不忘初心,做前行路上最美的追夢人
圖:不忘初心,做前行路上最美的追夢人
民航資源網2017年6月19日消息:她是吳爾愉的徒弟,
自信,細心,認真有條理,這是許慧琳給人的初步印象。
儘管前一天飛晚航班回家已是深夜,但經歷了短暫的休息後,我們見到的許慧琳仍是神采飛揚,如同她對工作,永遠抱著不知疲倦的熱情。
小小夢想,生根發芽
許慧琳的“空姐夢”,早在童年就開始生根發芽。
“小學一年級的時候,
這份夢想沒有隨著時間泯滅,她一步一步實現著自己的心願,從考入民航學院學習,到面試上航,穿上那身自己夢寐以求的制服那天,才是追夢真正的開端。
“少說話,
2013年3月,她正式成為吳爾愉的徒弟,接棒成為“小小吳爾愉”。許慧琳說,跟吳爾愉一起飛行,一開始壓力是有的,雖然當時自己已經是乘務長,但是面對著這樣一個優秀的榜樣,還是怕自己做的不夠好。
她珍惜每一次跟吳爾愉共同飛行的機會,
用心服務,終有回報
許慧琳推崇吳爾愉的“服務于旅客開口之前”,迎客的時候,手抱嬰兒且拿著行李的旅客還未開口,她已經接過行李,引導旅客入座,巡視中客艙溫度降低,
更多的時候,面對旅客的需求,需要的是一份將心比心的體諒。
有一次航班上,安靜的客艙裡突然響起一陣嬰兒的哭聲,當了媽媽的許慧琳敏銳地感覺到嬰兒的不適,第一時間過去查看情況,發現是一位元獨自帶著孩子的奶爸在手足無措地哄孩子。
“寶寶喝過奶了嗎?”,許慧琳輕聲問,發現寶寶的臉都哭紅了,
出門在外,每個人或許都有過尷尬不知所措的經歷,在這趟飛機上,自己就是他們最信任的人,多一份體貼和關懷,讓客艙更有溫度是她一直在做的事情。
圖:不忘初心,做前行路上最美的追夢人
砥礪前行,追夢不止
日常的航班飛行中,作為乘務長,她時刻記著做大家堅實的後盾,颱風季人手緊張需要支援時,是她第一時間站出來犧牲自己休息時間繼續長途飛行,航班不正常旅客出現情緒時她帶著乘務組一個個耐心解釋安撫,年輕的乘務員身體不舒服,工作遇見不順心的時候,第一個想到的人,也是她。
“這就是吳老師一直在教我的付出和責任,這不是一句口頭上的空話,是在需要我的時候挺身而出的行動。”
今年五一,許慧琳得到了上海市的五一勞動獎章,她把這個當成對自己的鼓勵,但是她說,領完獎,光環和榮譽就停留在了過去,重新回到崗位上的她,還是要腳踏實地,一點一滴做起。
“一個人優秀是不夠的,帶領團隊沒有短板,這才是勞模精神的真正傳承。”
2015年許慧琳競聘分部副經理成功,除了自己飛行工作,她承擔起了基層管理者的角色。
許慧琳說自己希望的集體氛圍是向上又愉悅的,大家的工作態度不是被動的“要我做”,而是“我要做”。2016年她帶領團隊拿下上航優秀集體稱號,談及自己團隊的優秀,她眼裡閃動著驕傲的神色。
“一邊飛行一邊做管理工作,會累嗎?”
“累是肯定累的,但是有什麼工作不累呢?只要心裡喜歡,累也會覺得值得。“
圖:不忘初心,做前行路上最美的追夢人
以身作則,與愛為伴
許慧琳說這麼多年以來,除了自己對職業的熱愛,讓她能在自己崗位上堅持不斷取得成就的,是來自家人的愛。
許慧琳說因為職業的關係,一線員工往往很少能照顧到自己的家人,但是父母和另一半總是給予自己最需要的支援,談到自己的兩個雙胞胎女兒,許慧琳臉上有掩飾不住的幸福笑容,
她說自己這麼努力,有一部分也是為了女兒。
正如同多年之前自己還是小女孩時那個溫柔美麗的鄰家姐姐,許慧琳想成為女兒的榜樣,她希望教會她們更多,做事情要腳踏實地,有困難不要逃避即使解決,最重要的,有夢想要勇敢去追。
能將自己兒時的心願變成現實,許慧琳說自己很幸運,然而我們知道,這份幸運來自她向夢想的不斷靠近,在以後的道路上,她也始終是那個風雨兼程,不忘初心的追夢人。
多一份體貼和關懷,讓客艙更有溫度是她一直在做的事情。圖:不忘初心,做前行路上最美的追夢人
砥礪前行,追夢不止
日常的航班飛行中,作為乘務長,她時刻記著做大家堅實的後盾,颱風季人手緊張需要支援時,是她第一時間站出來犧牲自己休息時間繼續長途飛行,航班不正常旅客出現情緒時她帶著乘務組一個個耐心解釋安撫,年輕的乘務員身體不舒服,工作遇見不順心的時候,第一個想到的人,也是她。
“這就是吳老師一直在教我的付出和責任,這不是一句口頭上的空話,是在需要我的時候挺身而出的行動。”
今年五一,許慧琳得到了上海市的五一勞動獎章,她把這個當成對自己的鼓勵,但是她說,領完獎,光環和榮譽就停留在了過去,重新回到崗位上的她,還是要腳踏實地,一點一滴做起。
“一個人優秀是不夠的,帶領團隊沒有短板,這才是勞模精神的真正傳承。”
2015年許慧琳競聘分部副經理成功,除了自己飛行工作,她承擔起了基層管理者的角色。
許慧琳說自己希望的集體氛圍是向上又愉悅的,大家的工作態度不是被動的“要我做”,而是“我要做”。2016年她帶領團隊拿下上航優秀集體稱號,談及自己團隊的優秀,她眼裡閃動著驕傲的神色。
“一邊飛行一邊做管理工作,會累嗎?”
“累是肯定累的,但是有什麼工作不累呢?只要心裡喜歡,累也會覺得值得。“
圖:不忘初心,做前行路上最美的追夢人
以身作則,與愛為伴
許慧琳說這麼多年以來,除了自己對職業的熱愛,讓她能在自己崗位上堅持不斷取得成就的,是來自家人的愛。
許慧琳說因為職業的關係,一線員工往往很少能照顧到自己的家人,但是父母和另一半總是給予自己最需要的支援,談到自己的兩個雙胞胎女兒,許慧琳臉上有掩飾不住的幸福笑容,
她說自己這麼努力,有一部分也是為了女兒。
正如同多年之前自己還是小女孩時那個溫柔美麗的鄰家姐姐,許慧琳想成為女兒的榜樣,她希望教會她們更多,做事情要腳踏實地,有困難不要逃避即使解決,最重要的,有夢想要勇敢去追。
能將自己兒時的心願變成現實,許慧琳說自己很幸運,然而我們知道,這份幸運來自她向夢想的不斷靠近,在以後的道路上,她也始終是那個風雨兼程,不忘初心的追夢人。