支付寶“花唄”納米級搜隱私惹爭議，都要搜集手機通話物件了！附支付寶回應！
支付百科讀者小康今天發貼：剛剛看完支付寶的《花唄新版合同》，嚇的趕緊關閉了花唄；給大家分享幾個搜集個人資訊的內容，不知道有多少人認真看完了支付寶《花唄新版合同》，
您同意並授權服務商收集的您的如下資訊：
新的合同，到底寫了什麼？有誰真正看完？第四條 資訊收集、使用、共用
4.1您理解，如果不收集您的一些必要資訊，服務商將無法客觀判斷您的履約能力和意願，也無法履行法律或監管要求服務商必須履行的一些法定義務（如反洗錢等）。
4.1.1您在申請或使用本服務時向服務商提供的資訊，如姓名、身份證號、聯繫電話、聯繫位址等；（嗯，首先，你的所有資訊都先被搜集）
4.1.2收集您在服務商的關聯公司和（或）阿裡巴巴集團旗下公司留存或形成的與本服務相關的必要資訊，如您的資產資訊、履約資訊、日誌資訊等；（不僅阿裡用，
4.1.3收集您在服務商的合作夥伴處留存或形成的與本服務相關的必要資訊。如您通過服務商與協力廠商封緘服務協定的相關內容等；（在其他地方留存的資訊一樣抓過來用）
4.1.4向芝麻信用管理有限公司、資信評估機構或有關法律、監管機構許可的類似機構（以下統稱“信用服務機構”）採集您的信用資訊和（或）信用報告；
4.1.5向部分政府機構、司法機關及公共事業單位（如人力資源和社會保障部門、公積金管理中心、中國互聯網金融協會等機構）採集與本服務相關的必要資訊，如您的工商註冊資訊、訴訟資訊、社保資訊等；（默認公共事業單位也授權，你的社保，公積金等等都被採集！）
4.1.6向其他合法留存您資訊的自然人、法人以及其他組織收集與本服務相關的必要資訊。（這個其他就範圍大了去了）
4.2資訊使用
為更好地向您提供本服務，也為了服務商自身的風險防控，以及保護各方的合法權益，您同意並授權服務商在必要時將您的資訊用於如下用途：
4.2.1為保護您的帳戶安全，對您的身份進行識別、驗證等；
4.2.2為向您提供適合於您的服務，並持續維護、改善這些服務，對您的資訊進行分析和處理；（分析啥，處理啥？）
4.2.3合理評估您履約狀況，防控風險；
4.2.4如您未能履行本服務項下的義務，
4.2.5經您許可的其他用途。（鬼知道什麼其他途徑）
4.3資訊分享
服務商承諾會根據相關法律法規及監管規定對您的資訊承擔保密義務。您同意並授權服務商在下列情況下將您的資訊與協力廠商共用（本協議另有約定的除外）：
4.3.1某些服務和/或產品和/或推廣活動由服務商的合作夥伴提供或服務商與合作夥伴共同提供，服務商會與其共用並使用您的必要資訊；您同意並授權服務商可在支付寶及其他關聯公司或合作夥伴平臺向您展示本服務相關資訊並提供相應服務內容；（你就等著收廣告吧，還不知道誰的廣告）
4.3.2某些情況下，只有共用您的資訊，才能向您提供需要的服務和/或產品，或處理您與他人的交易糾紛或爭議，維護您的合法權益；
4.3.3為建立信用體系，您同意並授權服務商向芝麻信用管理有限公司等信用服務機構、中國互聯網金融協會等行業自律組織或其他合法有權機構發送您的資訊（包括不良記錄資訊）；
4.3.4當您違反與服務商的約定時，為維護服務商的合法權益，在您的同意下可向與服務商合作的律師事務所、催收公司，及服務商認為可向您傳達資訊的親戚朋友、連絡人等披露您的違約資訊；若服務商與您的親戚朋友、連絡人等關聯方存在糾紛未能協商解決的，服務商可能會自行或通過催收公司、律師事務所、法院、仲裁委員會和其他有權機關與您聯繫，請您説明服務商或上述機構向您的關聯方轉達相關訴求，上述轉達以您自願為基礎，並不會讓您承擔任何額外的法律義務或責任；（你差花唄1分錢，你的朋友全知道，以後如何做人？）
4.3.5在各方另有約定前，如您在本服務下有應付款逾期的，服務商可向服務商的關聯公司和（或）阿裡巴巴集團下屬任一公司同步您的逾期狀況，由其決定是否暫停或停止向您提供服務；
4.3.6您同意服務商根據有關監管及行業協會的要求，將與本合同有關的資訊和您其他相關資訊向監管部門、行業自律組織和監管資訊系統報送，供監管部門使用和您授權查詢使用；
4.3.7為了更好地處理您的個人資訊，您同意服務商將您的個人資訊提供給服務商委託的資料處理者進行處理。服務商對委託的資料處理者資質、能力、合法合規性承擔保證責任；
4.3.8為了給滿足您某些涉外場景中的交易需求，在符合法律法規及監管規定的前提下，您同意服務商將您的資訊提供給中華人民共和國境外（包括香港、澳門、臺灣）的相關主體；（境外就是包括日本等。。。。）
4.3. 9根據法律法規的規定及有權機關的要求；
4.3. 10獲得您的同意或授權的其他情形。
協議點評作者：聶某人
使用者對支付寶花唄新協議的反應支付寶方面回應：行業慣例
螞蟻花唄表示，之所以要申請採集使用者的一些資訊，是因為把錢借給一個人錢，人們通常的做法是，先去瞭解這個人有沒有能力還錢、有沒有意願還錢，然後根據掌握到的資訊，來決定是不是借給他/她，以及借多少。
花唄稱，這是降低風險的常規手法，個人是如此，機構也是如此，在信貸行業，信貸機構需要瞭解借貸人的財務狀況、信用狀況等資訊，才能更好的做出是否借貸及借貸額度的判斷。
此外，《花唄使用者服務合同》中列舉了一些“收集使用者資訊”的條款，但事實上是，花唄實際採集的資訊要遠小於此。
螞蟻花唄稱，授權花唄採集的相關資訊，將且僅將用在您自己的花唄服務中，未經您授權，我們不會傳遞給協力廠商。
以下為回應全文：
1、我們為什麼要申請採集使用者的一些資訊？
把錢借給一個人前，人們通常的做法是，先去瞭解這個人有沒有能力還錢、有沒有意願還錢。然後根據掌握到的資訊，來決定是不是借給他/她，以及借多少。
這是降低風險的常規手法。個人是如此，機構也是如此。在信貸行業，信貸機構需要瞭解借貸人的財務狀況、信用狀況等資訊，才能更好的做出是否借貸及借貸額度的判斷。
在花唄，我們同樣需要採集此類資訊，以更好為使用者提供服務，進行提額等操作。因此會申請使用者授權我們來採集相關資訊。
2、為什麼要列舉這些資訊？
花唄的《使用者服務合同》中列舉了一些“收集使用者資訊”的條款，但事實上是，花唄實際採集的資訊要遠小於此。
我們找相關業務同學瞭解了情況，原來是他們覺得以後出於風控安全或優化服務的需要可能會擴大一些採集範圍，為了避免將來再打擾用戶，他們就事先把一些將來可能會採集的資訊一起具體列出來了。
現在看來，這種方式反而會引發大家的困惑和誤解。是我們考慮不周，抱歉。目前，我們已經對合同條款進行了相應優化。請您放心，我們不會在沒有獲得您同意的情況下收集您的資訊。
3、會不會導致資訊濫用或洩露？
採集了這些個人資訊後，會不會導致濫用或洩露？我們特別理解有用戶會有這種擔憂。其實，資料的安全和個人資訊的保護，一直是我們的生命線。
在操作上，我們嚴格遵循“個人同意”原則，會先進行公開告知，獲得用戶授權後，才進行採集。在處理中，程式會對這些資訊進行分類、脫敏。
您授權花唄採集的相關資訊，將且僅將用在您自己的花唄服務中，未經您授權，我們不會傳遞給協力廠商。
個人資訊保護是我們非常重視的事情，不濫用資訊也是我們最基本的原則。如果有做得不好的，歡迎大家給我們提出意見，我們努力做到更好，謝謝大家
律師：支付公司收集使用者資訊違反必要性原則
從今年6月起，《中華人民共和國網路安全法》正式實施，個人資訊安全保護成為一大亮點，多項條款都從不同方面明確了對個人資訊收集和保護的要求。
那麼，支付寶App花唄協議的說明，是否侵犯了個人隱私？在上海茂泰律師事務所資深律師諸東華看來，這家支付公司的行為無疑屬於擅自收集個人資訊，在一定程度上侵犯了個人隱私。
諸東華認為，商業機構在收集個人資訊方面，應該遵循一些基本原則，例如個人明確同意原則、數量最少原則、合理使用原則等。就本案來說，收集個人資訊與支付寶本身的業務並不關聯，就違反了必要性原則。
在網路大資料時代，個人資訊不斷受到侵犯。諸東華認為，遇到他人收集自己的個人資訊時，應當注意只提供跟辦理事項有關的個人資訊。在使用各種電子設備、軟體（包括App）的過程中，要關注手機、App等選項設置，尤其是隱私設置，應去掉不必要的勾選項，來路不明的App等更應該棄用。
諸東華提醒，面對不必要的資訊採集時，可提出異議甚至加以拒絕。並通過合適途徑進行反映和投訴，促進社會對個人資訊的保護。
教程：如何關閉花唄
在我的介面找到螞蟻花唄，如下圖所示
在螞蟻花唄介面點擊右上角的三個白點，如下圖所示
在更多介面選擇關閉螞蟻花唄，如下圖所示
在彈出功能表選擇關閉螞蟻花唄，如下圖所示
選擇關閉原因，點擊關閉服務如下圖所示
彈出確認視窗，點擊確定按鈕，如下圖所示
輸入你的支付密碼，關閉成功，如下圖所示
請點擊此處輸入圖片描
服務商會與其共用並使用您的必要資訊；您同意並授權服務商可在支付寶及其他關聯公司或合作夥伴平臺向您展示本服務相關資訊並提供相應服務內容；（你就等著收廣告吧，還不知道誰的廣告）4.3.2某些情況下，只有共用您的資訊，才能向您提供需要的服務和/或產品，或處理您與他人的交易糾紛或爭議，維護您的合法權益；
4.3.3為建立信用體系，您同意並授權服務商向芝麻信用管理有限公司等信用服務機構、中國互聯網金融協會等行業自律組織或其他合法有權機構發送您的資訊（包括不良記錄資訊）；
4.3.4當您違反與服務商的約定時，為維護服務商的合法權益，在您的同意下可向與服務商合作的律師事務所、催收公司，及服務商認為可向您傳達資訊的親戚朋友、連絡人等披露您的違約資訊；若服務商與您的親戚朋友、連絡人等關聯方存在糾紛未能協商解決的，服務商可能會自行或通過催收公司、律師事務所、法院、仲裁委員會和其他有權機關與您聯繫，請您説明服務商或上述機構向您的關聯方轉達相關訴求，上述轉達以您自願為基礎，並不會讓您承擔任何額外的法律義務或責任；（你差花唄1分錢，你的朋友全知道，以後如何做人？）
4.3.5在各方另有約定前，如您在本服務下有應付款逾期的，服務商可向服務商的關聯公司和（或）阿裡巴巴集團下屬任一公司同步您的逾期狀況，由其決定是否暫停或停止向您提供服務；
4.3.6您同意服務商根據有關監管及行業協會的要求，將與本合同有關的資訊和您其他相關資訊向監管部門、行業自律組織和監管資訊系統報送，供監管部門使用和您授權查詢使用；
4.3.7為了更好地處理您的個人資訊，您同意服務商將您的個人資訊提供給服務商委託的資料處理者進行處理。服務商對委託的資料處理者資質、能力、合法合規性承擔保證責任；
4.3.8為了給滿足您某些涉外場景中的交易需求，在符合法律法規及監管規定的前提下，您同意服務商將您的資訊提供給中華人民共和國境外（包括香港、澳門、臺灣）的相關主體；（境外就是包括日本等。。。。）
4.3. 9根據法律法規的規定及有權機關的要求；
4.3. 10獲得您的同意或授權的其他情形。
協議點評作者：聶某人
使用者對支付寶花唄新協議的反應支付寶方面回應：行業慣例
螞蟻花唄表示，之所以要申請採集使用者的一些資訊，是因為把錢借給一個人錢，人們通常的做法是，先去瞭解這個人有沒有能力還錢、有沒有意願還錢，然後根據掌握到的資訊，來決定是不是借給他/她，以及借多少。
花唄稱，這是降低風險的常規手法，個人是如此，機構也是如此，在信貸行業，信貸機構需要瞭解借貸人的財務狀況、信用狀況等資訊，才能更好的做出是否借貸及借貸額度的判斷。
此外，《花唄使用者服務合同》中列舉了一些“收集使用者資訊”的條款，但事實上是，花唄實際採集的資訊要遠小於此。
螞蟻花唄稱，授權花唄採集的相關資訊，將且僅將用在您自己的花唄服務中，未經您授權，我們不會傳遞給協力廠商。
以下為回應全文：
1、我們為什麼要申請採集使用者的一些資訊？
把錢借給一個人前，人們通常的做法是，先去瞭解這個人有沒有能力還錢、有沒有意願還錢。然後根據掌握到的資訊，來決定是不是借給他/她，以及借多少。
這是降低風險的常規手法。個人是如此，機構也是如此。在信貸行業，信貸機構需要瞭解借貸人的財務狀況、信用狀況等資訊，才能更好的做出是否借貸及借貸額度的判斷。
在花唄，我們同樣需要採集此類資訊，以更好為使用者提供服務，進行提額等操作。因此會申請使用者授權我們來採集相關資訊。
2、為什麼要列舉這些資訊？
花唄的《使用者服務合同》中列舉了一些“收集使用者資訊”的條款，但事實上是，花唄實際採集的資訊要遠小於此。
我們找相關業務同學瞭解了情況，原來是他們覺得以後出於風控安全或優化服務的需要可能會擴大一些採集範圍，為了避免將來再打擾用戶，他們就事先把一些將來可能會採集的資訊一起具體列出來了。
現在看來，這種方式反而會引發大家的困惑和誤解。是我們考慮不周，抱歉。目前，我們已經對合同條款進行了相應優化。請您放心，我們不會在沒有獲得您同意的情況下收集您的資訊。
3、會不會導致資訊濫用或洩露？
採集了這些個人資訊後，會不會導致濫用或洩露？我們特別理解有用戶會有這種擔憂。其實，資料的安全和個人資訊的保護，一直是我們的生命線。
在操作上，我們嚴格遵循“個人同意”原則，會先進行公開告知，獲得用戶授權後，才進行採集。在處理中，程式會對這些資訊進行分類、脫敏。
您授權花唄採集的相關資訊，將且僅將用在您自己的花唄服務中，未經您授權，我們不會傳遞給協力廠商。
個人資訊保護是我們非常重視的事情，不濫用資訊也是我們最基本的原則。如果有做得不好的，歡迎大家給我們提出意見，我們努力做到更好，謝謝大家
律師：支付公司收集使用者資訊違反必要性原則
從今年6月起，《中華人民共和國網路安全法》正式實施，個人資訊安全保護成為一大亮點，多項條款都從不同方面明確了對個人資訊收集和保護的要求。
那麼，支付寶App花唄協議的說明，是否侵犯了個人隱私？在上海茂泰律師事務所資深律師諸東華看來，這家支付公司的行為無疑屬於擅自收集個人資訊，在一定程度上侵犯了個人隱私。
諸東華認為，商業機構在收集個人資訊方面，應該遵循一些基本原則，例如個人明確同意原則、數量最少原則、合理使用原則等。就本案來說，收集個人資訊與支付寶本身的業務並不關聯，就違反了必要性原則。
在網路大資料時代，個人資訊不斷受到侵犯。諸東華認為，遇到他人收集自己的個人資訊時，應當注意只提供跟辦理事項有關的個人資訊。在使用各種電子設備、軟體（包括App）的過程中，要關注手機、App等選項設置，尤其是隱私設置，應去掉不必要的勾選項，來路不明的App等更應該棄用。
諸東華提醒，面對不必要的資訊採集時，可提出異議甚至加以拒絕。並通過合適途徑進行反映和投訴，促進社會對個人資訊的保護。
教程：如何關閉花唄
在我的介面找到螞蟻花唄，如下圖所示
在螞蟻花唄介面點擊右上角的三個白點，如下圖所示
在更多介面選擇關閉螞蟻花唄，如下圖所示
在彈出功能表選擇關閉螞蟻花唄，如下圖所示
選擇關閉原因，點擊關閉服務如下圖所示
彈出確認視窗，點擊確定按鈕，如下圖所示
輸入你的支付密碼，關閉成功，如下圖所示
請點擊此處輸入圖片描