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針對主流消費層的特斯拉Model 3將於7月量產,採用移動維修服務提升服務速度

據美國《汽車新聞》7月1日報導,為本月特斯拉Model 3上市做準備,特斯拉公司正採取一種非傳統的策略來提升服務速度:讓車主享有移動維修服務。

據特斯拉7月3日的聲明中提到,特斯拉在第二季度銷售22000輛汽車及SUV,原因是電池供應不足。特斯拉本想在第二季度交付更多的車,以實現上半年制定的銷售目標。“影響特斯拉第二季度汽車交付量的主要原因是,在新生產線上生產並使用新技術的100 kWh的電池組的產能嚴重短缺。”特斯拉在一份聲明中說道。

相比第一季度的25,051輛,銷量有所下滑。特斯拉上半年的銷售額預計將達到47000到50000輛,基本已經完成目標。

特斯拉進入到一個關鍵季度,Model 3將于本周開始生產,這是特斯拉向主流消費者提供更小,更廉價的電動轎車的目標的關鍵。由於起價3.5萬美元,

Model 3是打入大眾市場消費層的最佳機會。首席執行官艾倫•馬斯克在Twitter中寫道:“Model 3通過了所有的監管要求提前兩周生產,第一輛車將於這星期五“預計完成”。

特斯拉在2月份發佈的第四季度財報當中提到,將擴大其移動維修服務專案,以應對今年Model 3的上市,

以及自2018年度起50萬輛車的增產目標。雖然其他汽車製造商同樣提供了配件等服務,但特斯拉正在填補增長緩慢的服務中心網路的空白。特斯拉在寫給投資者的信中寫道:“由於我們80%以上的維修都是微不足道的,因此可以遠端進行,我們正在擴展我們的移動維修服務,允許特斯拉在業主的家中或辦公室進行汽車維修。”儘管特斯拉的軟體修復可以通過無線更新來實現,
但其他的維修需要親自維修。特斯拉的服務基礎設施遠遠不全面。截至6月,美國25個州只有67家特斯拉服務中心。

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