詳解Facebook新推出的“互動自訂受眾”廣告功能

分類＼科技
時間＼2017-03-21

Facebook正在繼續開發並發展其線上廣告平臺，它在近期推出了一項基於用戶在Facebook平臺上的互動來定義廣告受眾的新方式。

本文將介紹Facebook現已開放的新廣告功能、為什麼應該使用它們、以及如何使用。

Facebook的自訂受眾方式

之前，在Facebook上定位受眾有四種主要的方式：

•Customer lists（受眾名單）

•Lookalike audiences（相似受眾）

•Demographic and interest targeting（針對人口統計資訊和興趣的定位）

•Remarketing and retargeting（再行銷）

這四種定位受眾的方式都很吸引人，但是它們之間的功能有很大的差別。

那麼如果要定位那些在Facebook上與你的公司產生互動，

但是卻從沒訪問過你的網站或提供過郵寄地址的受眾，怎麼辦呢？Facebook此次推出的新定位功能就是要來填補這個缺口。

Engagement on Facebook（互動自訂受眾）

要開始使用這個功能，請轉到Facebook廣告管理系統中的“Audiences”（通過左上角的功能表訪問）。然後，點擊藍色的“Create Audience（創建觀眾）”下拉清單以查看以下選項：

上圖中最後一個選項“Engagement on Facebook”就是最新的選項。點擊進去，你會看到以下的頁面：

我們將把重點放在最後一個選項：“Page（主頁）”，這種互動方式是完全發生在Facebook平臺中的。點擊這個選項，你會看到以下選擇：

通過這一步，你就可以基於不同互動方式選擇你想定位的受眾，

接下來，我們將詳細展開。

該新功能如何定義廣告受眾？

要基於Facebook主頁互動創建你的互動受眾群體，請先選擇你要定位的主頁。然後，在“Include”這欄你可以看到以下幾個選項：

•訪問過你頁面的人：選擇該選項將會把任何訪問過你主頁的人添加到你的受眾群體中。

•與你的帖子或者廣告產生過互動的人：與你的帖子或廣告產生互動的方式包括：點贊、分享、評論、點選連結、滾動輪播廣告圖片。

這是個範圍最寬的選項，這可能會把一些不小心點到你的連結或滑到你輪播廣告的人也算到廣告受眾中。然而，如果你是規模較小的Facebook發佈商或廣告客戶，選擇該選項則可以讓你更快地達到最低受眾群體規模。

•任何點擊了號召性用語按鈕的使用者：這將只把那些點擊了灰色號召性用語按鈕的使用者包括加入到受眾中，例如“Learn More”或“Contact Us”等按鈕。

這些人表示希望進一步瞭解你的內容，因此他們更有資格成為你的的受眾。

•向你的主頁發送消息的人：對於許多Facebook主頁，此受眾群體可能相對較小。

•收藏了你的主頁或任何帖子的人：沒有多少Facebook用戶會點擊主頁或帖子上的收藏功能，所以這可能是最不重要的一個選項了。然而，你也可以選擇它來看看該受眾群體到底有多大，畢竟這又花不了你任何代價。

接下來，你可以在“過去”欄填寫追溯的天數，讓系統查找此段時間內可添加到受眾中的主頁互動用戶，最多可以追溯到過去 365 天。你可以把你的業務週期或季節性考慮進去，並設置到期日。

注意：如果你設置為往前追溯 30 天，且某位用戶在 29 天前參與互動，則該用戶就會被納入受眾群。但如果該用戶在第二天未參與互動，就會從受眾群中移除。

例如，如果你是水管工，將某個與你產生過互動的人保存在受眾群體中超過30天可能沒有多大意義，因為維修管道的需求來得快去的也快。但是，如果你賣的是雪鏟，你應該選擇將一個與你互動過的人在受眾中保留365天，並在第一場降雪後就打開此功能。

如何使用互動自訂受眾？

為了幫助你獲得一些靈感，這裡有兩個例子。

假設你嘗試在Facebook上增加粉絲數。合適的目標受眾群體就是那些與你互動過但尚未關注你的人。因此，你可以製作一個廣告系列，把廣告目標定為獲得主頁點贊。將廣告定位到：與你的帖子或者廣告產生過互動（包括評論、分享等）的人，然後排除那些已經點贊過你主頁的用戶，這樣得到的受眾就可能是最樂於接受你的消費群體。

接下來，假如你經營了一家本地的餐廳，你想為點贊主頁的人提供免費飲料。這時，你應該定位那些已訪問過你主頁的所有用戶，然後排除已經點過贊的人。這樣，你的優惠舉措就可以只展示給那些想要利用該機會的人。這一方式適合大多數提供優惠和折扣的商家。

因此，使用Facebook互動自訂受眾的機會似乎是無限的，該功能能將你的受眾覆蓋面擴展到那些熟悉你公司但未必訪問過你網站的潛在客戶。（編譯/雨果網康傑煒）

如何使用互動自訂受眾？

為了幫助你獲得一些靈感，這裡有兩個例子。