,一是目前共用單車押金退還時效長短不定;再就是手握巨額押金的單車企業要如何監管,也是行業目前的熱門議題。前段時候,摩拜宣佈與招商銀行達成存管合作,但是更多的共用單車平臺目前還沒有明確表態,不由得引人深思。

共用經濟需要大家一起來維護

回想網約車從最初以“順風車”為主的交通共用互助,逐漸發展到現在變味為新的商業運營公司,“共用經濟”在監管和商業傾軋的壓力下逐漸變味,令人扼腕歎息。

相比之下,共用單車企業們面臨的商業競爭環境沒有那麼惡劣渾濁,技術上共用單車自身也在不斷推陳出新,無論是ofo還是摩拜都已經發佈了改進的車款,有的是加強了防盜、有的是簡化車體設計,使其輕量化便於女士騎乘。但是,社會的接受程度、消費者的公德意識成為了阻攔共用單車進一步發展壯大的“牆壁”。

作為新的共用經濟形式,共用單車雖然還有諸多問題,但它至少提供了相對便捷、廉價的自助出行途徑——作為消費者,我只想說,共用關係維持不易,單車,且騎且珍惜。

【本文圖片來自網路】