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歐界:2G不限流量老套餐被拒升級4G!移動:這個鍋我們不背!

歐界報導:

話說在2006年,那時候處於2G時代,流行諾基亞,中國移動曾推出一款“不限流量”的手機套餐,當時用戶只要花十幾元就可以包月上網,流量用到夠。現在一轉眼就過去十年之長,

曾經流量包夠的2G時代,如今改頭換臉,搖身一變成了流量緊張的4G時代。那麼,問題來了。當年那些用2G流量卡的用戶們,如今怎麼樣了!


有人可能會說,都進入4G時代了,誰還用2G啊?話是這樣說,但大千世界,無奇不有,懷舊念舊的人還真有一大把,那些十來年前就用著2G流量卡的用戶,

如今依舊不捨得換號碼換套餐。然而,當有一天他們突然想起要升級4G套餐時,卻被中國移動告知自己不具有開通4G功能的權利,被無情的限制了。

據北京晨報給出的報導稱,有一名國女士在2004年曾辦理過一個神州行移動資料流程量套餐(資費每月15元,包月流量),套餐內容清晰明確是移動資料流程量套餐。此後,國女士突然想申請開通一個神州行4G飛享套餐,

但卻被中國移動告以涉案號碼套餐與其他套餐互斥為由,限制她開通4G功能。


面對十幾年前購買的2G流量卡,如今卻遭到限制4G功能一事,中國移動給出了以下的解釋——國女士持有的涉案號碼購買於2004年,在該號碼購買時,中國移動並沒有承諾國女士該號碼可以開通4G功能,

即雙方之間的電信服務合同並未約定此事。


由此可見,國女士的敗訴似乎合乎情理,因為她與中國移動的電信服務合同中並沒有約定此事,而且在2004年並沒有“4G網路”這一概念,當時協定裡所謂的移動資料,並不包括2014年後才啟動的4G功能,

國女士在這一點上明顯占了下風。

2G時代不限流量老套餐不能升級4G一事,被媒體紛紛報導後,也引起了眾多網友的關注,有人出於同情心為移動老用戶鳴不平,也有人站在客觀的角度看待問題,稱中國移動並沒有過錯,眾說紛紜,難辨高低。

但有一點,值得大家注意!如果是和國女士一樣,在十幾年前辦理了2G無限流量套餐的老用戶,能不能開通4G功能最好向中國移動問清楚,若不能,老用戶可以選擇重辦一張4G手機卡,或與中國移動進行協商,找到一個彼此都能接受的解決方案。

4G時代,智慧機的普遍和網路的便捷,成為了我們生活中的依賴,兩者無論缺少了哪一個,都會讓我們覺得不安。而關於手機卡的功能,更是如此,這關乎到我們的權益,所以在辦理手機卡新功能時,最好還是弄清楚,擁有更好的用戶體驗。

歐界傳媒丨Jie Media

4年專注有深度的互聯網視界!

更是如此,這關乎到我們的權益,所以在辦理手機卡新功能時,最好還是弄清楚,擁有更好的用戶體驗。

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