大資料和一對一固定外教，噠噠英語CEO在歐洲教育峰會講述線上教育運營之道

對於一家有態度、負責任的教育機構而言，經年累月的重複教學活動是一種宿命，還是承載自己走向突破創新的階梯?特別是一家位於行業頭部的K12線上英語教育機構，當技術優勢成為其與生俱來的標籤時，

自己又該如何運用技術、以面對孩子渴求知識的眼神和風雲變幻的市場大勢?

郅慧女士出席“2017歐洲教育科技峰會”並發表演講

當地時間2017年6月20日至21日，“2017歐洲教育科技峰會”在倫敦舉行。國內著名K12線上英語教育品牌“噠噠英語”，

作為受邀參會的唯一線上英語教育機構，其創始人兼CEO郅慧女士，在21日下午的“K12學制”議程環節，就噠噠英語對“大資料”技術的認知和應用，向數百位來自全球頂尖教育機構和內容出版機構的高管、專家，以及各路媒體人士，做了精彩演講。

線上教育的未來隱藏於大資料中

演講過程中郅慧女士著重提到：噠噠英語每天發生著成千上萬次的教學活動，每個教學活動都是個性化學習模式和習慣的呈現，

而這就是寶貴的資料。一方面，單個此類資料是教師和機構瞭解學生、制定個性化教學方案的依據;另一方面，對這些海量資料進行歸併和梳理，則可以一窺整個線上教育活動的全貌。

換言之，要迎接這個挑戰，就必須依賴“大資料”概念，並將其與教學活動進行完美結合。目前來看，這個策略可以從以下兩個方面施行：一、依據不同物件劃分出不同教育資料層級，

每個層級服務於相應物件，例如學生層、教師層、學期層、教室層、學校層等;二、將所有層級視作一個聯合體，並對每個層級中的具體現象進行分析，提出解決方法，然後再做整體匯總，得出規律和總體戰略規劃。

對於投身線上教育事業的機構，

當前互聯網生態無限下沉帶來的是龐大潛在用戶的出現，以及高轉化率的極易實現。以噠噠英語的統計資料為例，目前K12線上英語教育市場下大約有4000萬潛在用戶，而隨著國家二胎政策的持續推進，預計2020年這一數字將達到1億。要服務于如此龐大的使用者群，勢必只有握有“大資料”這個利器，才能取得最終勝利。

噠噠英語的先期策略

從本質上講，大資料是線上教育機構運用技術手段的工具之一，

而噠噠英語的先期實踐，則將大資料擺在了提綱挈領的地位，並推行一系列策略來説明大資料概念落地。

噠噠英語線上課堂

針對學員個性化的學習表現，噠噠英語首先從教師層面來給予人為化的幫助。噠噠英語一直主推“一對一固定外教”教學模式，力求讓來自歐美的專業外教成為孩子英語學習過程中的“第一責任人”。在這個模式下，每個孩子的主要學習活動會得到一位外教老師的長期全面引導，包括課程講授、知識複習、興趣傳遞、情商開發等。同時，教師和機構一方會將孩子的所有表現進行分析，既在教學上推出個人學習方案，又以此為依據，來倒推老師的教學成效及需要改正的問題。同時，在教師的調配上，噠噠英語依託大資料模式建立起先進的教務管理系統，將外教、助教、課程顧問等教學人員進行合理安排，保證他們不缺席任何學員的課程，實現了教學活動的規範良性運轉。

在教學平臺搭建上，為了使線上教學方式首先能完整呈現各教學要素，給資料的收集和處理做準備，噠噠英語一是堅持技術自研，以推出的“雙向互動視頻教室”為基礎，輔以高清流暢的視音訊廣播技術，給所有教學活動參與者提供了專屬的網路學習工具，擺脫了對其它通訊工具的使用依賴，使教學不因技術原因受阻。其次，所有教學資訊的回饋均在平臺上進行，無論是外教老師對學員所做的課堂評測，還是助教與家長的釋疑溝通，都會被系統記錄並分析，從而構成“案例庫”，為以後規模化教學問題解決提供現實依據。

噠噠英語使用者分佈資料

除去教學層面，噠噠英語也借助“大資料”思路來助力市場運營。例如，通過對現有學員所處地域進行分析，噠噠英語得出了60%用戶分佈於二三線城市的結論，而首次以線上方式接受英語培訓的使用者則占到46%。

鑒於目前噠噠英語仍處於高速成長期，因此其在大資料運用上還有相當長的路要走。正如郅慧女士在“歐洲教育峰會”上所言：如何運用新技術來組織運營資料，對於教育機構而言既是挑戰，也是一個巨大的機遇。可以預見的是，以噠噠英語打造教育無國界的願景，未來有望成為國際性教育機構的它，一定會做好迎接挑戰的準備。

關於噠噠英語

線上青少兒英語教育品牌噠噠英語成立於2013年，是一家專注於K12領域的線上少兒英語教育的網站，致力於通過技術研發，不斷完善先進的即時互動教室。通過四年多的發展，噠噠英語成為國內首個支援iPad雙向視頻互動教室，並大規模投入商用的線上學習平臺，100%全透明教室，讓家長隨時隨地可用iPhone等移動終端監控孩子學習情況。高效、便捷、個性化的特點，讓噠噠英語贏得了業內外的一致口碑。

目前，噠噠英語數萬學員遍佈中國大陸、韓國、日本、法國、德國等國家以及港澳臺等地區。噠噠英語採用英語為母語國家的歐美外教，外教均具有TESOL證書，且是國內唯一一家美國TESOL中國區線上英語教育戰略合作夥伴。據介紹，噠噠英語平臺有數萬課件組成的課程體系，能夠滿足各級別孩子的英文學習需求，讓孩子在家中通過流暢的網路和身處世界各地的英語教師自信交流，讓英語真正成為孩子的競爭力。

每個孩子的主要學習活動會得到一位外教老師的長期全面引導，包括課程講授、知識複習、興趣傳遞、情商開發等。同時，教師和機構一方會將孩子的所有表現進行分析，既在教學上推出個人學習方案，又以此為依據，來倒推老師的教學成效及需要改正的問題。同時，在教師的調配上，噠噠英語依託大資料模式建立起先進的教務管理系統，將外教、助教、課程顧問等教學人員進行合理安排，保證他們不缺席任何學員的課程，實現了教學活動的規範良性運轉。

在教學平臺搭建上，為了使線上教學方式首先能完整呈現各教學要素，給資料的收集和處理做準備，噠噠英語一是堅持技術自研，以推出的“雙向互動視頻教室”為基礎，輔以高清流暢的視音訊廣播技術，給所有教學活動參與者提供了專屬的網路學習工具，擺脫了對其它通訊工具的使用依賴，使教學不因技術原因受阻。其次，所有教學資訊的回饋均在平臺上進行，無論是外教老師對學員所做的課堂評測，還是助教與家長的釋疑溝通，都會被系統記錄並分析，從而構成“案例庫”，為以後規模化教學問題解決提供現實依據。

噠噠英語使用者分佈資料

除去教學層面，噠噠英語也借助“大資料”思路來助力市場運營。例如，通過對現有學員所處地域進行分析，噠噠英語得出了60%用戶分佈於二三線城市的結論，而首次以線上方式接受英語培訓的使用者則占到46%。

鑒於目前噠噠英語仍處於高速成長期，因此其在大資料運用上還有相當長的路要走。正如郅慧女士在“歐洲教育峰會”上所言：如何運用新技術來組織運營資料，對於教育機構而言既是挑戰，也是一個巨大的機遇。可以預見的是，以噠噠英語打造教育無國界的願景，未來有望成為國際性教育機構的它，一定會做好迎接挑戰的準備。

關於噠噠英語

線上青少兒英語教育品牌噠噠英語成立於2013年，是一家專注於K12領域的線上少兒英語教育的網站，致力於通過技術研發，不斷完善先進的即時互動教室。通過四年多的發展，噠噠英語成為國內首個支援iPad雙向視頻互動教室，並大規模投入商用的線上學習平臺，100%全透明教室，讓家長隨時隨地可用iPhone等移動終端監控孩子學習情況。高效、便捷、個性化的特點，讓噠噠英語贏得了業內外的一致口碑。

目前，噠噠英語數萬學員遍佈中國大陸、韓國、日本、法國、德國等國家以及港澳臺等地區。噠噠英語採用英語為母語國家的歐美外教，外教均具有TESOL證書，且是國內唯一一家美國TESOL中國區線上英語教育戰略合作夥伴。據介紹，噠噠英語平臺有數萬課件組成的課程體系，能夠滿足各級別孩子的英文學習需求，讓孩子在家中通過流暢的網路和身處世界各地的英語教師自信交流，讓英語真正成為孩子的競爭力。