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保險想要快速理賠,這些你不得不看!

現在的人民生活越來越離不開保險了,隨著各種保險的出現,保險理賠也一起出現。人們買保險就是為了買一份放心、安心。可是當你買保險的時候,只會有人告訴你,什麼樣的保險讓人放心,

但從來沒人告訴你,出險之後理賠是有多慢。

在這裡我們大致分析理賠慢的原因,主要分為主觀原因和客觀原因。主觀原因一是購買保險的時候,沒有看保單特別約定以及對應條款,二是出險的時候報案不及時理賠的時候資料缺失,

三是理賠金額較大;客觀原因一是保險公司理賠工作較大,二是部分理賠人員沒有一次性明白告知消費者索賠程式和資料,造成客戶多次往返,三是理賠案件較複雜,溝通不暢。這些理賠服務都讓消費者體驗感受較差,造成理賠慢。

看了這些,大家會有個疑問,我們在出險之後多久內,可以索取賠償呢?

保險索賠必須在索賠時效內提出,超過時效,被保險人或受益人不向保險人提出索賠,

不提供必要單證和不領取保險金,視為放棄權利。險種不同,時效也不同。人壽保險的索賠時效一般為 5 年;其他保險的索賠時效一般為 2 年。

保險法關於保險理賠時效的規定是怎樣的呢?

收到申請人的保險金給付申請書及上述證明和資料後,

將及時作出核定;情形複雜的,將在三十日內作出核定,但本合同另有約定的除外。經核定後確定屬於保險責任的,本公司在與申請人達成給付保險金的協定後十日內,履行給付保險金的義務;不屬於保險責任的,本公司將自作出核定之日起三日內向申請人發出拒絕給付保險金通知書,並說明理由。

本公司自收到申請人的保險金給付申請書及上述證明和資料之日起六十日內,

對屬於保險責任而給付保險金的數額不能確定的,根據已有證明和資料,按可以確定的數額先予支付,本公司最終確定給付保險金的數額後,支付相應的差額。

我們在資料齊全的前提下,理賠速度還是慢,可以怎麼做?

1.如果是剛好遇見國家規定的長假,

可稍等假期過後

2.聯繫客服人員諮詢進度

3.超過核賠時效的,直接投訴

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