說培訓無用的，你是不是對員工培訓有什麼誤解？

現在很多企業高層管理者開始意識到培訓的重要性，

但可能真的也只是在意識層面。一方面，高層管理者對培訓部門充滿了各種美好的期待，期望著能夠培養出大量具有“執行力”的員工為企業創造價值，而另一方面，在對培訓部門的投入卻捉襟見肘，兩者形成了巨大的反差。

企業高層對培訓認知上存在誤區

企業高層管理者比較容易對培訓管理產生兩個極端的錯誤觀點。

第一種是：培訓萬能論，認為企業內部出現的任何問題，

包括員工執行力差、管理流程不清等等，都是因為培訓沒有到位造成的，因此不管員工需要不需要、適合不適合，只要可以培訓就做，為了培訓而做的培訓，其效果可預想。

第二種是：培訓無用論，認為培訓是浪費時間和金錢，埋怨培訓只開花，不結果，認為培訓效果不明顯，培訓收益過低而降低培訓費用甚至不提供經費，不再開展任何培訓活動。

介於這兩種之間的還有一種叫做培訓風險論，

即認為經過培訓後的員工素質和技能提高了，但人員流出本企業的可能性更大。因此對培訓的投入力度比較保守，甚至是更偏向於僅開展基礎性操作培訓，而缺乏必要的管理類、通用能力類培訓，使培訓課程體系的完整性大打折扣。因此，培訓管理者有必要通過影響高層管理者的培訓認知來獲得更多的合理資源。

我們搞得培訓有沒有用？

培訓有沒有用，

這是大部分做過培訓的公司都會質疑的一點。相信很多企業選擇員工培訓是因為看到了員工培訓的重要性才決定做培訓。要明白員工培訓，是組織人力資源管理與開發的重要組成部分和關鍵職能，是組織人力資源資產增值的重要途徑，也是企業組織效益提高的重要途徑。“工欲善其事，必先利其器”，給員工合適的培訓機會是人力資源工作者的責任也是面臨的挑戰。

培訓有沒有用VS有沒有效？

明確了培訓的重要性，那麼就不是培訓有沒有用而應該是有沒有效。為什麼這麼說呢，很多企業的培訓只是為了培訓而做的培訓。比如，因針對員工經常不穿工作服的問題，公司開展了強化培訓，反響不錯，但是還是有很多員工沒有穿工作服來上班。這個就是很典型的為了培訓而培訓，卻沒有找到正確的”問題點“，沒有瞭解為什麼員工不穿工作服上班，

是覺得太醜、穿起來不舒服還是其他。針對問題點去尋找更合適的解決方案。

TEC思考模型可以説明你。

Target ：目標

即，你要解決什麼？你的目標是什麼？

Expand ： 全面性

即你要達成目標，有哪些途徑？

或者問題的出現，有哪些原因？

Contract ： 優先順序

即在各種途徑中，哪一項是最值得先做的。

或者問題的原因中，哪一項是最主要的，最核心的

拿上面這個員工上班不穿工作服的問題，員工沒有工作服的現象只是表像，而引起員工不穿工作服的原因可能不止一種，針對不同的員工，解決辦法有很多種。拿TEC思考模型來說

T是目標，員工上班不穿工作服，所以目標應該是讓員工穿工作服上班而開展強化培訓強調員工穿工作服上班的重要性於員工穿工作服上班本身沒有直接相關性。

E全面性。全面分析員工不穿工作服的原因。這個問題其實比較簡單，開個員工會議徵詢員工意見，廣納，全面考慮到每一個因素，全面照顧到每一個員工的意見。

C優先順序，那麼多原因裡面，哪個原因是需要優先解決和考慮的。可以通過分層權重的評分，對每一項可能的原因進行評分統計和排序，綜合得分最高的，為最優先項。然後根據問題相關全面分析採取什麼方法解決問題。

上面這個問題也建議，考慮到相應的一些應對機制，“眾口難調”，可能調整完還有部分員工覺得不滿意，這個時候適當採取一些懲罰機制應當是不錯的，比如，沒穿兩次以上，第二天要穿著工作服站在門口迎接同事上班；比如這一天要做衛生等等，懲罰的力度看事情的重要性決定。

培訓可以解決很多問題但不能解決所有問題。

哪一項是最值得先做的。

或者問題的原因中，哪一項是最主要的，最核心的

拿上面這個員工上班不穿工作服的問題，員工沒有工作服的現象只是表像，而引起員工不穿工作服的原因可能不止一種，針對不同的員工，解決辦法有很多種。拿TEC思考模型來說

T是目標，員工上班不穿工作服，所以目標應該是讓員工穿工作服上班而開展強化培訓強調員工穿工作服上班的重要性於員工穿工作服上班本身沒有直接相關性。

E全面性。全面分析員工不穿工作服的原因。這個問題其實比較簡單，開個員工會議徵詢員工意見，廣納，全面考慮到每一個因素，全面照顧到每一個員工的意見。

C優先順序，那麼多原因裡面，哪個原因是需要優先解決和考慮的。可以通過分層權重的評分，對每一項可能的原因進行評分統計和排序，綜合得分最高的，為最優先項。然後根據問題相關全面分析採取什麼方法解決問題。

上面這個問題也建議，考慮到相應的一些應對機制，“眾口難調”，可能調整完還有部分員工覺得不滿意，這個時候適當採取一些懲罰機制應當是不錯的，比如，沒穿兩次以上，第二天要穿著工作服站在門口迎接同事上班；比如這一天要做衛生等等，懲罰的力度看事情的重要性決定。

培訓可以解決很多問題但不能解決所有問題。