賣貨功能轉化率不錯，Instagram 打算擴大它的應用範圍【好奇心日報】

Instagram 的賣貨功能又更新了。

週二，Instagram 產品行銷總監 Jim Squires 在全球零售及電商大會 Shoptalk 上表示，

由於去年 11 月上線的“tap to view”（點擊查看）功能受到品牌方歡迎，他們計畫將該功能向美國地區的數千個零售品牌開放，不過僅限服裝、珠寶及美妝品牌。

此外，新功能還將允許品牌方更輕鬆地將產品植入圖片中，並且説明它們評估這些圖片的點擊率、轉化率和互動率。

“tap to view”標籤位於圖片左下角，點擊後會出現品牌方加入的 5 個購買連結（包括產品名稱及標價），再次點擊後會連結到品牌方官網的購物介面

“tap to view”是 Instagram 將社交平臺內容與品牌方電商網站銜接起來的一項重要嘗試。品牌方發佈的每張照片中被允許加入 5 個產品標籤，點擊進入可查看詳情並立即購買。首批獲准測試該功能只有 20 個零售商，以時尚品牌為主，

包括美國休閒服裝品牌 J. Crew、眼鏡電商 Warby Parker、輕奢品牌 Kate Spade、梅西百貨以及手錶電商 MVMT 等。

“人們在 Instagram 上流覽時多抱有探索發現的心理。所以我們所做的就是去掉中間的障礙，讓用戶在感興趣時能立刻滿足好奇心。從服裝、珠寶和美妝入手，是因為消費者對這些品類更有興趣。” Jim Squires 對 WWD 表示。

根據 Instagram 提供的資料，“tap to view”功能的轉化率達到 19%，即所有點擊標籤查看產品詳情的消費者中，有 19% 最終下單。它們同時表示，

這項功能對品牌方官網的引流作用也挺不錯。

第一批試水該功能的用戶之一梅西百貨沒有給出具體資料，不過其社交媒體總監 Tessa Kavanaugh 反復強調了“從社交平臺到品牌購物官網無縫銜接” 的重要性，並且提及去年耶誕節及新年期間，從 Instagram 到梅西百貨官網的流量有兩位數增長。

MVMT 首席行銷官 Ryan Dell 對這一效果也表示認可：“有 30% 的使用者通過點擊 Instagram 連結在官網上購物，他們通過這種方式能更輕鬆地找到產品、瞭解細節並最終完成購買。

”

在怎麼把社交平臺和電商銜接這件事上，Instagram 開始得算是比較晚。2 年前，它的母公司 Facebook 在聊天 App Messenger 中已經增加了服務于進駐商家的“buy now”按鈕；去年 4 月，Snapchat 在 Discover 平臺推出了可直接通過該平臺進行購物的廣告服務，蘭蔻和 Target 成了第一批客戶。

不過 Instagram 的誘惑還是在於它的 6 億月活用戶，且其中 80% 的人都關注了品牌官方帳號。儘管它在 2015 年 9 月才開始廣告業務，

但才一年時間已積累了 50 萬活躍廣告主。去年 1 月開始在 Instagram Stories 插播廣告的做法，也意味著它開始尋求變現。此次擴展賣貨功能，可以看作是 Instagram 優化品牌方使用體驗、吸引更多廣告主的舉措。

值得一提的是，中國仍然是在社交媒體與電商聯動上發展最為迅速的市場。2015 年艾瑞諮詢調查顯示

題圖來自 fashionnetwork.com，配圖來自 WWD

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