99%的老闆,都不知道員工真正想要的是什麼
“
從前廳到後廚,員工說走就走,想留都留不住。
可就算員工沒走,工作不上心,老闆也沒轍。
員工到底想要什麼?如何留住員工的人,還留住他們的心?
”
大多數員工都有過這樣的情況:
在員工心裡,絕大多數老闆都是傻逼。
好在迫於種種原因,大多數員工都不會表現出來。保持社會穩定,就靠一張壁紙撐著……
當耐心耗盡,就會把壁紙撕掉,怒吼一聲,爺不幹了!
頓時通體舒暢,世界和平。
二
餐飲業人員流失率之高已是不爭的事實。
從前廳到後廚,員工說走就走,想留都留不住。
可就算員工沒走,工作不上心,老闆也沒轍。
員工離職的第一個原因就是錢。有兩種情況:
一種情況是,公司剛成立,完全不賺錢。這可以理解。但時間長了,仍然不給員工漲工資,只能說明企業無能。
第二種情況是,公司掙錢挺多,
三
老闆總是焦慮人才流失特別嚴重,卻束手無策。
對於老闆來說:員工拿了工資,就應該和自己站在同一戰線,一起為公司的發展奮鬥。你怎麼就那麼不上進?整天犯低級錯誤?
對於員工來說:自己拿到的工資是固定的,
說到底,雙方之間相互索求太多,而付出太少。
四
在老闆的價值排序中,員工的利益應該是絕對靠前的。
一個好老闆一定會知道,員工才是企業的核心。沒有一群好的員工,老闆什麼都不是,企業也什麼都不是。
海底撈的老闆就懂得把股權分給員工。這樣公司效益好,
馬雲就說了,“我認為,員工第一,客戶第二。只有員工開心了,我們的客戶才會開心。”
此外,老闆一定要和員工同甘共苦,賺得多的時候多發點錢,這樣效益不好,少發錢的時候員工才能體諒你。
老闆要給員工給安全感,相互建立起信任的關係,員工才會對老闆忠誠。
五
也有老闆問:“我給的錢在業內不算低了,
馬雲說,員工離職的原因林林總總,只有兩點最真實:
如果錢給到位了,員工還執意要走,可能就是心受委屈了。
能用錢解決的問題都不是大問題;但心受委屈了,沒那麼容易安撫。既要得到員工的人,也要得到員工的心。對於老闆來說,著實不易。
這裡我們就要思考,員工真正想要的是什麼?
來聽聽一些經歷過離職的餐飲業員工的心聲:
“後廚的排風不好,老闆一直拖著不願修,整天烏煙瘴氣,我感覺健康受到了威脅。”“公司的各個部門很孤立,也沒有什麼交流,我呆了5年,還不認識公司的大部分員工。”
“我拿到的是死工資,幹多幹少都一樣,但我是一個比較上進的人,我希望付出能得到回報。”“關於餐廳經營,我有很多點子,但我的崗位沒有晉升管道,我也沒有機會去實現我的想法。”
……
馬斯洛的需求理論將人的需求分為五個層次:
層次越往上越難滿足,隨之帶來的卻是越來越高的忠誠度。
當員工的生理需求得到滿足,也就是說基本的收入足夠他們的日常開銷,他們就會尋求安全層面上的滿足;
當安全需求在完善的工作環境中得到滿足,他們就會尋求歸屬上的滿足。
再往上,員工需要有歸屬感、渴望被尊重、希望自我價值得到實現,這考驗的是一個企業的企業文化、晉升和激勵體系等內功。
修煉好內功,就是要提升整個企業的組織力。
加:lsxtfx
一起聊聊連鎖企業人才那些事兒
著實不易。這裡我們就要思考,員工真正想要的是什麼?
來聽聽一些經歷過離職的餐飲業員工的心聲:
“後廚的排風不好,老闆一直拖著不願修,整天烏煙瘴氣,我感覺健康受到了威脅。”“公司的各個部門很孤立,也沒有什麼交流,我呆了5年,還不認識公司的大部分員工。”
“我拿到的是死工資,幹多幹少都一樣,但我是一個比較上進的人,我希望付出能得到回報。”“關於餐廳經營,我有很多點子,但我的崗位沒有晉升管道,我也沒有機會去實現我的想法。”
……
馬斯洛的需求理論將人的需求分為五個層次:
層次越往上越難滿足,隨之帶來的卻是越來越高的忠誠度。
當員工的生理需求得到滿足,也就是說基本的收入足夠他們的日常開銷,他們就會尋求安全層面上的滿足;
當安全需求在完善的工作環境中得到滿足,他們就會尋求歸屬上的滿足。
再往上,員工需要有歸屬感、渴望被尊重、希望自我價值得到實現,這考驗的是一個企業的企業文化、晉升和激勵體系等內功。
修煉好內功,就是要提升整個企業的組織力。
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