餓了麼：噁心的不只是“飯菜”，新鄉人在等一個“說法”！
全媒體記者：嘉俊 兆州 朱峰
一、
上圖所示，是“餓了麼”網路訂餐平臺上一家名為“米菜多多”的外賣店，
然而，這間屋子處處散發著刺鼻的黴味，圖中的那一池“黃湯”，惡臭陣陣，令人作嘔。
網店宣傳圖片
餐館實際情況
另：這家店鋪沒有店名標示，沒有食品許可證及任何經營證件，甚至，部分員工尚不清楚何為“健康證”……
但是，據“餓了麼”網上顯示，“米菜多多”是一家“正規”經營飯店！
上圖，
二、
為什麼環境條件如此惡劣，卻能成為“餓了麼”平臺上的明星店鋪？
為什麼明明有確切的店鋪位址，
某外賣店老闆：這不是俺弄的，這是業務員弄的。
外賣店老闆口中的業務員就是“餓了麼”網路訂餐平臺上管理本地外賣店入駐的負責人。據介紹，當商家將證照資訊上傳到“餓了麼”平臺後，就有業務員和商家聯繫，並會上門來查看，然後拍照，之後上傳至該商家的外賣店頁面。
某外賣老闆：這中間不用管，都是他拍的。
另一方面，記者在同另一家外賣店店主進行溝通時瞭解到，商家位址資訊也是由網路訂餐平臺負責填寫的。
某外賣店老闆：俺給他的都是詳細地址，但是他給俺寫的就是這，俺也不想，俺還想弄幾個桌子，讓別人吃飯了，別人都找不到地。
也就是說，大多數商家的資訊都是由網路訂餐平臺填寫的，只要您想“開店”，“餓了麼”為您千方百計“排除萬難”，有錢大家賺！
沒有正規經營場所？——沒事兒，
沒有正規手續？——沒事兒，給你提供相關證照的圖片，食藥監局有火眼金睛，能在海量的店鋪中瞅見你？
因此，刻意“隱瞞真身”的有之，靠虛假證照“濫竽充數”的有之！
那麼，“餓了麼”這麼做？虧心不？
記者還真的去採訪了，但是新鄉“餓了麼”客服部的負責人說了，那不是人家的許可權，不能接受採訪。
三、
如果說，以前外賣平臺“有些亂”，是因為他們是年紀小不懂事，難免出錯！
然而，在2016年，全國的網路訂餐使用者已突破了1.5億人次，長也該長大了！
當你發展成一個成熟行業，還在一直“犯錯”，就不太說得過去啦！特別是在2016年《網路食品安全違法行為查處辦法》施行之後，針對網路外賣，事實上已經有了一整套完整的立法規範。
相關法律規定，“只有取得許可證的實體餐飲店才能在網上接受訂餐”。
正所謂上有政策下有對策，據記者瞭解，在廣州等地，隨便用公廁、停車場的地址申請開店，居然也能通過審批、上線接單。
這很諷刺，表明紙面的發條尚未形成現實的約束力！眾多不具備資質的“黑店”，還是輕而易舉地偽造了資質、做起了生意。而消費者並不會知道，外賣的另一頭，是如何的骯髒不堪。
長久以來，在各式各樣的領域，我們都見識了神通廣大的“仲介”、“代辦”。它們的背後，無非是“內部人腐敗”之下的裡應外合。這也解釋了，為什麼看似縝密的線上審核，會如此形同虛設。
於是，我們看到所謂線上資質審核人員故意放水，看到了所謂實地審核業務員“收個紅包”就睜隻眼閉隻眼……
四、
隨著時代發展，新鄉這座城市越變越時尚，在不少氣派的寫字樓裡，正奮鬥著越來越多的白領一族，在一日三餐尤其是午飯時間，他們來不及回家做飯，因此，訂份“外賣”就成為他們果腹充饑的最佳選擇！更別說，還有其他人群想享受生活，用手指滑動手機頁面，渴望守在家中，就能嘗盡新鄉美食！
然而，無規矩不成方圓！《網路食品安全違法行為查處辦法》不僅僅是對所有網路外賣平臺的引導和規範，也是城市相關部門公正、嚴格執法的依據和保障！
針對前些日子的採訪情況，記者聯繫了紅旗區食藥監局。很快，執法人員對我市幾家非法經營的外賣店進行了查處，並要求網路訂餐平臺“餓了麼”下架。對“飯在盒方”等一些雖有證但衛生條件不達標的外賣店，執法人員要求立即進行整改。
市食藥監局也將以本次事件為契機，對全市外賣網店開展一次全方位的大檢查：
網路訂餐平臺方面：檢查是否按照規定進行備案，以及是否登記商家的相關證件和具體資訊；
外賣商家方面：則主要檢查三證是否其齊全，衛生環境是否達標等內容。
我們希望，無論是外賣平臺還是城市執法人員，都不要期盼著人民群眾“吃一塹、長一智”，在若干不法商家日益“精湛”的手段中，練就明辨真假的“火眼金睛”，這種“自保”，不是他們該有的義務。
建議：除了對平臺企業加大監管和處罰力度之外，相關部門也應採取暗訪和隨機抽查等各種方式，對存疑的外賣加盟店順藤摸瓜，發現違規和衛生品質問題，在當場處罰取締的同時，再對所屬平臺進行嚴厲追究，以行政監管和暗訪抽查監督融為一體的方式，雙向“夾擊”企業，嚴把外賣餐館的加盟關。
總之，希望大家都能把自己“分內”的事兒做好！
有些時候，噁心的不只是“飯菜”，還有缺乏底線的經營方式和監管工作的失位。
餓了麼，新鄉人，依然在等一個說法……
如果說，以前外賣平臺“有些亂”，是因為他們是年紀小不懂事，難免出錯！
然而，在2016年，全國的網路訂餐使用者已突破了1.5億人次，長也該長大了！
當你發展成一個成熟行業，還在一直“犯錯”，就不太說得過去啦！特別是在2016年《網路食品安全違法行為查處辦法》施行之後，針對網路外賣，事實上已經有了一整套完整的立法規範。
相關法律規定，“只有取得許可證的實體餐飲店才能在網上接受訂餐”。
正所謂上有政策下有對策，據記者瞭解，在廣州等地，隨便用公廁、停車場的地址申請開店，居然也能通過審批、上線接單。
這很諷刺，表明紙面的發條尚未形成現實的約束力！眾多不具備資質的“黑店”，還是輕而易舉地偽造了資質、做起了生意。而消費者並不會知道，外賣的另一頭，是如何的骯髒不堪。
長久以來，在各式各樣的領域，我們都見識了神通廣大的“仲介”、“代辦”。它們的背後，無非是“內部人腐敗”之下的裡應外合。這也解釋了，為什麼看似縝密的線上審核，會如此形同虛設。
於是，我們看到所謂線上資質審核人員故意放水，看到了所謂實地審核業務員“收個紅包”就睜隻眼閉隻眼……
四、
隨著時代發展，新鄉這座城市越變越時尚，在不少氣派的寫字樓裡，正奮鬥著越來越多的白領一族，在一日三餐尤其是午飯時間，他們來不及回家做飯，因此，訂份“外賣”就成為他們果腹充饑的最佳選擇！更別說，還有其他人群想享受生活，用手指滑動手機頁面，渴望守在家中，就能嘗盡新鄉美食！
然而，無規矩不成方圓！《網路食品安全違法行為查處辦法》不僅僅是對所有網路外賣平臺的引導和規範，也是城市相關部門公正、嚴格執法的依據和保障！
針對前些日子的採訪情況，記者聯繫了紅旗區食藥監局。很快，執法人員對我市幾家非法經營的外賣店進行了查處，並要求網路訂餐平臺“餓了麼”下架。對“飯在盒方”等一些雖有證但衛生條件不達標的外賣店，執法人員要求立即進行整改。
市食藥監局也將以本次事件為契機，對全市外賣網店開展一次全方位的大檢查：
網路訂餐平臺方面：檢查是否按照規定進行備案，以及是否登記商家的相關證件和具體資訊；
外賣商家方面：則主要檢查三證是否其齊全，衛生環境是否達標等內容。
我們希望，無論是外賣平臺還是城市執法人員，都不要期盼著人民群眾“吃一塹、長一智”，在若干不法商家日益“精湛”的手段中，練就明辨真假的“火眼金睛”，這種“自保”，不是他們該有的義務。
建議：除了對平臺企業加大監管和處罰力度之外，相關部門也應採取暗訪和隨機抽查等各種方式，對存疑的外賣加盟店順藤摸瓜，發現違規和衛生品質問題，在當場處罰取締的同時，再對所屬平臺進行嚴厲追究，以行政監管和暗訪抽查監督融為一體的方式，雙向“夾擊”企業，嚴把外賣餐館的加盟關。
總之，希望大家都能把自己“分內”的事兒做好！
有些時候，噁心的不只是“飯菜”，還有缺乏底線的經營方式和監管工作的失位。
餓了麼，新鄉人，依然在等一個說法……