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跟世界上最幸福的國家學創業

談起世界上最幸福的國家,我的第一印象是不丹,

但最近看到在 2016年《世界幸福報告》的評比中,丹麥成為了世界上最幸福的國家。

我無意引發什麼爭論,到底是不丹更幸福,還是丹麥更幸福,這沒太大意義,引發我興趣的是丹麥最不起眼的一處小細節,這讓我覺得,如果這個國家是一個公司,我肯定會買它的股票,而所有創業公司都應該向它學學,絕對有助於你在成功的路上越走越遠。

這個小細節是垃圾箱的設計,作為每個城市必備的日常生活設施,

垃圾箱好像真的沒什麼可說的,許多這方面做的好的國家,最多就是在垃圾分類管理上更細緻,有利於資源回收,而丹麥不一樣,它的垃圾箱充滿了人文關懷。

首先它的垃圾箱是傾斜著的,這在別的地方很少見,這麼設計是為了方便騎車的人扔垃圾。

除了傾斜的垃圾桶,在丹麥哥本哈根還有一些矮矮的垃圾桶,為什麼這麼設計呢,這是為了方便拾荒者。

北歐國家包括丹麥實行垃圾分類,為了更有效,他們購買飲料時事先收費,喝完後將飲料瓶送到回收機或者退還給賣家,就可以取回押金。

說到飲料瓶回收,我插一個以前看到的有趣的新聞,有個德國男子靠改裝自動回收瓶子的機器,騙了44362歐元,差不多30多萬人民幣,在德國,只要有將瓶子插入機器內,1個瓶子能拿到1/4歐元,約1.8元的回收獎勵,這樣能省下回收的大筆開支,

把省下來的錢回饋給參與回收的民眾,堪稱環保的雙贏。

德國科隆一名飲料零售商突發奇想,改造了一款機器,瓶子插進去後,可以再拿出來,機器仍然會傻傻地吐錢,後來事情敗露被告上法庭,據檢方計算,這名男子至少對機器進行了177,451次抽☆禁☆插行為,人們會好奇,這位男子到底是有多麼有閑才能夠整天抽☆禁☆插,次數居然高達17萬次?男子對此表示:“我在旁邊放了一個收音機,

不然我一直抽☆禁☆插,這會很累很無聊。”

繼續回到丹麥,丹麥也有類似的制度,但很多人依然犯懶,直接把飲料扔進垃圾桶裡,據估計每年有價值1億多丹麥克朗的飲料瓶被扔掉。

這些飲料瓶就成了許多流浪漢或者拾荒者賴以生存的收入來源,但伸手進去垃圾箱裡翻找這些瓶子不方便,而且很多流浪者個子矮小,有的還有殘疾,這讓他們在垃圾桶裡翻這些瓶子更困難。

這些矮垃圾桶就是為照顧拾荒者設計的,方便翻找,不用再卷起衣袖伸手入骯髒的垃圾箱,這樣就照顧到了他們的尊嚴。

我們當然可以從許多地方來解釋丹麥為什麼是最幸福的國家,但從這小小的垃圾桶,反而比許多別的更能說明,一個為拾荒者考慮的這麼周到的國家,當然很幸福。

說回創業,創業成功最關鍵的一點就是提升客戶對產品的滿意度,幾乎所有公司都在談用戶體驗,但能做好的沒幾個,這些公司多學學丹麥垃圾桶的設計思路和理念,對產品使用者體驗的提升想必會有幫助。

一個企業能否生存,也許關鍵的就一點,產品和服務的使用者體驗好不好,好,就成功,不好,就失敗,聽起來簡單,但一點也不簡單。

富日記,每天一篇原創,創業商機,快人一步!

這些矮垃圾桶就是為照顧拾荒者設計的,方便翻找,不用再卷起衣袖伸手入骯髒的垃圾箱,這樣就照顧到了他們的尊嚴。

我們當然可以從許多地方來解釋丹麥為什麼是最幸福的國家,但從這小小的垃圾桶,反而比許多別的更能說明,一個為拾荒者考慮的這麼周到的國家,當然很幸福。

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