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銷售員你是否有過這些心理恐懼呢,你是如何克服呢

新銷售員剛踏入銷售行業,面對陌生客戶群體,會產生一種心理恐懼。如果處理不恰當的話,可能會心態不穩,導致業績不好。那麼你們會有怎樣的心理恐懼呢。

1,害怕交易被拒絕,自己會有受挫的感覺。

新銷售員出去陌拜,都會有被拒絕的幾率,導致銷售員不敢進入客戶門。這樣的銷售員往往對客戶不夠瞭解,而且剛踏入銷售行業時話術不熟不流暢,導致客戶對銷售員本身和產品並沒多大興趣。或者,銷售員和客戶選擇的達成協議的實際還不夠成熟,

導致被拒絕。其實,即使真的提出交易的要求被拒絕了,也要以一分坦然的心態來面對眼前被拒絕的現實。

2,擔心自己是為了自身的利益而欺騙客戶。

老銷售員會教新手要站在客戶那一邊思考問題,這所謂的站在客戶的角度想問題。但是這要做到一種平衡,因為銷售員拿的工資是銷售公司給的,應把自己的著眼點放在公司的利益上,不要僅從自己的眼光和價值觀來評判自己的產品,

而要從客戶的角度上衡量自己銷售的產品。我們要換位思考,站在我們是替客戶賺錢的角度上思考問題。生意,就是要大家都有利潤可圖。

3,主動地提出交易,仿佛在向客戶乞討似的。

這就是一種錯位心理了。銷售員要正確地看待自己和客戶之間的關係。交易是一種生意,對雙方來說,是一種共贏。銷售員向客戶銷售自己的產品,

獲得了金錢,但客戶從銷售員那裡獲得了產品和售後服務能給客戶帶來了利益,提高了工作效率。銷售員和客戶完全是一種互利互惠的友好合作關係。新銷售員要不斷在銷售行業積累沉澱,才能慢慢把這種心理給矯正過來。客戶有需求,實實在在的需求,而銷售員手上剛好有這種產品或者服務,兩者剛好能走在一起。

4,如果被拒絕,會失去領導的重視,不如拖延。

有些銷售員因害怕主動提出交易會遭到客戶的拒絕,

從而失去領導的重視。畢竟在銷售公司,業績是保護自己尊嚴的唯一武器,如果因為這種重視而一直不敢開口提出交易,那麼久而久之,客戶就不再需要這種銷售員了。當雙方覺得該簽約的時刻,銷售員必須要主動大膽提出交易要求。

5,或者競品更適合客戶。

出現這種恐懼,往往是因為銷售員對自己的產品缺乏應有的信心。

同時,銷售員的這種恐懼心理也容易導致一些藉口:即使交易最終沒有達成,那也是產品本身的錯,而不是銷售員的工作失誤。但是,這樣的心理實際上恰好反映了銷售員不負責任的工作態度。存在即是合理,每個產品都是他的價值,如果出來的產品不適合這市場,那麼很快就會被淘汰。但是同樣的產品,存活在市場,必然有它的合理性。銷售員要大膽推銷自己的產品,千萬不能有這種心理恐懼。

6,我們的產品並不完美,客戶日後發現了怎麼辦。

銷售員遇到這種心理恐懼,是混合了幾個方面的不同因素。其中有對自己的產品缺乏應有的信心,面對交易時的錯位和害怕被拒絕的心理。銷售員應該明白,客戶之所以決定打成交易,是因為客戶已經對產品有了相當的瞭解,認為這款產品符合他們的需求,客戶能賣出去這種產品或者他能使用這種產品。

銷售員要相信自己的產品,交易是雙贏的。

千萬不能有這種心理恐懼。

6,我們的產品並不完美,客戶日後發現了怎麼辦。

銷售員遇到這種心理恐懼,是混合了幾個方面的不同因素。其中有對自己的產品缺乏應有的信心,面對交易時的錯位和害怕被拒絕的心理。銷售員應該明白,客戶之所以決定打成交易,是因為客戶已經對產品有了相當的瞭解,認為這款產品符合他們的需求,客戶能賣出去這種產品或者他能使用這種產品。

銷售員要相信自己的產品,交易是雙贏的。