穩健發展 智慧升級——2016年中國ATM市場述評
2016年，中國銀行業的創新變革和轉型升級步伐進一步加快，行業整體經營態勢平穩，ATM市場繼續保持穩定發展，市場格局變化明顯。同時，國產化和智慧化趨勢愈加明顯，智慧銀行建設速度進一步加快，
ATM保有量平穩增長，增速放緩，採購格局變化加劇
據中國人民銀行發佈的《2016年第四季度支付體系運行總體情況》顯示，截至2016年底，全國聯網ATM數量92.42萬台，較2015年末的86.67萬台增加了5.75萬台，增長6.63%。據統計，2016年各大國有銀行、全國性股份制銀行、城市商業銀行、農村商業銀行、農村信用社等金融機構採購ATM共約10.3萬台，
銀行卡髮卡量保持增長。截至2016年底，全國銀行卡髮卡數量61.25億張，同比增長12.54%。信用卡和借貸合一卡髮卡數量共計4.65億張，同比增長7.60%。全國人均持有銀行卡4.47張，每台ATM 對應的銀行卡數量為6627張，同比增長5.54%，與國際每台ATM對應4000張銀行卡相比仍有較大的差距。目前，我國每10萬人共用的ATM 約63台，與發達國家相比也存在較大差距。
五大國有銀行及中國郵政（郵儲銀行）仍是ATM的採購主力，
國外ATM品牌銷量持續下滑，國產ATM廠商主導市場
2016年，國內ATM市場競爭日益激烈。
2016年國內ATM市場銷售份額
*以上資料來自權威調查機構
從2016年的行業統計資料來看，國產ATM廠商快速發展，市場份額不斷擴大，國內市場銷量排名前五的分別為廣電運通、恒銀金融、日立、怡化、禦銀。從銷量排名中可以看出，廣電運通繼續保持國內市場領先地位，恒銀金融市場份額擴大明顯，已上升至第二位，日立下滑至第三位。國外品牌ATM供應商的銷量和占比均在下降，頹勢明顯，國產品牌佔據了市場主導地位。
總體來看，相對於2015年，排名前五位的ATM品牌基本保持穩定。統計顯示，2016年五大品牌銷售量超過全年總量的75%，其中，廣電運通、恒銀金融等擁有核心技術的自主民族品牌廠商繼續保持穩定增長，“南有廣電運通，北有恆銀金融”的行業發展格局愈加明顯。在三大陣營的競爭格局中，國產品牌在2016年發展迅速，各家廠商（2016年怡化與OKI分家，這裡把怡化歸作國產品牌）已佔據75%的市場份額，日系、歐美系等國外品牌市場份額僅占約25%，並有進一步下滑趨勢。
排名前五的ATM廠商在六大國有銀行入圍情況如下表：
中國
工商銀行
中國
農業銀行
中國
建設銀行
中國銀行
交通銀行
中國郵政
（郵儲）
廣電運通
√
√
√
√
√
恒銀金融
√
√
√
√
√
HITACHI
√
√
√
√
怡 化
√
√
√
√
禦 銀
√
√
√
√
從表中可以看出，與2015年相比，在六家大型國有商業銀行入圍五家以上的廠商僅剩廣電運通和恒銀金融兩家國產廠商。交通銀行在2016年新一輪招標採購中，日立、迪堡兩家國外品牌出局，成為繼中國郵政（郵儲銀行）之後全部採用國產品牌的大型國有商業銀行。在股份制銀行中，2016年中信銀行也在招標中完全選用國產品牌。
另外，自2015年底，一些在華業績急轉直下的外資ATM企業紛紛與國內企業成立合資公司，以求採用中外合資合作方式對安全可控政策起到一定的稀釋作用，挽回市場份額，例如Diebold與浪潮、HITACHI與中電、Wincor與航太資訊、OKI與神州資訊，但一年來，這種合資合作方式效果甚微，市場份額下滑趨勢依舊。由此可見，真正掌握核心技術的國產品牌銳意發展，勢不可當。
滿足市場需求，憑藉創新產品助力普惠金融
普惠金融的發展速度進一步加快，國產金融自助設備廠商充分瞭解當前普惠金融建設的現狀和需求，以及如何在業務和技術方面進行創新來解決普惠金融建設存在的問題和困難，研發生產了功能豐富、應用性強、體積小巧、運營維護成本低廉的小型化金融自助設備，投向鄉鎮農村等金融服務末梢區域，擴大了金融服務範圍，打通金融服務最後一公里，把便利的金融自助服務送到了田間地頭。
2016年，銀聯商務投入鉅資在全國農村地區大量布放POS/MiniATM，有效地解決了助農金融服務問題，滿足了百姓的各類金融服務需求，縮小了城鄉金融服務差距。通過招標，恒銀金融、旭子、佳友通成為銀聯商務助農POS/MiniATM的三家入圍供應商。同時，廣電運通、恒銀金融等國產ATM廠商相繼推出了助農MiniCRS產品，並在全國農信系統成功推廣應用，效果明顯，未來解決廣大農村地區的助農金融服務需求必然依靠國產ATM廠商，助農金融服務設備的布放將顯著增加，國產品牌完全主導市場，成為行業發展的一個方向。
科技創新促進智慧銀行建設，智慧櫃員機發展迅猛
近年來，隨著互聯網金融的不斷發展壯大，傳統的銀行業經營模式受到了嚴峻挑戰，移動互聯網、生物識別、視頻、大資料、AR/VR等各種創新技術的高速發展，使銀行的業務形態發生了劇烈轉變，迫使各銀行重新思考網點的定位，大力推進網點轉型與業務流程再造，推動智慧銀行建設。智慧銀行的核心是利用智慧化的技術和手段改造現有的流程和客戶服務模式, 塑造新服務、新產品、新的運營和業務模式，有效提高網點資源利用效率，應用新型智慧化金融自助設備全面提高網點綜合金融服務水準，為客戶提供最佳的體驗，實現有效的客戶管理和高效的行銷績效。目前，國內各大銀行均已將智慧銀行網點轉型升級作為戰略重點並積極推進實施，隨著智慧銀行戰略的逐步推進，圍繞智慧銀行轉型升級的相關智慧化設備已成為未來市場的主流產品。目前，國產金融自助設備廠商在智慧櫃員機方面的研發製造水準已經處於國際領先地位。
2016年，國內各家銀行均加大投入進行網點轉型和智慧銀行建設，中國農業銀行、中國建設銀行在智慧銀行建設的規模和速度等方面走在了前列。智慧銀行的興起，無疑為相關金融自助服務設備廠商打開了一個巨大的市場空間。
中國農業銀行在行業中率先推出新型智慧化設備——超級櫃檯。通過對傳統作業流程的高度整合、前後臺業務的分離控制、客戶資訊的即時處理，建立了“客戶、網點、後臺中心”三方資訊即時處理的新型服務模式。據瞭解，農業銀行已有近4萬台超級櫃檯投入運行，農業銀行超級櫃檯項目入圍廠商前三名為恒銀金融、浪潮和龍潤。
中國建設銀行將傳統銀行服務模式和科技創新有機結合，打造“以客戶為中心”的智慧銀行。2016年，建設銀行後來發力，投入大量資金用於智慧銀行建設，大批量智慧櫃員機（STM）投入運行。智慧銀行打造了建設銀行適應未來發展需要的金融服務新模式，提升了全行的資訊化、流程化、智慧化經營管理水準。建設銀行在2016年採購智慧櫃員機近5萬台，前三名供貨廠商長城、恒銀金融、證通三家分別獲得了30%、25%、25%的採購份額。
中國工商銀行在2016年也投入大量資源，採購大量具有特色的智慧金融服務終端，長城成為工商銀行的主要供貨廠商。
從以上可以看出，以長城、恒銀金融、浪潮、證通等為代表的國產品牌廠商在智慧櫃員機產品市場佔有領先優勢，長城成為國內非現金類智慧銀行設備的龍頭，恒銀金融緊隨其後位居第二。
智慧銀行大勢所趨，銀行不再只是單純的金融服務者，而是智慧化綜合服務解決方案提供商。而掌握核心技術、堅持自主創新的國產金融自助設備廠商將為智慧銀行的不斷發展提供可靠的變革基礎和強大的科技保障。同時，智慧銀行建設也將為國產廠商提供不斷進步的機遇和廣闊的市場前景。隨著各種新技術、新應用的推廣和拓展，可以暢想，依託智慧櫃員機的智慧化，隨時隨地的銀行服務將觸手可及。
頹勢明顯，國產品牌佔據了市場主導地位。總體來看，相對於2015年，排名前五位的ATM品牌基本保持穩定。統計顯示，2016年五大品牌銷售量超過全年總量的75%，其中，廣電運通、恒銀金融等擁有核心技術的自主民族品牌廠商繼續保持穩定增長，“南有廣電運通，北有恆銀金融”的行業發展格局愈加明顯。在三大陣營的競爭格局中，國產品牌在2016年發展迅速，各家廠商（2016年怡化與OKI分家，這裡把怡化歸作國產品牌）已佔據75%的市場份額，日系、歐美系等國外品牌市場份額僅占約25%，並有進一步下滑趨勢。
排名前五的ATM廠商在六大國有銀行入圍情況如下表：
中國
工商銀行
中國
農業銀行
中國
建設銀行
中國銀行
交通銀行
中國郵政
（郵儲）
廣電運通
√
√
√
√
√
恒銀金融
√
√
√
√
√
HITACHI
√
√
√
√
怡 化
√
√
√
√
禦 銀
√
√
√
√
從表中可以看出，與2015年相比，在六家大型國有商業銀行入圍五家以上的廠商僅剩廣電運通和恒銀金融兩家國產廠商。交通銀行在2016年新一輪招標採購中，日立、迪堡兩家國外品牌出局，成為繼中國郵政（郵儲銀行）之後全部採用國產品牌的大型國有商業銀行。在股份制銀行中，2016年中信銀行也在招標中完全選用國產品牌。
另外，自2015年底，一些在華業績急轉直下的外資ATM企業紛紛與國內企業成立合資公司，以求採用中外合資合作方式對安全可控政策起到一定的稀釋作用，挽回市場份額，例如Diebold與浪潮、HITACHI與中電、Wincor與航太資訊、OKI與神州資訊，但一年來，這種合資合作方式效果甚微，市場份額下滑趨勢依舊。由此可見，真正掌握核心技術的國產品牌銳意發展，勢不可當。
滿足市場需求，憑藉創新產品助力普惠金融
普惠金融的發展速度進一步加快，國產金融自助設備廠商充分瞭解當前普惠金融建設的現狀和需求，以及如何在業務和技術方面進行創新來解決普惠金融建設存在的問題和困難，研發生產了功能豐富、應用性強、體積小巧、運營維護成本低廉的小型化金融自助設備，投向鄉鎮農村等金融服務末梢區域，擴大了金融服務範圍，打通金融服務最後一公里，把便利的金融自助服務送到了田間地頭。
2016年，銀聯商務投入鉅資在全國農村地區大量布放POS/MiniATM，有效地解決了助農金融服務問題，滿足了百姓的各類金融服務需求，縮小了城鄉金融服務差距。通過招標，恒銀金融、旭子、佳友通成為銀聯商務助農POS/MiniATM的三家入圍供應商。同時，廣電運通、恒銀金融等國產ATM廠商相繼推出了助農MiniCRS產品，並在全國農信系統成功推廣應用，效果明顯，未來解決廣大農村地區的助農金融服務需求必然依靠國產ATM廠商，助農金融服務設備的布放將顯著增加，國產品牌完全主導市場，成為行業發展的一個方向。
科技創新促進智慧銀行建設，智慧櫃員機發展迅猛
近年來，隨著互聯網金融的不斷發展壯大，傳統的銀行業經營模式受到了嚴峻挑戰，移動互聯網、生物識別、視頻、大資料、AR/VR等各種創新技術的高速發展，使銀行的業務形態發生了劇烈轉變，迫使各銀行重新思考網點的定位，大力推進網點轉型與業務流程再造，推動智慧銀行建設。智慧銀行的核心是利用智慧化的技術和手段改造現有的流程和客戶服務模式, 塑造新服務、新產品、新的運營和業務模式，有效提高網點資源利用效率，應用新型智慧化金融自助設備全面提高網點綜合金融服務水準，為客戶提供最佳的體驗，實現有效的客戶管理和高效的行銷績效。目前，國內各大銀行均已將智慧銀行網點轉型升級作為戰略重點並積極推進實施，隨著智慧銀行戰略的逐步推進，圍繞智慧銀行轉型升級的相關智慧化設備已成為未來市場的主流產品。目前，國產金融自助設備廠商在智慧櫃員機方面的研發製造水準已經處於國際領先地位。
2016年，國內各家銀行均加大投入進行網點轉型和智慧銀行建設，中國農業銀行、中國建設銀行在智慧銀行建設的規模和速度等方面走在了前列。智慧銀行的興起，無疑為相關金融自助服務設備廠商打開了一個巨大的市場空間。
中國農業銀行在行業中率先推出新型智慧化設備——超級櫃檯。通過對傳統作業流程的高度整合、前後臺業務的分離控制、客戶資訊的即時處理，建立了“客戶、網點、後臺中心”三方資訊即時處理的新型服務模式。據瞭解，農業銀行已有近4萬台超級櫃檯投入運行，農業銀行超級櫃檯項目入圍廠商前三名為恒銀金融、浪潮和龍潤。
中國建設銀行將傳統銀行服務模式和科技創新有機結合，打造“以客戶為中心”的智慧銀行。2016年，建設銀行後來發力，投入大量資金用於智慧銀行建設，大批量智慧櫃員機（STM）投入運行。智慧銀行打造了建設銀行適應未來發展需要的金融服務新模式，提升了全行的資訊化、流程化、智慧化經營管理水準。建設銀行在2016年採購智慧櫃員機近5萬台，前三名供貨廠商長城、恒銀金融、證通三家分別獲得了30%、25%、25%的採購份額。
中國工商銀行在2016年也投入大量資源，採購大量具有特色的智慧金融服務終端，長城成為工商銀行的主要供貨廠商。
從以上可以看出，以長城、恒銀金融、浪潮、證通等為代表的國產品牌廠商在智慧櫃員機產品市場佔有領先優勢，長城成為國內非現金類智慧銀行設備的龍頭，恒銀金融緊隨其後位居第二。
智慧銀行大勢所趨，銀行不再只是單純的金融服務者，而是智慧化綜合服務解決方案提供商。而掌握核心技術、堅持自主創新的國產金融自助設備廠商將為智慧銀行的不斷發展提供可靠的變革基礎和強大的科技保障。同時，智慧銀行建設也將為國產廠商提供不斷進步的機遇和廣闊的市場前景。隨著各種新技術、新應用的推廣和拓展，可以暢想，依託智慧櫃員機的智慧化，隨時隨地的銀行服務將觸手可及。