淘寶大學開課！阿裡大資料賦能內容生態，新零售圍繞人貨場展開

EMBA人物報導：

經過數十年的發展，國內的電商模式已經從流量電商轉型為內容電商。根據Smartinsights發佈的資料包告，內容行銷是2016年對商業影響最大的項目之一。6月29日，“淘寶大學超級公開課”開課，

阿裡巴巴集團高級產品專家、生意參謀業務負責人林鳴暉（花名為默飛）向在場商家和內容創作者對內容行業的發展趨勢以及阿裡大資料賦能內容的若干計畫進行了逐一介紹。

內容電商的本質

內容電商，簡單來講就是以大資料為基礎，尋找目標人群，將品牌自身特色和互聯網即時熱點以圖文、視頻等形式進行“打包”，通過各種社交平臺進行推廣。2014年3月，一場大資料產業推介會上在北京舉行，

馬雲在演講中說道：“人類正從IT（資訊技術）時代走向DT（資料處理技術）時代”。阿裡巴巴希望通過DT將人、貨、場進行融合，形成消費者與商家之間的生態鏈。不僅如此，阿裡近年來狠抓的品牌升級，也是基於DT以及內容電商才能實施。

人貨場的平衡點

那麼，如何去抓住人貨場的平衡點呢？消費者大多數情況下是為了某種需求進入一家店鋪，但是這只是一個點。如何把店鋪商品內容做的更加飽滿，推動消費者進行“衝動”消費，這是賣家應該重點考慮的。首先，需要對自身商品進行定位，你的目標人群在哪裡，再根據該群體的需求和關注點去做內容；其次，你要發佈的內容在哪裡曝光多，哪裡有更多與你匹配的消費人群，

有針對性的進行內容投放，才能擁有更高的轉化率；再者，你要根據資料分析已有內容有沒有亮點，“含金量”有多少，才能避免去做事倍功半的事。

商家必須學會如何挖掘出內容流量的價值。以伊芙麗為例，近日歡樂頌2在網路上熱播，伊芙麗從這個點，主打直播和長圖文，結果伊芙麗的店鋪同款到店UV（獨立訪客）增長400%以上，粉絲增長率達到300%，明星同款銷量突破千萬。

阿裡資料平臺搭建

消費者的需求是多元以及多變的，所以需要利用資料進行追蹤，然後採取相應的對策。身為國內最大的電商平臺，阿裡利用DT為商家提供了全內容鏈路資料獲取、全內容管道資料整合和跨屏消費者精准洞察三大利器。商家直接對接的埠之一就包括生意參謀。

生意參謀于2011年推出，作為最早應用在阿裡巴巴B2B市場的資料工具，2013年10月走進淘系，2014年、2015年在原有規劃基礎上分別整合量子恒道、資料魔方，最終升級成為阿裡巴巴商家端統一的資料產品平臺。

根據林鳴暉介紹，2017年7月底，生意參謀平臺將通過業務專區推出全新的內容分析小站。未來的小站會為商家提供內容分析、商品分析、管道分析、讀者畫像、達人分析和V任務分析等多維度的分析資料。不同類型的內容，不管是圖文、直播或點播，都將可以通過小站查看對應的流覽資料、交易資料和轉化資料。

除了電商正在針對千人千面進行大資料分析以及精准行銷投放，線下門店同樣也在順應趨勢。利用AI統計真實客流量、大資料分析使用者需求、聯合互聯網平臺縮短用戶購物時間等，傳統零售業已經開始向新零售進行轉變。可以預見的是，未來的零售業將有質的飛躍。

EMBA人物｜深度報導商業精英，商業領袖的傳奇經歷，透析商業智慧

不同類型的內容，不管是圖文、直播或點播，都將可以通過小站查看對應的流覽資料、交易資料和轉化資料。

除了電商正在針對千人千面進行大資料分析以及精准行銷投放，線下門店同樣也在順應趨勢。利用AI統計真實客流量、大資料分析使用者需求、聯合互聯網平臺縮短用戶購物時間等，傳統零售業已經開始向新零售進行轉變。可以預見的是，未來的零售業將有質的飛躍。

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