空姐和旅客在飛機上遇到了性騷擾,怎麼辦!
前幾天看到美媒一篇報導,45歲女子哈特在乘坐達美航空的航班時,她坐在頭等艙座位上遇到另一名醉酒男性旅客的騷擾,包括一次摸胸,兩次身體其他位置的觸摸,還將枕頭扔到了她的身上。
可她將這個情況向機組成員反映時,據她稱,乘務員回答:“不要讓他不高興,他是白金卡乘客,他總是坐我們的飛機。”,在下飛機時,達美航空乘務員對她說:很抱歉他對你的輕佻。
哈特很憤怒,決定將達美航空告上法庭。
後續怎樣,我們還不清楚。
性騷擾是什麼?以性☆禁☆欲為出發點的騷擾,以帶性暗示的言語或動作針對被騷擾物件引起對方的不悅感,只要言語或行為令他人感到不悅或有被冒犯的意圖,且被認定存有性相關的暗示,都算是性騷擾。
其實在古代,在世界範圍內都沒有性騷擾這個概念,
但是廣義上的性騷擾不僅僅局限於異性之間,同性之間也存在這種行為,以停哥為例,我在航班上被索要聯繫方式的次數,男的竟然比女的還多,
性騷擾是很難處理的,有很多不確定因素,比如難以調查取證,比如受害人的心理活動等等。
說到飛機上的性騷擾,大抵有兩種可能,一是發生在旅客與旅客之間,二是發生在旅客與空乘之間。但不管是哪一種,從保護受侵害人的角度出發,我的建議是,女孩在受到性騷擾的第一時間大聲喊出來並指出來,比如當場大聲說出來,
不過我聽說有甚者在被摸臀襲胸後邊喊臭流氓邊當場抽騷擾者一個大嘴巴子,然後把飲料潑到騷擾者臉上,這種辦法建議大家不要隨意採納,特別是當你手中拿著熱飲的時候……
總之,被騷擾者要在第一時間讓周圍的其他人即使沒有看到也能大體知道發生了什麼,如果當時出於一種害羞的心理不敢說出來,事後再想調查就會很艱難。
若是旅客之間發生性騷擾糾紛,機組人員會第一時間勸解,安撫,控制雙方的情緒,避免矛盾激化演變成更嚴重的事件,飛機上是一個特殊的場合,人群騷動甚至大面積圍觀都可能導致飛行中的不安全隱患。然後對受害人和行為人分別談話,詢問受害人的意願,是否報警,還要詢問周圍的旅客,尋找人證,然後要調整二人的座位,再決定進一步怎樣處理。
但是,如果女孩有確切證據表明行為人的不法行為,比如採集了照片或視頻,比如身體上有指紋或其他證據,那自然最好。
而空乘群體,也是經常受到性騷擾的物件,說實話,愛美之心人人都有,我也愛看漂亮妹子,但看看就罷了,作為成年人,不要試圖在飛機上做出什麼不軌行為,不然,最後難堪的一定是你自己。
空乘在客艙裡提供餐飲時,有多少人把手故意放在過道上,企圖在空乘經過的時候占一把便宜?別不承認,這種人很多,我坐在客艙裡,觀察到的這種現象不在少數,我甚至還見過幾個人交頭接耳一邊打量著即將到來的空乘,一邊變換手型試圖找一個最方便的位置,然後我就走了過去,站在他們三個人旁邊,瞪著他們,三個人感覺到來者不善,乖乖的坐那,大氣都沒敢喘。
但這是可預見的行為,有時候,當空乘推車餐車站在旅客旁邊的時候,有人假裝不經意用胳膊肘蹭一下空乘大腿的又有多少?其實旅客那點小心思空乘全都知道,我們很噁心也很反感這種行為,我勸這些旅客適可而止,不要給所有人添麻煩。
有沒有意外?有沒有不小心?當然有,但既然女孩作為受害的一方指出來了,作為男人就理應做出合理的解釋。有不止一位空乘姑娘跟我講過,她們在飛機上遇到的類似這種噁心事。
講一個老故事吧,那個航班不是我飛的,一位空乘姑娘正在送餐,一個外籍男性旅客招呼她過來,當她低下頭,該男子突然掀起自己的小桌板,是的,他露出了自己的下體,女孩一生尖叫就跑開了,哭了整整一路。後來我知道了這事,跟她說害什麼怕啊,打開一份熱食,直接朝他下體扣過去,他喜歡刺激那就讓他刺激個夠,而且,也方便取證了。但我也知道,女孩真正面對這種問題的時候是很害羞很為難很害怕的,第一次碰到都會懵掉。
所以,我勸各位姑娘,不管你是空乘還是旅客,遇到性騷擾一定要勇敢面對,有的人不吃點虧就不會長記性,憑啥慣著他?
新加坡航空公司有過一件這樣的案例,一名空姐在執行任務的時候被乘客當眾非禮,她當即打了那名男乘客一個耳光。但是新航最後並沒有給這名空姐處罰,而是表揚了她勇敢的維護了自己的權益,騷擾他的男乘客也被帶走接受處罰。
香港航空公司將詠春拳訓練納入空乘員工的必修課,鼓勵乘務員強身健體,以及訓練預防突發事件的身手。公司管理人員稱,“(公司)每週大約有3起乘客‘不守規矩’的事件發生,空姐經過訓練,便可輕鬆應付這種情況。”無論是從什麼方面來說,維護自身的權益一定是要記住的,如果連自身的權益都不要了,誰又會相信你能為公司的形象維護權益?
我不禁要為新航和港航的管理層點個贊,因為不少航空公司把乘客就是上帝做到了變態極致,要求空姐對性騷擾持容忍態度,一旦有與色狼乘客對抗情況發生,很多公司不能站在自己員工這一邊,也不敢對不軌乘客如何。但如果我們的乘務員也能有這樣的勇氣和掌握證據的智慧,我們的航空公司也能夠真正的保護乘務員的利益,我們的執法部門也敢於作為,相信那些不軌之徒一定會老實起來。
我也相信,中國民航的機組在處理這種問題的時候,一定不會像達美航空那套機組一樣懦弱,縱使他們白金鑽石終身卡,違法犯罪的該辦一定會辦,而且要讓他們永遠記住這個教訓,我們會是你最堅強的後盾。
記住,別怕。
比如採集了照片或視頻,比如身體上有指紋或其他證據,那自然最好。而空乘群體,也是經常受到性騷擾的物件,說實話,愛美之心人人都有,我也愛看漂亮妹子,但看看就罷了,作為成年人,不要試圖在飛機上做出什麼不軌行為,不然,最後難堪的一定是你自己。
空乘在客艙裡提供餐飲時,有多少人把手故意放在過道上,企圖在空乘經過的時候占一把便宜?別不承認,這種人很多,我坐在客艙裡,觀察到的這種現象不在少數,我甚至還見過幾個人交頭接耳一邊打量著即將到來的空乘,一邊變換手型試圖找一個最方便的位置,然後我就走了過去,站在他們三個人旁邊,瞪著他們,三個人感覺到來者不善,乖乖的坐那,大氣都沒敢喘。
但這是可預見的行為,有時候,當空乘推車餐車站在旅客旁邊的時候,有人假裝不經意用胳膊肘蹭一下空乘大腿的又有多少?其實旅客那點小心思空乘全都知道,我們很噁心也很反感這種行為,我勸這些旅客適可而止,不要給所有人添麻煩。
有沒有意外?有沒有不小心?當然有,但既然女孩作為受害的一方指出來了,作為男人就理應做出合理的解釋。有不止一位空乘姑娘跟我講過,她們在飛機上遇到的類似這種噁心事。
講一個老故事吧,那個航班不是我飛的,一位空乘姑娘正在送餐,一個外籍男性旅客招呼她過來,當她低下頭,該男子突然掀起自己的小桌板,是的,他露出了自己的下體,女孩一生尖叫就跑開了,哭了整整一路。後來我知道了這事,跟她說害什麼怕啊,打開一份熱食,直接朝他下體扣過去,他喜歡刺激那就讓他刺激個夠,而且,也方便取證了。但我也知道,女孩真正面對這種問題的時候是很害羞很為難很害怕的,第一次碰到都會懵掉。
所以,我勸各位姑娘,不管你是空乘還是旅客,遇到性騷擾一定要勇敢面對,有的人不吃點虧就不會長記性,憑啥慣著他?
新加坡航空公司有過一件這樣的案例,一名空姐在執行任務的時候被乘客當眾非禮,她當即打了那名男乘客一個耳光。但是新航最後並沒有給這名空姐處罰,而是表揚了她勇敢的維護了自己的權益,騷擾他的男乘客也被帶走接受處罰。
香港航空公司將詠春拳訓練納入空乘員工的必修課,鼓勵乘務員強身健體,以及訓練預防突發事件的身手。公司管理人員稱,“(公司)每週大約有3起乘客‘不守規矩’的事件發生,空姐經過訓練,便可輕鬆應付這種情況。”無論是從什麼方面來說,維護自身的權益一定是要記住的,如果連自身的權益都不要了,誰又會相信你能為公司的形象維護權益?
我不禁要為新航和港航的管理層點個贊,因為不少航空公司把乘客就是上帝做到了變態極致,要求空姐對性騷擾持容忍態度,一旦有與色狼乘客對抗情況發生,很多公司不能站在自己員工這一邊,也不敢對不軌乘客如何。但如果我們的乘務員也能有這樣的勇氣和掌握證據的智慧,我們的航空公司也能夠真正的保護乘務員的利益,我們的執法部門也敢於作為,相信那些不軌之徒一定會老實起來。
我也相信,中國民航的機組在處理這種問題的時候,一定不會像達美航空那套機組一樣懦弱,縱使他們白金鑽石終身卡,違法犯罪的該辦一定會辦,而且要讓他們永遠記住這個教訓,我們會是你最堅強的後盾。
記住,別怕。