華文網

莆田:老人處理交通違章丟行駛證 工作人員幾十通電話幫找回

老人在辦理大廳徘徊

東南網莆田6月29日訊(平安城廂報導)6月28日上午10點左右,

一名老人前來城廂交警一中隊違法受理室處理交通違法業務時,不慎丟失電動車行駛證,在視窗工作人員的説明下找回。

原來,當天前來辦事的群眾較多,工作人員一直忙於辦理業務,並沒有關注前來辦事群眾隨身攜帶的個人物品。將近12點時,辦事群眾已全部離開,工作人員發現一名老人卻還在處理室徘徊。

經詢問得知,老人辦理完業務後發現隨身攜帶的電動車行駛證丟失了,

且已在處理室尋找多遍沒有找到。工作人員一邊安慰老人,一邊通過辦理業務登記本,找出老人辦理業務時,在後面排隊的群眾的聯繫方式,看是否有人拿錯證件。

經過幾十通電話後,終於找到了拿錯證件的群眾,並告知其下午上班時間拿來歸還,老人聽後這才放心回去。

當日下午3點半左右,老人前來領取丟失的證件,對工作人員認真負責的態度表示感謝。