被“3.15晚會”曝光後,這雙價格飛漲的Nike球鞋經歷了什麼?
每年的“3.15晚會”對於那些榜上有名企業無疑是一次大考,
3月15日當晚,央視曝出耐克去年4月發售的“Nike Hyperdunk 2008 FTB”(貨號:869611-001)並未像其宣傳中所描述後腳掌帶有Zoom Air氣墊;3月16日,多家財經媒體報導,耐克股價盤中一度跌近1%,但在收盤時仍上漲0.66%至57.66美元;3月17日,耐克官方發佈聲明,表示願意收回貨品全額退款並對購買該鞋款的消費者提供4500元。
事實上,Hyperdunk一直是耐克的經典實戰鞋型,輕質穩定的鞋面、簡潔冷峻的外觀、出色的緩震科技受到諸多消費者的青睞。
2016年,耐克為科比退役推出了致敬科比系列的“The Black Mamba Pack”共計13雙球鞋,其中包含售價1499元的“Nike Hyperdunk 2008 FTB”。FTB意為“Fade to Black”,借指科比退役如同“隱於黑暗”。這雙鞋中國地區的發售量在300雙左右,引得許多科比球迷競相追逐。
而在3月15日之後,反彈的並不僅僅只有耐克的股價,
在淘寶一家名為“天使愛運動”的店鋪裡,被標上“問題產品”的“Nike Hyperdunk 2008 FTB”的售價已高達10000元,而在“3.15”之前它的價格不過是2699元。同樣,在詢問過“GoGo球鞋”、“芬蘭小明”等店鋪後,各家老闆均表示,因為耐克願意提供的賠償,
這雙球鞋在淘寶的售價也飛速上漲。
這種現象其實並不難理解。1997年,耐克曾發售一款名為“Nike Air Bakin”的籃球鞋,由於其後跟處火焰字形的“Air”與伊斯蘭文字中的“真主安拉”相似,引發了廣大穆斯林的抗議,
同樣,由於意外導致的錯版郵票、貨幣都會因此而提升自身的收藏價值。
“一些特定的球鞋款式,品牌會主動製造話題讓該款球鞋引人熱議,讓消費者產生購買的欲望。除此之外還有意外獲得熱議和關注的款式,這次的Hyperdunk就屬於這種情況,
實際上,對於自己的鐵杆粉絲和深度用戶,耐克本次“失誤”並不會削弱這一人群對於品牌的忠誠度。
孫侃是耐克的鐵粉,也是球鞋圈的資深玩家,在他眼裡這件事情並非全是一方之過。“這算耐克的一個失誤吧,”孫侃對懶熊體育說,“外界宣傳真的有點誇大了,沒必要這樣落井下石。”
同樣他也表示這次事件對於自己未來的購買行為不會產生影響,“對於我來說,耐克的任何行為都不會讓我失望,”孫侃這樣說道,“當然價格可以便宜點。”
在Autohao看來,這批鞋款數量不大,因此影響面積不會很大,但經過眾多媒體、自媒體鋪天蓋地的轉發評論之後,事態有點“可怕”。事實上,2011年耐克也曾遇到幾乎一模一樣的問題,同樣由於是Hyperdunk系列球鞋缺少後掌氣墊,北京市工商局以“耐克公司奉行雙重標準侵害中國消費者”對其開出了487萬元罰單。
“經過2011年那次(事件),我認為耐克也不會故意去欺騙消費者。據我的瞭解,這確實是個工作失誤,後續處理也的確有不到位的地方,”Autohao說道,“對於消費者,耐克的後續行為和他們的心理預期還有差距,耐克需要找到均衡點,這也是今後值得改善的地方。”
法律專家、資深體育版權律師戎朝在懶熊體育專欄《Nike,Ni的Ke人是否為你而傷心》中認為,耐克的行為已經從事實上構成了虛假宣傳和欺詐行為,因此賠償三倍價款實屬應當。
但Autohao認為此次事件將會影響到那些不經常購買體育用品以及對品牌瞭解不多的消費者,“對於經常消費體育用品的人來說,他們知道這類產品的優劣,影響不大。”
”孫侃對懶熊體育說,“外界宣傳真的有點誇大了,沒必要這樣落井下石。”同樣他也表示這次事件對於自己未來的購買行為不會產生影響,“對於我來說,耐克的任何行為都不會讓我失望,”孫侃這樣說道,“當然價格可以便宜點。”
在Autohao看來,這批鞋款數量不大,因此影響面積不會很大,但經過眾多媒體、自媒體鋪天蓋地的轉發評論之後,事態有點“可怕”。事實上,2011年耐克也曾遇到幾乎一模一樣的問題,同樣由於是Hyperdunk系列球鞋缺少後掌氣墊,北京市工商局以“耐克公司奉行雙重標準侵害中國消費者”對其開出了487萬元罰單。
“經過2011年那次(事件),我認為耐克也不會故意去欺騙消費者。據我的瞭解,這確實是個工作失誤,後續處理也的確有不到位的地方,”Autohao說道,“對於消費者,耐克的後續行為和他們的心理預期還有差距,耐克需要找到均衡點,這也是今後值得改善的地方。”
法律專家、資深體育版權律師戎朝在懶熊體育專欄《Nike,Ni的Ke人是否為你而傷心》中認為,耐克的行為已經從事實上構成了虛假宣傳和欺詐行為,因此賠償三倍價款實屬應當。
但Autohao認為此次事件將會影響到那些不經常購買體育用品以及對品牌瞭解不多的消費者,“對於經常消費體育用品的人來說,他們知道這類產品的優劣,影響不大。”