華文網

餐飲創業者-花式作死之過度控制成本

有很多餐廳經營者都為了控住成本絞盡了腦汁,畢竟大家都知道能省下來的就是純利潤啊,但是節約的初衷,應該是避免不必要的浪費,做到物盡其用,而不是只以成本點下降為准,

一切以節約為前提。很多餐飲經營者都不懂這個道理,最後只能關門大吉。。。

所以,經營餐廳要學會制訂制訂科學的成本控制指標很重要,我們單位常年為各種餐廳老闆做餐飲諮詢,根據我們多年經驗,這些老闆們在進行成本控制時,最容易犯是錯誤有以下幾點:

一、制訂目標成本不嚴謹,出師未捷身先死

很多經營業主成本什麼的基本上都是估算,首先是功能表,一張功能表上要有薄利產品,也要有厚利產品才能賺到錢,在配菜譜的時候,很多老闆完全沒有考慮到利潤配比問題,都是一刀切,經營中做行銷都找不到重點。

再者單個菜品的成本也都是估摸著來,資料不精確。賣價也定得很隨意,要不就是沒有遵循銷售價與成本價的配比原則。

要不就是看別人的餐廳賣多少就定多少。有時候看著生意不錯卻沒賺到什麼錢,白忙活!

二、主推高價菜,宰客招人恨

很多人為了提高客單價讓服務員拼命向客人推銷高價菜,聽著有點傻,但是真的有很多人就是這樣幹的,

還是和上面那一條有關,這個餐廳經營者沒有合理做自己的功能表,要知道一張好的功能表裡,其實貴的並不代表毛利高,便宜的並不代表毛利低。

而且對服務員沒有好好培訓,服務員不能根據客人的要求合理的推薦菜品,這樣的服務品質是很差的,如果再加上功能表利潤沒有制定好,客人被迫點了高價菜,覺得自己被當肥羊宰了,結果你還沒賺到什麼錢,

真是賠了夫人又折兵

三、原材料以次充好,分量不足

最常見的是進菜的時候,只圖菜品價格便宜,其實很多時候看上去是便宜了,但是原料品質差,在加工時會扔掉很多,反而不便宜,同時也會影響菜品口感。

採購原材料最作死的就是以次充好!“將就一下,味道差不多就行了”這種想法一旦出現,你的客人會分分教教你做人的。你以為你用飼料雞冒充家養跑山雞,客人會吃不出來嗎?現在的客人什麼世面沒見過,

不揭穿你只是沒證據罷了,雖然不至於舉報你,但是絕對不會再來!

還有就是分量的問題,在份量上不按照菜譜上規定的標準執行,全憑手上的感覺,忽多忽少。經常會聽到客人抱怨“怎麼我上次來的份量要多一些,這次的這麼少”?顧客體驗非常不好,其實也不一定是分量少,可能是客人上一次來的時候,廚師手抖分量加多了。但是,這一頂不誠信的大帽子扣下來,你真是跳進黃河都洗不清。

四、緊縮人手,降低服務品質

餐廳人工確實在成本裡占了不小的比例,但是絕對不能省!一旦人手緊缺,餐廳衛生狀況差,餐期服務員招呼不過來,翻台不及時,服務態度差等等這些問題都會冒出來,作為客人憑什麼花錢買罪受?所以,絕對不能盲目減少人手,要有有一套嚴格的標準服務流程,不能隨意的減少和降低,否則就會影響到客人的利益和企業餐廳的形象。

五、不做行銷,酒香也怕巷子深啊

現在而今眼目下,還有些餐廳老闆認為,在宣傳上花錢不值得,節假日也不用做促銷活動,店內的廣宣海報萬年都不換,覺得不做活動生意照樣做,從而出現經營費用的過度控制。其實,合理的行銷費用的投入,可使餐廳獲得更多機會,既能增加老顧客的忠誠度,又能拓展新客源。

綜上所述,只是我們總結的5個常常遇到的問題,建議餐飲老闆可以對號入座,看看自己的餐廳有沒有上述的問題。其實做生意吧,還是需要有些魄力,不要害怕投入,也不要緊盯著成本,你最應該注意的應該是投入產出比。太多血淋淋例子證明,為了節約成本,而降低服務品質和菜品質量,無異于自毀長城。

本篇文章篇幅所限,只講到了問題,下一篇會集中介紹,關於怎樣合理的控制餐廳成本,敬請關注哦~

美味生活 盡享樂萊基

這次的這麼少”?顧客體驗非常不好,其實也不一定是分量少,可能是客人上一次來的時候,廚師手抖分量加多了。但是,這一頂不誠信的大帽子扣下來,你真是跳進黃河都洗不清。

四、緊縮人手,降低服務品質

餐廳人工確實在成本裡占了不小的比例,但是絕對不能省!一旦人手緊缺,餐廳衛生狀況差,餐期服務員招呼不過來,翻台不及時,服務態度差等等這些問題都會冒出來,作為客人憑什麼花錢買罪受?所以,絕對不能盲目減少人手,要有有一套嚴格的標準服務流程,不能隨意的減少和降低,否則就會影響到客人的利益和企業餐廳的形象。

五、不做行銷,酒香也怕巷子深啊

現在而今眼目下,還有些餐廳老闆認為,在宣傳上花錢不值得,節假日也不用做促銷活動,店內的廣宣海報萬年都不換,覺得不做活動生意照樣做,從而出現經營費用的過度控制。其實,合理的行銷費用的投入,可使餐廳獲得更多機會,既能增加老顧客的忠誠度,又能拓展新客源。

綜上所述,只是我們總結的5個常常遇到的問題,建議餐飲老闆可以對號入座,看看自己的餐廳有沒有上述的問題。其實做生意吧,還是需要有些魄力,不要害怕投入,也不要緊盯著成本,你最應該注意的應該是投入產出比。太多血淋淋例子證明,為了節約成本,而降低服務品質和菜品質量,無異于自毀長城。

本篇文章篇幅所限,只講到了問題,下一篇會集中介紹,關於怎樣合理的控制餐廳成本,敬請關注哦~

美味生活 盡享樂萊基