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張序安:線上線下融合 把新零售做出效率來

由中國汽車流通協會主辦的2017CUCA中國二手車大會於7月5日——7日在武漢隆重召開。大會的主題是“立信逐勢 共用融通”,全國二手車人歡聚一堂,共同商討二手車行業的發展大計。易鑫集團創始人兼CEO張序安在大會上做了發言分享。

以下為發言內容:

張序安:各位二手車同仁,大家早上好!首先我感謝協會,包括會長還有羅秘肖秘邀請易鑫在這兒做主題演講,剛才王勇的激情,羅秘的深情,我講一些比較理性的我們看到的明顯變化,

這些變化能導致我們對行業比較明確的思考,這個數字我相信大家倒背如流,我不多說,說一點和我的主題融合有關。

不知道在座大家知不知道一個資料,每一年我們賣的新車的體量裡,其實有45%左右,車價是低於10萬塊的,在傳統的發達市場,比如說美國、歐洲、日本等等,這個部分的市場其實是主要的由買二手車的用戶來佔據的,這個市場在中國來講已經挺融合的,哪怕在過去的那麼多年裡,

用戶在消費行為的時候,很多時候除了看車本身是新車還是二手車之外,很關注的一點就是我兜裡有多少錢,能買怎樣的車,中國是很奇葩的市場,在新車板塊,有那麼多低價的好的新車,所以最終很多的原來本來是儲備給咱們這個行業,二手車板塊的用戶,最終變成了買了新車,這個作為互聯網公司來講,我們特別有感受,因為我們既有早年的時候,
我們是分開的,既有新車交易平臺,也有二手車交易平臺,我們發現這裡面的互動很頻繁,一個用戶會串平臺去看車型,看的過程中有一個非常大的共通點,這個價格的區間不會過度的變化,不會看新車的時候看50萬一台的車,看二手車看5萬塊錢一台的,不會,肯定都在這個價格區間上下做對比和比較,這個其實想和大家說,這個市場早就在逐步融合了。

這是最新和協會一起做的大調研和指數,

你會發現一個很明顯的化,其實在過去的兩三年時間裡,因為汽車金融走在了非常前端,特別是二手車板塊,你會發現汽車金融的滲透包括金融的需求,在過去的一年半的時間裡,也發生了巨大的變化,中間藍色的線是一年以前。黃色的線是一年以後。

用戶的需求在過程中相對穩定朝著這幾個角度變化,今天會有專門的指數發佈,會和大家做詳細的彙報和解讀。

我要說的融合涵蓋三個領域,第一是用戶的融合,第二車源融合,第三管道融合。剛才應羅秘的講話,我們會一一對應。

首先用戶融合,在座各位對互聯網都不陌生,很多人以前淘車,或者現在淘車和易鑫的客戶,大家非常明確的知道,其實線上的紅利,到一個點已經基本結束了,這也是為什麼說我的老鄉杭州的阿裡巴巴公司,在一年半以前推出了新零售概念,在我看來就是對不起線上紅利到一個點了,我們開始把線上線下對接起來,大作一個閉環,把效率提升,這樣用戶的感覺也會更好,同時會把線上和線下的所有參與方效率提升,因為在這個閉環裡,所以參與這個閉環的各方都會有利益可分,線上線下的融合,在過去的兩三年裡,慢慢展開了,早年的時候是相對非常遠的,線上只負責一件事,把客戶用各種不同的方法吸引過來,線下做很簡單的事情你把用戶帶到門口,剩下的事情我自己辦,和你沒有關係,你發現這兩塊走得越來越近,做得越來越緊密,合作越來越無間,相信帶未來線上線下的融合絕對是一個特別明顯的融合。

第二是車源的融合,什麼意思?易鑫最近推出了一些產品,也嘗試了一下把一些新車通過用金融手段的包裝,在網上做銷售,其實用這個方式也是非常有效率的,我們有一款車在過去的兩個月,一款車一個顏色,因為包裝了金融產品,兩個月的銷量達到了5千台,這在我們來講也是意料之外的,沒有想到有那麼火爆。管理辦法不斷調整了以後,昨天開大會的時候,把經銷商定位成4S店我認為是錯誤的,經銷商的定義是任何人只要參與到汽車的交易過程中,車的產出不是自己的,基本都叫經銷商,包括4S店,包括綜合經銷商和在座的獨立二手車經銷商,車源會變得融合,未來這一塊是明顯的會做融合。

第三點是大管道的融合,剛才羅秘提到,二手車板塊要爆發,誰要進來了,品牌連鎖,大的4S店集團和廠家二手車部門,包括廠家的大客戶,甚至是和金融掛鉤的部門,都會往二手車板塊來看,易鑫做業務過程中,和各方的互動發現越來越多的兄弟和同仁,都在關注二手車明確的板塊。

我們作為行業裡其中一份子和玩家,應該順勢而為,要看到融合的趨勢,看到這樣的趨勢以後,應該不光是順應它,同時幫助它建立橋樑,能讓融通和融合變得更自然,易鑫在上週四整整一個禮拜之前,發佈了大的淘車和易鑫的生態戰略,在過去三年一直都在佈局,上週四直接面對公眾發佈,我們想利用手上的資源,不論是線上還是線下,真正把整個的新零售做出效率來,因為到今天為止,市場上特別在互聯網前端,還是相對分散的,大家特別專注於做二手車和新車、後服務、賣保險,淘車是第一個平臺,把這幾個東西融為一體來做,我們也是因為看到過去那麼多年,分散做的時候的問題,所以這一次應該捏在一起,讓用戶真正有一站式的體驗。

還有一些在後臺的幫助各位車商,現在有一個流行的詞非常有意思叫“賦能”,在我的理解來看,賦能就是你怎麼給你針對的對手,交易對手這一方帶去價值,易鑫和易車聯手推出了車銷通,後臺是幫助4S店經銷商以及獨立經銷商和4S店,讓大家從B2B的角度互通。

在座有很大一部分是新車經銷商,這一次參與得很多,大家知道自己的店每一年賣出的車,有很大一部分是通過二網幫助銷售的,既然是這樣的狀態,我們索性讓整個流通變得更順暢,更正規,同時讓二手車經銷商在未來有機會參與到裡面,幫助大家獲取更多更好的貨源和庫存。

開走吧是非常火的項目,在C端兩個月賣了5千台,這個項目我們會延展到非常多的車型,不僅僅是前端的十幾個,目標要把市場上銷量比較大的新車,都按照這個方式包裝,進一步降低使用者獲取一台車的門檻,幫助經銷商不論是新車還是二手車,很容易把這台車交給使用者的終端,接下來會延展到可信的二手車層面,這是整個易鑫的大計畫。

賦能是我們給在座各位提供的,比較實在的,真真實實的價格,我在上周的會上,整個易鑫到現在為止除了自己股權融資100億,還儲備了和銀行的合作400億資金,整個上半年儲備了500億資金,這個數字不出意料,在未來的6到12個月會雙倍,易鑫會在這個行業裡拿出1千億把這些融合和生態建立起來,我認為需要這樣的資源,才有可能建立起來這個生態,這是我們做的綜合儲備。

儲備過程中,對B端提供了一些明確的產品系列,也是我們的賦能最終落地的點,不論是車輪計畫、車源計畫、引擎計畫,都是針對廠家新車的經銷商,二手車經銷商所專門定制和易鑫合夥人的計畫和產品,才能把我們準備好的子彈和大家匹配用上。

最後我打一個小廣告,這也是我們在上週四主要的發佈的最核心的品牌,易鑫是一個集團品牌和名稱,我們接下來對C端會推廣的一個非常大的平臺品牌叫做淘車,這個品牌是非常適合C端線上上用戶,所要去搜索和使用的品牌,到今天為止沒有花推廣的費用,既然我們推出了C端品牌,在互聯網上前端,我們也希望把這個品牌發揚光大,所以我們會有五年10億美金的推廣計畫,會把這個品牌推到一個新高度。非常感謝剛剛的15分鐘,謝謝大家,希望我們有機會合作!

(以上內容由汽車街編輯張昊陽整理,圖片來自中國汽車流通協會。)

在我看來就是對不起線上紅利到一個點了,我們開始把線上線下對接起來,大作一個閉環,把效率提升,這樣用戶的感覺也會更好,同時會把線上和線下的所有參與方效率提升,因為在這個閉環裡,所以參與這個閉環的各方都會有利益可分,線上線下的融合,在過去的兩三年裡,慢慢展開了,早年的時候是相對非常遠的,線上只負責一件事,把客戶用各種不同的方法吸引過來,線下做很簡單的事情你把用戶帶到門口,剩下的事情我自己辦,和你沒有關係,你發現這兩塊走得越來越近,做得越來越緊密,合作越來越無間,相信帶未來線上線下的融合絕對是一個特別明顯的融合。

第二是車源的融合,什麼意思?易鑫最近推出了一些產品,也嘗試了一下把一些新車通過用金融手段的包裝,在網上做銷售,其實用這個方式也是非常有效率的,我們有一款車在過去的兩個月,一款車一個顏色,因為包裝了金融產品,兩個月的銷量達到了5千台,這在我們來講也是意料之外的,沒有想到有那麼火爆。管理辦法不斷調整了以後,昨天開大會的時候,把經銷商定位成4S店我認為是錯誤的,經銷商的定義是任何人只要參與到汽車的交易過程中,車的產出不是自己的,基本都叫經銷商,包括4S店,包括綜合經銷商和在座的獨立二手車經銷商,車源會變得融合,未來這一塊是明顯的會做融合。

第三點是大管道的融合,剛才羅秘提到,二手車板塊要爆發,誰要進來了,品牌連鎖,大的4S店集團和廠家二手車部門,包括廠家的大客戶,甚至是和金融掛鉤的部門,都會往二手車板塊來看,易鑫做業務過程中,和各方的互動發現越來越多的兄弟和同仁,都在關注二手車明確的板塊。

我們作為行業裡其中一份子和玩家,應該順勢而為,要看到融合的趨勢,看到這樣的趨勢以後,應該不光是順應它,同時幫助它建立橋樑,能讓融通和融合變得更自然,易鑫在上週四整整一個禮拜之前,發佈了大的淘車和易鑫的生態戰略,在過去三年一直都在佈局,上週四直接面對公眾發佈,我們想利用手上的資源,不論是線上還是線下,真正把整個的新零售做出效率來,因為到今天為止,市場上特別在互聯網前端,還是相對分散的,大家特別專注於做二手車和新車、後服務、賣保險,淘車是第一個平臺,把這幾個東西融為一體來做,我們也是因為看到過去那麼多年,分散做的時候的問題,所以這一次應該捏在一起,讓用戶真正有一站式的體驗。

還有一些在後臺的幫助各位車商,現在有一個流行的詞非常有意思叫“賦能”,在我的理解來看,賦能就是你怎麼給你針對的對手,交易對手這一方帶去價值,易鑫和易車聯手推出了車銷通,後臺是幫助4S店經銷商以及獨立經銷商和4S店,讓大家從B2B的角度互通。

在座有很大一部分是新車經銷商,這一次參與得很多,大家知道自己的店每一年賣出的車,有很大一部分是通過二網幫助銷售的,既然是這樣的狀態,我們索性讓整個流通變得更順暢,更正規,同時讓二手車經銷商在未來有機會參與到裡面,幫助大家獲取更多更好的貨源和庫存。

開走吧是非常火的項目,在C端兩個月賣了5千台,這個項目我們會延展到非常多的車型,不僅僅是前端的十幾個,目標要把市場上銷量比較大的新車,都按照這個方式包裝,進一步降低使用者獲取一台車的門檻,幫助經銷商不論是新車還是二手車,很容易把這台車交給使用者的終端,接下來會延展到可信的二手車層面,這是整個易鑫的大計畫。

賦能是我們給在座各位提供的,比較實在的,真真實實的價格,我在上周的會上,整個易鑫到現在為止除了自己股權融資100億,還儲備了和銀行的合作400億資金,整個上半年儲備了500億資金,這個數字不出意料,在未來的6到12個月會雙倍,易鑫會在這個行業裡拿出1千億把這些融合和生態建立起來,我認為需要這樣的資源,才有可能建立起來這個生態,這是我們做的綜合儲備。

儲備過程中,對B端提供了一些明確的產品系列,也是我們的賦能最終落地的點,不論是車輪計畫、車源計畫、引擎計畫,都是針對廠家新車的經銷商,二手車經銷商所專門定制和易鑫合夥人的計畫和產品,才能把我們準備好的子彈和大家匹配用上。

最後我打一個小廣告,這也是我們在上週四主要的發佈的最核心的品牌,易鑫是一個集團品牌和名稱,我們接下來對C端會推廣的一個非常大的平臺品牌叫做淘車,這個品牌是非常適合C端線上上用戶,所要去搜索和使用的品牌,到今天為止沒有花推廣的費用,既然我們推出了C端品牌,在互聯網上前端,我們也希望把這個品牌發揚光大,所以我們會有五年10億美金的推廣計畫,會把這個品牌推到一個新高度。非常感謝剛剛的15分鐘,謝謝大家,希望我們有機會合作!

(以上內容由汽車街編輯張昊陽整理,圖片來自中國汽車流通協會。)