放大招了！馬雲的“無人咖啡館”曝光，7月初面世！
昨天朋友圈被阿裡的無人咖啡店炸了。從去年開始無人便利店不斷湧現，
皇帝不急急死太監
倒是我們這些吃瓜群眾先不淡定了，一邊驚歎技術革新生活，一邊又為馬雲捏了把汗。馬雲高舉智能新零售大旗，看看別人家都花樣百出了，還不使大招？
馬爸爸不愧為馬爸爸，雖然各家早早放出風聲，但是實際落地的並不多，也只有繽果盒子落地運營。昨天才探的有關無人咖啡店“淘咖啡”的消息，
淘咖啡廬山真面目
據已探得的消息，“淘咖啡”將是一個占地達 200 平方的線下實體店，集商品購物、餐飲於一身，
第一步：進店。首次進店，顧客需要打開“手機淘寶”，在APP中簽署資料使用、隱私保護聲明、支付寶代扣協議等條款，就會獲得一枚電子入場碼，掃碼通過門口的閘機，
第二步：點餐。進店之後就收起手機隨意選購商品或者到餐飲區點餐啦。在點餐區，對螢幕說“我要一杯冰咖啡”，會迅速被語音辨識系統捕捉，並陳列到面前的螢幕上以確認。還可以根據自己的喜好選擇奶量和糖量。
確認之後然後耐心等待10分鐘即可，咖啡廳內所有人的影像都會投影到一塊大屏上，每個人旁邊都帶有相應的取餐時間提示，無需等待叫號。
第三步：支付。消費完成後，離店時用戶需經過一道“結算門”。它由兩道門組成，當第一道門感應到用戶的離店需求時，它便會自動開啟；幾秒鐘後，支付寶自動完成扣款，第二道門將開啟。旁邊的提示器會告知用戶：“支付寶共計扣成款XX元”。
淘咖啡給我們帶來了什麼？
淘咖啡有一套複雜的生物特徵自主感知和學習系統。即使使用者不看鏡頭的情況下，超市也能精准地捕捉到使用者的生物特徵。
比如，你拿到某一樣商品時眉頭皺了，你的表情會被記錄下來，判定你對這件商品不夠滿意；而你在另外一件商品前停留時間很長，說明你感興趣。
通過搜集顧客資訊來指導商家調整貨品的陳列方式和店內的服務裝置，提高客戶體驗。
是不是感覺棒棒噠？淘咖啡運用人工智慧、圖像識別、深度學習等技術，保留了逛的元素，但是剔除了排隊、結帳這樣的時間成本，還可以徑直出門。
是不是有那麼一點點買東西不用給錢的錯覺？同時又有點買東西都被馬爸爸盯著的瘮人感？
無人零售讓大家享受科技帶來的便捷的同時，也對消費者的素質提出了更高的要求。門店雖然運用了各種高科技來防止偷盜殘損，但是一切技術只是起到一個保護和監督的作用，真正需要的還是大家的誠信守法。
從繽果盒子的運營180天零偷盜，零殘損的情況來看，誠信並不會成“無人”為難點。
你還想知道些什麼？
雖然目前可知的資訊已經讓店小二驚豔，但是仍覺得好奇心沒有被滿足。不知道大家有沒有同樣的感覺？
l淘咖啡會賣哪些咖啡呢？
l淘咖啡的口感怎麼樣？
l除了咖啡還會賣點心和咖啡周邊產品嗎？比如馬克杯，咖啡粉。
l一不小心把咖啡潑地上了怎麼辦？誰來打掃？
l如果買了杯子出門後才發現杯子壞的怎麼退？
l說話帶口音語音系統都能識別嘛？
l我需要發票到哪裡可以拿到？
無人店降低了傳統零售店的人力成本，帶給我們更好的自助消費體驗。但無人的同時也將人可以提供的服務剔除了。尤其是咖啡店一直以良好的環境和服務著稱，收銀員承擔的不僅僅是收銀的職責，還可以為顧客提供答疑解惑等人性化服務。
這一點和便利店的有所不同，淘咖啡是如何應對這些問題，實際門店會不會帶給我們額外的驚喜呢？想知道的話請聽店小二下回分解。
專注中國實體連鎖研究，新零售，新連鎖，新服務
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提高客戶體驗。是不是感覺棒棒噠？淘咖啡運用人工智慧、圖像識別、深度學習等技術，保留了逛的元素，但是剔除了排隊、結帳這樣的時間成本，還可以徑直出門。
是不是有那麼一點點買東西不用給錢的錯覺？同時又有點買東西都被馬爸爸盯著的瘮人感？
無人零售讓大家享受科技帶來的便捷的同時，也對消費者的素質提出了更高的要求。門店雖然運用了各種高科技來防止偷盜殘損，但是一切技術只是起到一個保護和監督的作用，真正需要的還是大家的誠信守法。
從繽果盒子的運營180天零偷盜，零殘損的情況來看，誠信並不會成“無人”為難點。
你還想知道些什麼？
雖然目前可知的資訊已經讓店小二驚豔，但是仍覺得好奇心沒有被滿足。不知道大家有沒有同樣的感覺？
l淘咖啡會賣哪些咖啡呢？
l淘咖啡的口感怎麼樣？
l除了咖啡還會賣點心和咖啡周邊產品嗎？比如馬克杯，咖啡粉。
l一不小心把咖啡潑地上了怎麼辦？誰來打掃？
l如果買了杯子出門後才發現杯子壞的怎麼退？
l說話帶口音語音系統都能識別嘛？
l我需要發票到哪裡可以拿到？
無人店降低了傳統零售店的人力成本，帶給我們更好的自助消費體驗。但無人的同時也將人可以提供的服務剔除了。尤其是咖啡店一直以良好的環境和服務著稱，收銀員承擔的不僅僅是收銀的職責，還可以為顧客提供答疑解惑等人性化服務。
這一點和便利店的有所不同，淘咖啡是如何應對這些問題，實際門店會不會帶給我們額外的驚喜呢？想知道的話請聽店小二下回分解。
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